- 総合評価
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4.76
(19,812 件)
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
91件
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30代
520件
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40代
792件
-
50代以上
1,205件
レビュー
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- 1件~15件 (全 19,812件)
1
2006-12-13
- 規格外人参10ｋを購入しましたが、規格外ではなく不良品が届きました。青カビ、白カビ、黒カビも発生していてビックリ・・・。そのまま返品しましたが店舗の対応も最悪、「なぜメール連絡したのに数日経っても音沙汰が無いのですか？」との問いに店長は「自分はメールの担当者では無いですから」との事。クレジット決済もあれほどキャンセルしてと言っておいたのに、請求がきてますよ。キャンセル手続きは済んでいるそうですが再度、説明とは異なる請求分も届いてますけど？社長さんのコンセプト偽り有り。いったいどうなってる訳？二度と買い物する事はありません。
クレジット請求の説明も間違っていたし、応対も「うちの店は決まった処理をしているので、これ以上はクレジット会社に確認して」との事、買い物していない請求がお宅から届いているのにおかしいでしょう？楽天は、ショップに確認しろというし、ショップはクレジット会社に確認しろというし、そもそも決まった対応どうのこうのというのなら、カビの発生している野菜を平気でおくってこないでほしい。
ショップから私の自宅までは、車で1時間30分くらいの距離ですから、宅配中に発生したカビには思えません。
話の最中に背後から「うるせー」なんてヤジも飛んでくる始末。ヤバイ店なの？これ以上、請求がきたりしたら法的手段を執らざる得ない。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2007-12-21
- これまでかなりの回数有機栽培無農薬を信じて買っていますが、実際のところ信じていいのでしょうか？
私自身も家庭菜園で作っていますが、
無農薬は非常に手間暇がかかります。
ピカイチ野菜さんに限らず、楽天内でも有機のお店がありますが、実際そんなに簡単に有機、無農薬で作れるのかまず疑問です。
片方で安全のキーワードの商品を売っているのに、おいしいというキャッチコピーの商品を売っているのも矛盾に感じます。
ご商売ですから、売れればOKというのも理解できますが、
利用されている方の多くは安全な食材を求めて利用されているのではないでしょうか。
売り上げが増えて、実際たくさんの商品を販売していて、
無農薬、有機食品の商品調達、管理、確認ができるのでしょうか。
間違いがないのでしたら、是非ページ上に生産元などを明記してほしいですね。
是非改善してほしい点：
1.人参ほか生鮮野菜の生産農家の名前、連絡先を掲載してください。
2.減農薬とは具体的にどの程度の農薬を使っているのでしょうか？記載がありません。また無農薬でない商品の販売はしないでほしい。
3.JAS有機の認定商品がないのはどうも不安ですし、荷物にもそれらしい案内がありません。
勝手な言い分で申し訳ありませんが、ピカイチ野菜さんの信頼度アップのためよろしくお願いします。 - このレビューのURL
28人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2007-10-22
- お店の方はせっかくみなさんが書いてくれた「このショップへの評価・レビュー」を見てくれているのかしら？ 10/12 に書かれたレビューと同じようなことがあったので、たぶん読まれていただけていないのではと思います。品切れ・入荷遅れの場合のメールは一方的ではなく、「どうされますか？」の問い合わせメールを送ってくれるのが普通だと思います。他店では必ずしてくれますよ。
- このレビューのURL
24人が参考になったと回答
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4.50
2018-03-05
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- きちんと冷凍された状態で届きました。
もう少し量が多ければリピしたいな〜というのが正直な感想です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
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4.33
2015-07-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：4
- 今まで、びっくりするぐらい早く届いたのですが、今回早く欲しかったので、マラソン前の３日の夕方に注文しました。店から届く確認メール、見てびっくり、１７日にお届けします・・・え〜ぇ
娘に飲ませるために購入したのに、娘は１９日に帰ってしまうのに・・・
確認メールを見るのも遅かったのですが、電話しました。
応対は、感じ良く最短で６日の３時に電話して８日の朝に送って頂きました。
「でも、すみません、こちらのミスです。」とは言わなかったです。
土日挟んだので仕方ないと思っていたのですが、私が推測するに７日を打ち間違えて、１７日となったのでは、オイオイです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 今回早く欲しかったので、マラソン前の３日の夕方に注文しました。店から届く確認メール、見てびっくり、１７日にお届けします・・・え〜ぇ 電話して、８日に届...
- このレビューの詳細を見る
21人が参考になったと回答
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5
2015-06-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 昨日注文して本日届きました。迅速な対応です。
クール便代も含めて送料込みだったのでとても有りがたいです。初めて利用するショップさんでお試しの様なセットが有るのは助かります。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 201791-20150626-0874402337 可愛い花さんのレビューからこちらのショップＨＰへジャンプ！ 毎朝食べるパンケーキに人参のすりおろしを入れています。一度に二人...
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
1
2007-01-05
- クレームに対応できないお店だ！今回、広告に釣られみかんを買ったが５〜６個、傷んでいたのでメールしたら個数分の代金を振り込む？？舐めんな！下の方はカビも生えていて、ゴミ捨て場に行きました。最悪の商品を買ってしまいました。二度と買うものか！！！！
- このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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5
2015-10-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文してからの発送も早く、梱包も丁寧で信頼できるショップです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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- このレビューの詳細を見る
18人が参考になったと回答
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4.67
2013-12-04
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めての購入でしたが、問題なく届きました。
最近問題の冷凍便での配送も大丈夫でした。
美味しいお品でリピートを考えています。
他の商品も興味深かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- つい最近、自分が病気に罹患していると知りました。 自覚症状が全くないのに、明日には入院して全身麻酔での手術をうけます。 入院申込書を書いたり、持ち物の支...
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18人が参考になったと回答
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- haruru2011さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 3,920件
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5
2016-01-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 全く問題なく届きました。
今回キャロットケーキをお願いしましたが、解凍方法が記されてなく、冷蔵庫で解凍すべきか、自然解凍すべきか、とりあえず自然解凍で美味しく頂けましたので問題ありません。
〜〜〜〜
ショップレビューを書いたら商品レビューのポチが消えてしまいました。
いまだ勝手が分かっていなくて、スミマセン.. - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- オーストラリアにいた頃よく食べました！ 普通にCafeにあるんですよ。 ファームステイした時のお母さんがよく作ってくれた想い出の味でもあります。 その味に近...
- このレビューの詳細を見る
15人が参考になったと回答
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1
2007-08-13
- 前に頼んだ時卵が割れていたので、苦情を言ったが無視。
今回も甘みも何もないスイカを送ってきたが、ただの悪質商社だ。
バイヤーがきちんと品質管理をしていないと見える。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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5
2016-02-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 昨年１０月購入の時のレビューです。問題なく届いています。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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14人が参考になったと回答
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5
2015-08-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文してからの発送も早く梱包も丁寧で信頼できるショップです。スモールパーツも充実しているので安心です。
- このレビューのURL
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- luckyrascalさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 246件
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1
2007-01-12
- 受注管理とクレーム対応を責任持って迅速に行ってください！！
苦情を書くのは初めてで非常に残念ですが、貴社の対応に納得のいかない点が多いのでレビューを記入することにしました。
配送予定日になっても商品が届かないのでメールで確認を依頼したところ、返信がもらえず、業を煮やして電話しました。その結果コンピューターのシステムエラーとの事。注文確認および配送予定確認メールまでもらっているこちらは商品が届くのを待っていたのにがっかりしました。商品のキャンセルと払い戻しをお願いしたのにもかかわらず手続きが一日以上経ったあとも開始されていません。
- このレビューのURL
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- usaginomi-chanさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1,024件
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1
2006-04-25
- 対応悪すぎ！いくら人数少なくて、手作業が多いからと言って言い訳に過ぎない。請求金額ミスが発生した場合、まず、謝るのが普通では？うちは悪くないという感じ。二度と利用したくない！
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【おためしセット】店長こんなに安くて大丈夫ですか？野菜セット
- 1
- こちらのお店はお勧めできません。二度と利用しません！
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14人が参考になったと回答
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