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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/01/27
    kanamechan8898さん
    女性
    20代
    2枚カードを購入したが2枚とも小さいな目立つキズがありました
    注文日:2024/01/22
    ショップからのコメント
    2024/01/28
    駿河屋でございます。 弊社ではHPに記載の中古販売基準にて商品を発送させて頂いております。 ご了承の程お願い申し上げます。 もし、到着した商品に中古としても看過できない不備が発生 しているようでございましたら、メールにてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/06
    zzzz2089さん
    女性
    20代
    ずっと使ってます。大大大大大大好評です!
    注文日:2023/12/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/28
    トゥピトゥピさん
    女性
    20代
    傷もなく思ったよりも早く(2-3日程で)送っていただけたので嬉しかったです! 商品自体も問題なく、今では流通していない欲しい商品がちゃんとゲット出来たので大満足です!年末のこの忙しい所ほんとうにありがとうございました!!
    注文日:2023/12/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/01
    Akku9702さん
    女性
    20代
    良い商品でした、 ありがとうございます。
    注文日:2023/11/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/02
    とぅめいとさん
    女性
    20代
    とても品質がよくて満足しています。ありがとうございました!
    注文日:2023/10/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/29
    Autumoonさん
    女性
    20代
    都度しっかり連絡のメールをくれてとても丁寧なご対応を頂きました ありがとうございます🙏
    注文日:2023/06/21
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/07/14
    ポンぽこぽこさん
    女性
    20代
    購入から発送まで3日かかり、待ってる身が辛かったです。
    注文日:2023/06/26
    ショップからのコメント
    2023/07/16
    駿河屋でございます。 発送までにお時間を頂いており申し訳ございません。 ご注文頂きました方より順次お手続きを行なっておりますが お客様には大変ご不便をお掛け致します事お詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/06
    月影5さん
    女性
    20代
    届きました。 ありがとうございました(^^)
    注文日:2023/06/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/20
    いちご好き8904さん
    女性
    20代
    詐欺です!!! しかもこちらから何度も連絡しなければうやむやにされるところでした。 ツイステケイトのiPhone12用スマホケースを購入したところiPhone8用が届き、確認しようにも商品は消されていて、問い合わせところ1回目2回目は数日たって土日を挟んでも返信がなく、不安になって3回目詐欺ですか?と連絡したところやっと返信がきて商品の確認をするから待ってくれと。 それから1ヶ月連絡がなく、再度こちらから連絡すると在庫はありません返金します商品は回収しますと。 は?意味がわかりません 在庫最初からなかったですよね? 購入後に商品ページを消去していることが詐欺の証拠隠滅でしかなく、私が諦めずに連絡しなければ返金対応もしてもらえずなかった事にされていたと言う事です。 私はもう一生利用しません。 詐欺にあいますので絶対に利用しないでください
    注文日:2023/02/19
    ショップからのコメント
    2023/03/21
    駿河屋でございます。 お客様のお問い合わせにつきまして、 商品違いがあったとの事、誠に申し訳ございません。 対応につきまして3月2日に楽天のお客様のアドレスへメールにて ご連絡を差し上げているようです。 お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願い致します。 何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/18
    チャッキー0139さん
    女性
    20代
    綺麗な状態で届けて頂きありがとうございました!!
    注文日:2023/03/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/04
    通りすがり9064さん
    女性
    20代
    到着した製品に不良対してお問い合わせ行うも無反応。連絡催促いれても無反応。無責任だと思います。
    注文日:2023/02/05
    ショップからのコメント
    2023/03/05
    駿河屋でございます。 確認完了までにお時間を頂いており申し訳ございません。 お客様には大変御迷惑をお掛け致しましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 この様な事となり誠に恐縮ではございますが、 何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/25
    らくえんまんさん
    女性
    20代
    最&高!買ってよかった。家に癒しが増えました…。
    注文日:2023/02/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/06
    KOBAYASlMEGUMlさん
    女性
    20代
    宝塚歌劇団の商品があるのでまた利用したいです
    注文日:2022/09/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/12/02
    じよわんすさん
    女性
    20代
    配送は早くてよかったと思います。 しかし、外袋ではない中のビニールのような袋に汚れがついていました。
    注文日:2022/11/19
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/11/24
    Mada・Iyoさん
    女性
    20代
    ディズニーのグッズをいくつか購入したのですが、どれも美品かつ、定価とさほど変わらなかったので有り難かったです。
    注文日:2022/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/01
    ゆーゆ9678さん
    女性
    20代
    本当に早い発送で嬉しいです! またこちらで購入したいと思います
    注文日:2022/10/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/25
    らる129さん
    女性
    20代
    DVDが同じものが入っていたので、ショップに問い合わせしても連絡がない。
    注文日:2022/10/10
    ショップからのコメント
    2022/10/25
    お世話になっております。 駿河屋でございます。 誠に申し訳ございませんが、 動作不良・販売・配送上の不具合や商品違いがあった場合には、 1週間以内にご連絡ください。 ご確認、ご了承の程宜しくお願い致します。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/24
    raru2210さん
    女性
    20代
    自動返信であったとしても、とても丁寧な対応で満足です。またよろしくお願い致します。ありがとうございました。
    注文日:2022/10/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/14
    ASAMIN0411さん
    女性
    20代
    綺麗に梱包していただきありがとうございました♪♪
    注文日:2022/07/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/06
    Kim Taehyungさん
    女性
    20代
    中古品と書いてあるから、目たつなキズとか汚れとかあるか分からなくて、少し不安だったが;実物が届いたら、ほぼ新品と同じように綺麗です。公式のケースと袋も付いていますし、いいお買い物でした!
    注文日:2022/07/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/23
    るるる1057さん
    女性
    20代
    配送の手続きも早く、梱包も丁寧で大変良かったです。
    注文日:2022/06/03
    ショップからのコメント
    2022/06/24
    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 駿河屋でございます。 評価・コメント有難うございます。 発送などご満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝致します。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/29
    k.i1120さん
    女性
    20代
    ありがとうございました。嬉しかったです。
    注文日:2022/05/12
    ショップからのコメント
    2022/05/30
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 またご利用いただけるように努めて参りますので、 今後共よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/24
    くま7545さん
    女性
    20代
    注文してからすぐに商品が届きました! 状態もキレイでこちらで購入して良かったです♪ ぜひまた利用したいです!
    注文日:2022/03/11
    ショップからのコメント
    2022/03/25
    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 またご利用いただけるように努めて参りますので、 今後共よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/20
    れて27さん
    女性
    20代
    中古だと思い覚悟していましたが、実際は新品に近い物が届き、大変満足しています。
    注文日:2022/03/08
    ショップからのコメント
    2022/03/21
    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 駿河屋でございます これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、 今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/03/06
    さやなん36さん
    女性
    20代
    他の方レビューで梱包が雑、届くのが遅いなどあり少し不安でしたが欲しいものが安かったため初めて利用しました。 今回ぬいぐるみを購入しましたが気になる匂いや見える汚れもなくとても状態の良いものが届きました。ただ中古品の詳細などが載っていないため少し補足があるとより安心できると思いました。 発送に関しても時期や商品によるかとは思いますが木曜日の夜に注文し日曜日夕方に届きました。 特に不満など無かったためまた利用したいです。
    注文日:2022/03/03
    ショップからのコメント
    2022/03/07
    お世話になっております。 駿河屋でございます。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 頂いた貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。 またご利用いただけるように努めて参りますので、 今後共よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/02/24
    桃色うさこ。さん
    女性
    20代
    購入直後に商品ページが消された為、ショップレビューより失礼します。 【新品】おもちゃ 野いちご木のおままごと キューティーデラックスキッチン を購入しました。 私が購入したものがラスト1点だったようですが、品物が届かぬうちにページが消された為、本当に届くのか大変不安でした。また、届いた品物に過不足ないかの確認も、ページがないため出来ません。 (パッケージの記載分はありましたので、多分間違いないのでしょう。) 着日指定ができず、2/16日に購入して「6~9日程度で発送」、2/21に到着しました。 かなり嵩張る品物でしたので、置き場の準備もできておらず(最短の6日で発送されても、どんなに早くても24日頃だろうと…)、かなり困りました。 梱包は無駄なくシンプルでしたが、 商品パッケージの箱が外も中もカビだらけ、品物本体にもカビ?汚れ?が多数付着しており、新品か疑わしく思ってしまいました。 箱は即棄て(置いておくのも不快なレベルでした)、中身も全て拭きました。本当はプレゼントするまで箱に入れておきたかったのですが… マザーガーデン製品にありがちな塗装ハゲなどはなく、あくまで保管環境によるものだと思います。 一体どんな場所で保管されていたものなのでしょう…そんなにカビますか??? 販売期間が凄く短く、とてもお安くなっていたので、訳あり品ではないか、新品で間違いないかページ隅々まで確認して買いましたが、届いた品はカビだらけで十分値下げする訳あり品です。。。 タイムセール品との記載はありましたが、訳あり品の記載はありませんでした。 これだけ状態が悪いと本当に新品なのかも不安ですし、子供が使うものなのでカビ(汚れ?)だらけで届いたのはショックです。 箱が汚すぎて即捨ててしまったので返品も出来ないし、失敗した感… 駿河屋さん限定デザイン可愛いなと、ずっと狙っててようやく買えたと喜んでいましたが、残念です。 追記 こちらのお店は中古品も販売されているのですね。まさか中古品…??判断できませんが、ページ即消しの時点でもう不安要素しかないです。 3/11追記 交換いただけるとのことで、3/8に返送しました。 交換品到着待ちです。
    注文日:2022/02/16
    ショップからのコメント
    2022/02/24
    お世話になっております。 駿河屋でございます。 レビューを拝見させて頂き、ご連絡をさせて頂いております。 この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 商品が見つかりませんの件でございますが、 マイページにて【商品が見つかりません】と 表示がされたとの事でございますが、 お客様がご注文をされた事でお品切れとなりました場合、 楽天のホームページから商品のページが削除されます為、 マイページ上で商品が見つからないと表示がされる仕様となっております。 また、お取引を確認致しまして改めてメールを お送りさせて頂きますので、ご確認をお願い申し上げます。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/22
    Saya_Flouriteさん
    女性
    20代
    無事に届きました。ありがとうございます!
    注文日:2022/02/17
    ショップからのコメント
    2022/02/23
    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 駿河屋でございます 評価・コメント有難うございます。 発送、状態などご満足とのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝致します。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/23
    ゆきりん717さん
    女性
    20代
    発送や対応は良かったのですが、注文した商品と別のものが届きました。 しっかり確認しましたが、別のものでした。
    注文日:2021/12/07
    ショップからのコメント
    2021/12/24
    駿河屋でございます。 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 お取引を確認致しまして改めてメールを お送りさせて頂きますので、ご確認をお願い申し上げます。
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/12/07
    はむ4038さん
    女性
    20代
    写真が1枚しかなくて、確認しなかった自分が悪く、中古なのもあると思うのですが少し状態が悪くて残念。本の状態が分かる写真がもう少しあったら嬉しいです! 中古だとしても、中の本に輪ゴム2つで十字に伝票が挟まれていてそれはショックでした。 配送の対応はとても丁寧で助かりました。 届くまで、時間がかかるのは買う前から分かっていましたが、何度もメールをくださったので届くまで安心でした。
    注文日:2021/11/29
    ショップからのコメント
    2021/12/08
    早々の評価・コメント有難うございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。 又、ご縁がございます事を願っております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/11/29
    葱黒(ネギクロ)さん
    女性
    20代
    今どのお店に行ってもない鬼滅の刃のグッズがたくさんあって、欲しいものがすぐに見つかるのでお気に入りのお店です。 発送する時も商品一つ一つ丁寧に点検し、梱包も綺麗にされているのでありがたいです。
    注文日:2021/11/21
    ショップからのコメント
    2021/11/30
    この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 駿河屋でございます。 これからも、皆さんに喜ばれる商品を出品致しますので、 今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
...
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