AROTHOのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.62 (3,216 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.58
  • 情報量 4.55
  • 決済方法 4.76
  • スタッフの応対 4.66
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.60

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4.50 2018-06-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
丁寧迅速に対応して頂きました。
また機会があればお願いします。
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5.00 2018-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店によっては、色がなかったりしたので、好みのブラウンがあって良かった。
届くのも早かったです。
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3.50 2018-06-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
受注から商品発送まで対応が早く、梱包も丁寧でした。満足しています。
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5.00 2018-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話になりました。梱包も問題なく商品無事に届いております。使い勝手良く購入して良かったです。また機会ありましたら宜しくお願い致します。
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4.83 2018-06-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サラツクスが手に入るだけで嬉しくて有難いのですが、毎回親切丁寧なご対応をいただき、少額なのに感謝しています また購入するのでよろしくお願いします☆
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5.00 2018-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールで問い合わせをした際も、迅速に丁寧にご対応いただきました!嬉しかったです!
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5.00 2018-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧な対応で安心して取引できました
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2.33 2018-05-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
蓋の角が酷く3か所割れて2つの蓋が使用できない商品が、日曜日午前中に届き、ショップに問い合わせのメールを入れ、翌月曜日の朝、ショップから交換の手配のメールがありました。
交換対応の時間帯の回答を入れ、指定の時間帯に交換商品が届きました。
しかし、どのような状態で商品が再配送されるかが不明だったので、送られてきた商品を手付かずに保管しておく必要がありました。
つまり、言葉足らずな対応だったと感じます。
また、楽天のレビューを監視している部署では、茶々を入れただけで、何もせず責任を放棄しています。
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4.83 2018-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
商品無事に届きました。一つ破損してましたが、すぐに返品交換の対応をしてくれました。交換してもらった品の梱包が壊れないようにでしょうが凄く頑丈でゴミがいっぱいでました(笑)。また機会がありましたら利用させてもらいます。
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5.00 2018-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連休明けで少し遅れるとの事でしたが、丁寧なメールをいただき 問題なく届きました。
梱包も簡素ですが、傷などが付かないように配慮してあり ありがたかったです。
またリピしようと思います。
ありがとうございました。
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4.67 2018-05-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
定番商品ですから、品質は当然良いのですが、このお店からの配送方法が良かったです。
バラを4ケース買ったのですが、1つずつをビニールで包んでから、4つまとめて、上下のみが段ボール包装でしたので、荷解きがとても楽でした。(前に他社で購入したときは、2つずつの段ボール箱入りで、取り出しと、後始末が大変でしたので)再配達伝票に「オオトラ」からの荷物とあったのには驚きましたが。。。
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5.00 2018-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
なかなか外では扱ってない商品です!。
助かります!
価格も安くて助かります!
また、利用させて頂きますm(._.)m
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3.83 2018-04-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
短納期でスムーズ
なにも問題なし安心しました。
次回もここで購入します。
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  • nanamaxさん
  • nanamaxさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 381
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5.00 2018-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早く安心してお取引させて頂きました。
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4.67 2018-04-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までの対応がとても迅速で助かりました。ありがとうございました。
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1人が参考になったと回答
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