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4.49
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1
2023-08-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 連日の暑さが原因かと思いますが梱包を開けた時から異臭のような生臭い匂いがしました。初めて海鮮のものをたのんだのでこんなものかと思い焼いてたべました。
焼いてもなんか変な匂いは消えない気がしましたが調理してしまったので食べましたが残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠に申し訳ございませんでした。
お品物に異常がなかったか
一度、お品物の状態について
詳しくお教えいただきたく存じます。
誠に恐れ入りますが、
何卒宜しくお願い致します。
1
2022-04-29
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 臭うし小さいし・・・
- ホタテってこんなに臭かったでしたっけ？貝柱でさえも何度か塩もみしないと生で口に入れる気がしないくらい臭ってましたし、ヒモやタマゴは絶対に生食は無理でした。
あと予想外に貝柱が小さかったです。普通にお店で売っている貝柱と同じくらいでした。「秘密のケンミンshow」と書いてあったので期待していたのですが、がっかりでした。
これで\4,300は無いですね。もう買わないです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントそしてご満足いただけるお品物をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見は
社内で共有させていただき、産地とも情報交換をいたします。
その上で今後はより良い鮮度でお届けできるよう善処して参ります。
一方でホタテは自然のものですので、
貝柱の大きさに関しては個体差がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。
改めましてご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
また、今回は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
1
2019-07-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 美食
- 何度も購入にております。早速食したのですが、10個中3個の貝が砂だらけで最悪でした。久々に購入したのですがかなりまずかったです。再度、次回購入は控えようかと思料中です。残念です。以前のよう砂の入っいない貝は難しいのでしょうか。
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ショップからのコメントいつも当店の商品をご購入いただき、
誠にありがとうございます。
以前の仕入れ先のお品物に関して、
砂かみがあった事を当社でも確認がとれております。
不快な思いをさせてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在は仕入れ先を変更し、
砂かみの問題を改善したことを確認しておりますので、
また、機会があった際はどうぞよろしくお願い致します。
我々、島の人は北海道の本当に納得した食材だけを選りすぐり、
多くのお客様にありのままの美味しさをお届けしております。
北海道の素晴らしい産地が誇る食とお客様との架け橋となるべく、
最高品質を追及し続け、お客様を笑顔にする事を惜しみませんので、
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
島の人礼文島の四季 スタッフ カズ
1
2019-02-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 美食
- 何度も購入にており、早速食したのですが、どの貝も砂だらけで最悪でした。今まで購入したホタテと異なりまずかったです。次回購入は控えようかと思料中です。残念です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまずはお届けした商品に不備がありました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を確認後、
直ぐに仕入れ先を変更させていただきました。
これにより、砂が混入する事例は現在解消されております。
とは言え、お客様を落胆させてしまう結果となってしまった事に変わりはありませんので、
この度の件を真摯に受け止め、上記にとどまらず、
弊社としても商品チェックを怠らず、改善を図っていく次第ですので、
これに懲りず、また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
我々、島の人は北海道の本当に納得した食材だけを選りすぐり、
素晴らしい産地が誇る食とお客様との架け橋となるべく、
最高品質を追及し続け、お客様を笑顔にする事を惜しみません。
この度は商品の感想を率直にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
必ず改善に繋げさせていただきます。
島の人礼文島の四季 スタッフ カズ
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