ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.75 (73,967 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.95
  • 情報量 3.62
  • 決済方法 4.04
  • スタッフの応対 3.64
  • 梱包 3.86
  • 配送 3.41

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1.33 2018-01-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
このようなお店は初めてで、こういう経営の仕方もあるのですね。
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2.17 2018-01-20

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
ここでは、二度と買いません。注文から到着まで二週間はかかります。
1/5 注文
1/6 注文受付。のメール
1/9 商品確認中。のメール
1/14 商品確認中。のメール
1/17 商品確認終了、2,3日後に発送。のメール
1/18 発送済み。のメール
1/19 商品到着
注文から二週間たって、ケースがバキバキに割れた商品が無事到着しました。
今時、中古でもケースだけは新しくして2,3日で届く場合が多かったので少しびっくりです。
楽天での買い物は、あまりショップレビューを見ていませんでしたが、色々と勉強になる買い物でした。
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2.33 2018-01-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
1/2に注文しました。
注文後にレビューを数件確認したら…遅いとのこともあり、心配になりました。
1/6にメール、1/11に発送通知…
正直言って、他店よりもかなり遅いです。
皆さんが書いていた『急ぎなら頼まない方がいい』『メールが業務的』まさにそうでした。
よほどのことがない限り二度とお願いしません。
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4.33 2018-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
本日届きました。何回か注文をさせてもらっていますので、注文から発送まで日にちがかかるのは想定の上での注文ですので、これに関しては言う言葉はないですが、包装はとても丁寧にやってくださっています。ありがとうございました。
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  • げぃむさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 18
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2.00 2018-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品レビューしか見てなくて、まさかあんなにショップレビューが酷いとは知りませんでした。
まず、発送に2〜12日って表記やめませんか?職員に優しく、無理な仕事量をさせないか知りませんが、絶対2日では発送しないんだから7〜20日という表記に変えるべきでは?普通いくら表記されてようが、楽天登録ショップの標準として、遅くても1週間以内には発送だと思いますよね。1週間の余裕は見て注文しましたが、子供の誕生日には確実間に合いません。
せめて玩具の取り扱いやめるべきです。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.50 2018-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
今回2回目の利用です。皆様の参考までに…。前回利用時の流れは13日注文。16日遅延連絡。20日に発送メールで翌日商品受け取りでした。(この時は2日〜8日での発送との記載だったと思います。)以前利用した際も7日程かかっていたので、発送が遅いショップであることを理解の上利用しています。今回の注文時は発送まで2〜10日との記載でした。1/3に注文。1/7に遅延謝罪メール。14日に発送連絡。1/15日受け取り。お店が提示している通りの発送ですが、提示の最長日で発送と理解した方がよいですよ。やたら箱が大きいですが、梱包は丁寧だし、商品も気に入ってます。気長に待てる方であれば問題ないショップだと思います。急ぎで商品が必要な方は利用しないほうが賢明です。
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2.83 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:3
発売されていないものが高額で取引されるのは致し方ないとして、万を越えるアイテム(BOX買い)が、本来商品が入っていたビニールから全部取り出されて、なおかつ商品が裸のままプチプチでの簡易梱包ってどういう事なのでしょうか?
おかしいでしょ。他の商品はちゃんとBOXに入っていたりビニールに入っていたりするのに、なんで高額なBOX買いがこんなにも雑なんですか?
もうここでは万を越える買い物は致しません。
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1.00 2018-01-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
まったく商品を発送してくれません。
受注を受けてから商品を調達しているのでしょうか。。
配送期間について当方の確認不足ではありますがこのような売買取引は問題があるのではないでしょうか。
二度と利用しません。
至急発送お願いします。
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.67 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送目安2日から12日程度、と記載されていますが、確実に12日かかると思っておいた方がいいです。中古で在庫がどの店舗にあるか確認して手配するのに時間がかかるのなら分かりますが、新品の品物なのに12日かかる理由がどうしてなのか説明して欲しいです。もうこのショップで新品を注文するのはやめます。
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4人が参考になったと回答
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1.33 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
楽天でこんなに対応悪い店初めてです。後でネットで知りましたが配送遅いので有名なのですね。商品は二週間近く届きませんでした。途中五日目くらいに「現在準備中です」とお詫びのメールが来ましたがその後何もないのでキャンセルして他の店舗で買おうと思いキャンセルメールしたところ、お客様の注文がどれか解りませんので返信下さいとメールが来たので返信したら翌日届きましたwその後返信のメールも何も無しです。最初から他店で注文すれば良かったです。今後このお店が検索でヒットしないようにブラインド機能が欲しいですね。二度とここでは買いません。
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3.33 2018-01-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:2
いつも利用してますが、梱包の箱が大きいのが、悩みです。
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2.00 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文して一向に連絡もない。 3日後の21:25にやっと自動メール。いつ頃届くのかこっちから電話したら一週間後発送手続き予定。
玩具売ってるならわかるよね。手にする対象は子供だって事。届く事心待ちしている子供の気持ち
考えろよ。
二度と買わない。
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3.00 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
急ぎではない注文でしたが、いくらなんでも、発送まで遅すぎです。
いったい何故そんなに遅いのか、不思議なくらいです。
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1人が参考になったと回答
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2.67 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品ページに表示の「現在の発送日目安2日〜12日程度」の「2日〜」は消された方がいいのではないでしょうか?
通常は数日で発送と考える方がほとんどだと思います。
この文章では、12日程日数を要するのは万が一のケースだと捉えますよ?
当たり前の様に発送まで12日程かかるのであれば、商品ページも訂正するべきです。
現に私も注文から10日経過しますが、発送の連絡は未だに来ておりません。
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2.67 2018-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
本当に遅い。大きな会社なのに至極残念ですね。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
特別どうこう変わるものではないので特に言うこともない。
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【中古】PS4ソフト ドラゴンクエストXI 過ぎ去りし時を求めて

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