ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.07 (76,297 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.17
  • 情報量 3.91
  • 決済方法 4.27
  • スタッフの応対 4.00
  • 梱包 4.14
  • 配送 3.90

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4.67 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
何かと欲しい物が色々と見つかるお店で、頻繁にお世話になっています。今後も、豊富な品揃えに期待しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.00 2019-04-18

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:4
何度か購入させてもらいましたがもうこちらでは買いません
今回の雑な梱包にガッカリしました!最初だけ2回くらいまでは丁寧でしたけど…送料も高いですし…
配送会社さんは良いです。
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2019-04-18
ショップからのコメント
駿河屋でございます。

お取引及び商品を確認致しまして改めてメールを
お送りさせて頂きますので、ご確認をお願い申し上げます。
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4.00 2019-04-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
欲しかった商品が合って良かったです。
また同じ物が欲しいので注文しようかと思ってます。
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2019-04-18
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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5.00 2019-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧・確実に手配してくださり、ありがとうございました。また次回のチャンス、よろしくお願いいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】トレーディングフィギュア 戦いの神・平和の神(レアカラー版) 「NEO超像革命 キン肉マン 第2弾 〜黄金のマスク編〜」


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2019-04-18
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
駿河屋でございます

これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
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2.50 2019-04-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
>誠に申し訳ございませんが、弊社では配達日付・時間のご指定はお受付致しておりません。
とメールで言っておきながら、配送業者の伝票の配送希望日時の欄に「希望なし」と書かれていていら立ちを覚えました。トレカや本じゃないんだぞ!
>もしご都合が合わず不在の場合には、配送員にて「不在票」を投函されますので、そちらにてご対応を頂きますよう
今、再配達のスタッフの過酷さが問題になっているのにこの対応。企業のモラルを問われます。
配送までの遅さも含めて、きちんと仕事をして頂きたい!
以上
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2019-04-18
ショップからのコメント
この度は日時指定のご希望にそえず、また
弊社出荷伝票の表記によりご不快な思いを
お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の参考とさせていただきます。

今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.83 2019-04-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
前払いで払っているけどいつ届きますか?
注文番号 239310-20190410-04318718
2019年4月10日
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1人が参考になったと回答
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2019-04-18
ショップからのコメント
駿河屋でございます。

お取引及び商品を確認致しまして改めてメールを
お送りさせて頂きますので、ご確認をお願い申し上げます。
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5.00 2019-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃え、値段共に良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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2019-04-18
ショップからのコメント
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
駿河屋でございます

これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.17 2019-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品の状態がわからず賭けのような購入でしたが、とりあえず満足できる商品が届いて安心しました。もう少し情報がほしいです。
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2019-04-18
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

商品につきましては弊社の販売基準として問題ないと
判断されております商品でございますのでご安心下さいませ。

またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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3.67 2019-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:2
239310-20190410-04576716
発送までが他店に比べてかなり遅いのが気になりますが
届く商品はいつも美品です。逆になぜもっとアピールして
ないのか不思議。情報量がもっと欲しいです。
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2人が参考になったと回答
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2019-04-18
ショップからのコメント

駿河屋でございます。
発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。

商品につきましは気に入っていただけたようで、
大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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  • nashika08さん
  • nashika08さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2019-04-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
プレゼント用にチャオズの貯金箱を購入させて頂きました。商品画像では製品の袋に入っている状態でしたが、届いた商品は製品の袋には入っておらず普通の透明の袋に入っている状態でした。タイトルに中古とは記載されていましたが、袋に入っていない旨は記載されておらず、商品画像と実際の商品に相違があり不適切だと思いました。問い合わせたところ、商品画像はイメージだと言われました。わざわざカメラで撮ったような写真なのにイメージと言われてあまり納得いきませんでした。たかが袋かもしれませんがされど袋です。残念です。
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1人が参考になったと回答
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2019-04-17
ショップからのコメント
駿河屋でございます。

お取引及び商品を確認致しまして改めてメールを
お送りさせて頂きますので、ご確認をお願い申し上げます。
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5.00 2019-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただき 丁寧にありがとうございます
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5.00
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2019-04-17
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包(納品書を同封して頂き)で、本も美品(CD付き)でした。
ありがとうございました。
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2019-04-17
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。

気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
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2.33 2019-04-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送がビックリする程遅い!ので心配でした。
商品はギリギリ及第点です。
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2019-04-16
ショップからのコメント
駿河屋でございます。
発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。

商品が無事に届いたようで安心致しました。

またご利用いただけるように努めて参りますので、
今後共よろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.50 2019-04-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
商品ページの削除によりレビューが消えてしまいましたので、ショップレビューの方に投稿し直します。
「【中古】食玩 プラモデル 1.キカイダー+サイドマシーン ザ・キカイダーマシン」という商品名・商品写真の商品を注文したのですが、実際に届いた商品は材質も大きさも全く異なる「ガシャポンHGシリーズ」のキカイダー+サイドマシンでした。明らかな商品登録時のミスです。
1年前にも今回同様に食玩とガチャのアイテムを取り違えて販売するというミスがあり、今回同様に返品をしております。
人間がやる事なので間違いがあるのは当然なのですが、その間違いがショップに掲載されて出荷され、最終的に客の手に届くまで全く気付かれないのは重大な問題です。
手間はかかると思いますが、「過去販売時の画像の流用」ではなく、実際に販売する「商品そのもの」の画像を撮影して商品ページに掲載する事が中古品販売業者としての「信頼」につながる事だと思います。
「二度あることは三度ある」とならないよう、しっかりとした商品管理をお願い致します。
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2人が参考になったと回答
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2019-04-16
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。


お取引を確認致しましてメールをお送りさせて頂きますので
ご確認いただけます様お願い申し上げます。
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  • hiroyellowさん
  • hiroyellowさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2019-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ここで買ったのが2度目でしょうか?色々と売っているので助かります。次はフィギュアのジャンク福袋が欲しいですね。
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】攻略本 スーパーロボット大戦V パーフェクトバイブル【中古】afb
5.00
この度は誠にありがとうございます。こちらを全部さがしても売っておらず苦戦してました。その時にみつけてこれは買うしかないて思い即決で
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【中古】攻略本 スーパーロボット大戦V パーフェクトバイブル【中古】afb


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2019-04-16
ショップからのコメント
この度は駿河屋をご利用いただきありがとうございます。
ご感想のご記載ありがとうございます。

これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、
今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
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