- 総合評価
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4.40
(132,735 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 25,844件)
1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- レビューを見てたらワッフル関連でだまされた方が大勢いるみたいですね。うちはチャイルドシートでやられました。
『ご注文をいただきました商品のうち、
「【チャイルドシート】ハーネスフィットロングＬＷ」につきましてですが、
当店の販売価格（表示価格）に誤りがございました。
こちらは、販売（表示）させていただきました価格は税込3,706円でございましたが、
正しくは税込32,256円でございます。
お客様には、誤った表示価格により多大なるご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
つきましては、こちらの商品のご注文のキャンセルをお願い申し上げます。』・・・
定価26,000円程の商品ですが？どんな価格設定ですか？他の店では13,000円前後で出てますが、バーゲン価格かなと期待しましたが、無念。
ポイントは利用したし、カード決済にしたし、盗んだ個人情報はどうされるのですか？その説明なしのメール一通だけじゃダメなんちゃう？消費者相談窓口に相談したほうがいいのかな？非常に不安で不満です。 - このレビューのURL
136人が参考になったと回答
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1
2010-05-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 質問メールを送ったら自動でキャンセルになり。
質問には答えて貰えませんでした。
きっと相手の文章も読まずに同じ返信メールを使い回しているのでしょうね･･･
トラブルの時にこそ店の本当の姿が見えますがこの店は最悪でした。 - このレビューのURL
114人が参考になったと回答
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-
- yossy-0102さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
-
1
2010-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- この対応の仕方ではお客さんに不満が残るだけの対応ですね。せめてお店側にも少しの痛みをもって原価販売などの対応は出来ないものですか？注文できて嬉しかった気持を裏切るって、相当な事って理解していますか？
- このレビューのURL
104人が参考になったと回答
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1
2010-05-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 価格間違い等、ミスは誰にでもあるのでそれ自体は仕方ないと思います。
が、客にキャンセルのメールをしろ、というのは何故なのでしょうか？
そちら側で一方的にはキャンセルできない仕組みなのか、客の方からキャンセルしたという形を取りたいのか、説明不足で不信感が残ります。
また、ネット店舗では今回のことについて特に触れられておらず、とりあえずこの場だけ凌ごうとしている、と取られても仕方のない対応です。
メールの文章も真摯に詫びている感じはなく、一般的な形だけのお詫びに感じられます。
クレーム対応としては、かなり御粗末だと思います。 - このレビューのURL
101人が参考になったと回答
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1
2010-05-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- お店都合のキャンセルはお店側ですべきです。購入者からキャンセルしろとは・・・。
- このレビューのURL
78人が参考になったと回答
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5
2014-10-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 「明日楽」で翌日配送されてきましたし、商品の品質も満足できるものでした。
機会があれば再利用したいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
47人が参考になったと回答
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-
-
- noahnoahnoahさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 1,473件
-
5
2016-12-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- セイコー 電波目覚まし時計 SQ772G を購入。
梱包や配送など、特に問題はありませんでした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 時計 おしゃれ 電波 セイコー 電波目覚まし時計 SQ772G SEIKO【DC】【HD】【時計 ブランド 置時計 アラーム 新生活 卓上】
- 5
- 小型の目覚まし時計です。 電波時計なので、時刻やカレンダーを補正する必要がありません。 温度計付きです。 アラームをセットするときは、日付の部分がアラー...
- このレビューの詳細を見る
36人が参考になったと回答
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-
- Momonga_papaさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 657件
-
3.83
2013-08-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- 受注後の商品手配のようで若干時間がかかってしまい残念でした。その間の連絡もあまり親切ではありませんでしたが，許容範囲ではありました。ただ，伝票等が入っておらず少し驚きました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3- 椅子からのフローリング保護を目的に購入しました。思ったより柔らかめの素材で，私の重めの体重のせいもあり（汗）椅子が沈み込み，スムーズな移動が困難です。...
- このレビューの詳細を見る
31人が参考になったと回答
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1
2010-05-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 金額を間違えて、このようなことがおきたのか経緯の説明もなく今後の対策も説明なく一方的にキャンセルをするひどいショップです。楽天はこういうショップに対して何かしら処罰をするべきだと思います。非常に不愉快です。
- このレビューのURL
30人が参考になったと回答
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-
-
- kazuyan2008さん
-
60代 男性
購入者 レビュー投稿
4,828件
-
4.67
2016-10-02
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めての利用でしたが、問題なく利用できました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 価格が安いので助かってます。見栄えもよさそうです。
- このレビューの詳細を見る
31人が参考になったと回答
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-
- kazuyan2008さん
-
60代 男性
購入者 レビュー投稿
4,828件
-
4.33
2016-10-03
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 二度目の利用ですが、これからもよろしくです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 価格も安いし、色のバランスもよかったです。あと、ねじ跡を隠すキャップがついているのもいいですね。リピートしました。
- このレビューの詳細を見る
30人が参考になったと回答
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4.33
2018-03-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 注文〜配達に問題なし。
マイクロファイバー敷きパッド購入で初めて注文したショップさんです。
収納用品、寝具、インテリア用品等、多数の品揃えがあり、機会があれば何か購入検討したいショップさんです。
注文番号：201534-20171202-01681720 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 冬場はマイクロファイバー製の掛け布団カバーや敷きパッドを使っていて、その暖かさに満足。 ということで、グリーン系のチェック柄が気に入ったので購入しまし...
- このレビューの詳細を見る
28人が参考になったと回答
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5
2017-08-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 箱、角潰れも無く届きました。
商品に損傷は無かったです。
指定通りに配達されました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 本や小物の整理に使用。 色も好きな色で良かった。 梱包も良かったし問題無し。 角の潰れも無く、傷も無かった。
- このレビューの詳細を見る
24人が参考になったと回答
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3
2015-03-05
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文して、４日で手元に届きました。
キズ等もなく安心して使えます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 物干し竿 オールステンレスハンガー掛つき物干し竿【長さ170〜300cm】ASU-300H アイリスオーヤマ 家具 一人暮らし 収納 【同梱不可・配達時間指定不可】
- 3
- オールステンレスなので、錆びないし、ハンガーフックがあるので、洗濯物を干すのに役に立っています。
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24人が参考になったと回答
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1
2010-11-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- まず、始めに申し上げたいのがトラブルを避けたいのであれば収納宅配館さんで購入されるのは控えた方がよいと思います。次に値段の安い順位でこのお店が一番だったので買い物されたい場合は、必ず画面を保存して商品の名前、値段を証拠に残して次にメールで注文確認に記載されている内容が間違いないか、必ず確認することをお勧めします。それを怠ると定価以上の商品を購入する場合があります。値段の一番安い順番で購入した筈が何故か一番高い商品になっています。普通は誰も買わないと思いますが。
当然、キャンセルも受け付けてもらえませんでした。
全ては自己責任とのことです。
それと悪質な店舗を見つける良い手段として、参考になったレビューを見るようにすればその店舗の隠された本質が見いだせると思います。満足度の平均値の中には草場の陰で泣かれている方もいるかも知れません。
今後はこの経験を生かしていこうと思います。皆さんのご参考になれば幸いです。 - このレビューのURL
24人が参考になったと回答
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