- 総合評価
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4.62
(21,112 件)
- 男性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 1,435件)
1
2007-07-05
- 【注文して買うだけ】という流れを少しでも外れたらまともな対応が返って来ないものだと覚悟しておいた方がいいと思います。
レビューをされる方々の星の数が１か５なのには訳があります。
私は追加購入希望商品の同梱を希望してメールにてやり取りさせていただいたのですが、こんなに酷い対応をされたのは生まれて初めてです。
人並みの良識と日本語力のある方からの対応は受けられませんでした。
まずメールを読んでいただけない。２行程度の主語の無いずさんな返事を返される。誤字脱字が酷く理解できない。
あげく、先方の指示通りにしたのに結局同梱はされず、送料手数料が２重にかかることになりました。
同梱希望や商品の返品・クレームや問い合わせが必要になる場合はあらかじめ覚悟しておいた方がいいと思います。
商品は素敵なのに残念でなりません。 - このレビューのURL
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1
2007-07-25
- まだ商品は届いていませんが、注文してから皆様のレビューを見て、とても不安になってきました。大丈夫なのでしょうか…。レビューは注文する前に見ないとダメですね…
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このショップで購入した商品のレビュー
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24人が参考になったと回答
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1
2006-10-03
- 非常に残念です。
2度目の取引の際、明らかな受注拒否をされてしまいました。非常に精神的苦痛を伴う結果です。安く買えるとはいえこの苦痛を受けた事は非常に残念です。
一度目の取引で2つ中１つの欠品連絡自体に、片方をキャンセルし発送しましたと、発送とあわせて書かれており、欠品扱いの事と注文画面の指摘を行いました。このただ一度の取引に対する問い合わせ・指摘で今後の取引が全てキャンセルになるというこのような事になるとは思いもよりませんでした。
確かに「納得行かない」とは申しましたがシステム全般に納得しないというわけではないのですが・・・話から欠品は仕方ないということになり、次の注文をしたのです。しかし、これを予告なくキャンセル。理由は「弊社の都合」とだけ書かれてるだけ。木曜にメール、金曜と月曜、火曜と電話で問い合わせていますが電話をいただけると約束したにもかかわらず現時点（10/3,21時）でも返答の連絡が来ません。
また、10月2日中に質問の回答のないまま「会社概要」への今までなかった「注文のキャンセルについて」と注記の追加もあり、購入者をないがしろ及びあてつけな行為。非常に憤りを感じました。
たった一品、安いものの買い物で文句をと思われるかもしれませんが購入側としてはそのものを欲しいがために注文して期待しているわけです。それがこの結果に終わり精神的苦痛を被ったものはかなり大きいものです。一店舗とはいえどブラックリスト的扱いを受けていることになるのですし。
このようなことが起きている事を注意を促したく、レビューに書かせていただきました。
経緯も書こうと思いましたがレビュー記入時のご注意で「他人の権利、利益、名誉等を損ねたり、法令に違反する内容を送信する事はできません」とありますのでここで抑えておきます。
詳しい経緯は楽天問い合わせフォームより報告させていただきました。 - このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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5
2021-10-17
- これもゆっこtan様。変な眼鏡買ったんだ(;^_^A゜゜
ボディーラインさんはコスプレ専門店。
そよなぁ、こんなご時世だからたまにははじけたいよなぁ゜゜
なんと即日発送。10/10飛脚のおっちゃんが届けてくれた。有難う寧♪
.
むむ゜゜そこでとっつあんは気が付いた。こんなことしてたんじゃ仕事が前に進まない。
部屋覗いたりレビュー見たりってえのは結構時間かかるんだもんなぁ(;^_^A゜゜
やっぱぁ見ずに仕事専念゜゜カメは萬年(*^-^*)゜゜ - このレビューのURL
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15人が参考になったと回答
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1
2020-10-29
- いろいろ書くと長くなるし思い出すので書かないが、
不快な思いしかない、とにかく人におすすめは出来ません。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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ショップからのコメントレビューのご記載いただき誠にありがとうございます。
この度は商品の到着が遅れお届けする事が出来ず大変申し訳ありませんでした。
人気商品の為、順次入庫次第発送を行っておりますが、入荷の期間にお時間を頂いてしまった関係でお届けする事ができませんでした。
今回当ショップの商品をご購入して頂いたにもかかわらず、
ご満足をご提供するに至らなかったことを心より深くお詫び申し上げます。
4
2008-12-09
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 品揃えも値段も自分的には嬉しいけど他ブランドのデザインパクりすぎかな-とも思う。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 値段が値段なだけにちょっと心配したけどけっこうカッチリしてよかった！
- このレビューの詳細を見る
12人が参考になったと回答
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1
2009-04-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- こっちの要望を全く聞いてくれない最低な店です。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
-
- まさくん★昭和50年代さん
-
40代 男性
購入者 レビュー投稿
2,884件
-
5
2021-12-23
- とても迅速な発送いただきました。
初めての利用でしたが対応・梱包等含めたいへん満足しています。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
9人が参考になったと回答
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5
2007-07-13
- ちゃんと指定した曜日に配送するように段取りを踏んでほしかったです
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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-
-
- NeverSummerさん
-
40代 男性
購入者 レビュー投稿
1,300件
-
5
2024-01-03
- 直ぐに商品が届きました。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
7人が参考になったと回答
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1.67
2012-10-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 【送料無料】と書いておきながら送料６３０円を取る。
しかもそれについて問い合わせをしても無視。
代引き商品の
受け取り辞退・長期不在で商品返送の場合
往復送料 1260円
代引き手数料 315円
事務手数料 2000円
合計 3575円
を請求させていただきます。
などと書いている時点でおかしいと思ったが、そういう態度のお店なんですね。
２度と利用しません。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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1
2010-09-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 8月31日オーダー（9月6日配達指定）→9月1日発送・追跡番号メール→追跡できず→9月7日問い合わせ＆電話（出ません）→9月8日本日発送しますメール→9月11日未着・・・・
どこから送ってるんですか？
こっちは使う予定立てて段取り組んでオーダーしてんのに
人をばかにするのもいい加減にしろ！
よくこんなんで“当日発送”とかのせちゃってるもんだわな。
“当店の商品およびサービスを満足できないお客様の注文は受付いたしません。”
ってあるけど満足できるわけないじゃん。
いい加減なことしといて偉そうなコメント書かないで欲しい。
今まで楽天で何回買い物してきたかわかんないけど
こんなショップははじめてだし。
こっちから頼まないから！ - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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-
-
- sakura_sakura4141さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 22件
-
2.67
2009-02-11
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- このお店は不良品を販売したとしても交換してくれません。
ご注意ください。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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5
2008-08-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 前回、今回の取引において、何の問題もなく取引させて頂けています。有難うございます。
レビューの中に、御社側のミスでも返品返品出来ないというのがありましたが、それが本当なら無茶苦茶ですがどうなんですか？その他にも、汚れ等があった時には写真を送れとかおっしゃられたそうですが、本当ですか？裂けた包装袋をセロファンテープで補修してそのまま送られてきたとかという苦情もありましたが本当ですか？
常識的に考えると、すべて有り得ないやり取りですね。
片方だけの意見なので鵜呑みにはしませんが、昔から火の無い所に煙は立たたないと言いますから、ニュアンスの違いはあってもすべてある意味事実としてあったのかも知れませんね。
店舗責任者と返品受付業務担当者、発送担当者の間に意思の疎通はできていますか？
もし本当なら、御社が常識外れの対応をされていると思いますので、HPの何処かに「店舗側のミスでも返品不可」「汚濁があったとの申し入れられる際は、商品写真を提出させる」とか「包装袋の裂け・破れはセロファンテープで補修して出す」とか書いておかれた方が良いと思います。ほんと、常識的に有り得ないことばかりですから。
ここ数日テレビのニュースでクローズアップされている失言癖のある何とか大臣が、有り得ない事務所費の計上をつつかれて有り得ない強気な発言をしている姿を何となく想像してしまいましたが、実際はどうなんでしょうか？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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6人が参考になったと回答
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5
2017-02-07
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 配送がすごく早く、しかも佐川で発送していただけて、とても良かったです。
- このレビューのURL
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