- 総合評価
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4.31
(86,556 件)
レビュー
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- 購入者さん
2.50
2019-04-16
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 商品ページの削除によりレビューが消えてしまいましたので、ショップレビューの方に投稿し直します。
「【中古】食玩 プラモデル 1.キカイダー+サイドマシーン ザ・キカイダーマシン」という商品名・商品写真の商品を注文したのですが、実際に届いた商品は材質も大きさも全く異なる「ガシャポンHGシリーズ」のキカイダー＋サイドマシンでした。明らかな商品登録時のミスです。
１年前にも今回同様に食玩とガチャのアイテムを取り違えて販売するというミスがあり、今回同様に返品をしております。
人間がやる事なので間違いがあるのは当然なのですが、その間違いがショップに掲載されて出荷され、最終的に客の手に届くまで全く気付かれないのは重大な問題です。
手間はかかると思いますが、「過去販売時の画像の流用」ではなく、実際に販売する「商品そのもの」の画像を撮影して商品ページに掲載する事が中古品販売業者としての「信頼」につながる事だと思います。
「二度あることは三度ある」とならないよう、しっかりとした商品管理をお願い致します。
6人が参考になったと回答
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2019-04-16
ショップからのコメントこの度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。
お取引を確認致しましてメールをお送りさせて頂きますので
ご確認いただけます様お願い申し上げます。
お取引を確認致しましてメールをお送りさせて頂きますので
ご確認いただけます様お願い申し上げます。
