ハンガーラック本体が知人から譲り受けた物であったためメーカーが判らず、商品写真と実物を見比べてサイズも測って多分使えるだろうと注文致しました。すると、ショップの営業時間になって直ぐにお電話を頂きました。当方で、ハンガーラックを購入した履歴がないので、当該商品が使えない類似のハンガーラックではないか確認のための連絡でした。ラック自体に商品名や型番等が無いので細かい点を確認するために非常に丁寧にご対応頂きました。最終的には自己責任での注文ですが、ショップサイドからマッチングの確認をすると言う姿勢に大変感謝・感激でした。