wicked_villainsさんのショップレビュー

お気に入りのお店ですが、今回、予約商品の入荷を待っている間に、同じ発送条件で、大幅な割引をしているのをみて、ガッカリしました。
1ヶ月近く待つ、早期予約の人が、損をするような売り方は、あまり気分が良くありません。
せめて発送予定日をずらすとか、もう少し配慮があっても良いのでは？

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お忙しいのかもしれませんが、食べ物を販売している以上、間違った商品ページの訂正等もないまま放置し、偽情報のままでの販売をしているので、責任があると思われることに対しての姿勢に理解できませんでした。食べ物のお店なので、考え方と安全性がおススメできないと思いました。

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すべての対応が素晴らしい、安心してお買い物ができるショップ様です。
オススメします。

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うその発送表記をして、ひとことも連絡も謝罪もないから。

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こちらの感覚で言うと、非常にいい加減。
7~14日の納期の商品も1ケ月以上経ってもつかず、何度か問い合わせても調べるといったまま放置。
日本語は変な翻訳か何かで意味不明。(からかってるのではなく、本当に最後とか意味がわからない。)
「お客様、こんにちは。申し訳ありませんが、ご注文いただいた商品は食品包装の輸入に関連しています。 サンプリングされました。 また、お届けまでに最大1週間かかる場合があります。 プロセスをスピードアップし、できるだけ早く製品を入手する方法を探しています。 あなたは私たちの行を追加することができます：ru-13in、私たちと連絡を取り合いましょう。」みたいな(原文のまま)。
そして、最大と言われた1週間経って、連絡もなければ、まだ届かない荷物の状況を聞くと、
「お客さまこんにちは。私たちはあなたの物流情報を照会しています。少々お待ちください。」のまま、3週間連絡なし。某国の少々は何か月とかの認識になるのかな…。
問い合わせ→返答→放置→問い合わせ→返答→放置の繰り返しで、とても疲れる。

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安い商品を1点のみのお買いものでしたが、素早い発送でとても気持ちの良い対応のショップでした。また利用したいお店です。

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欲しかったカラーが品切れで、次回入荷をメールで問い合わせたら、丁寧な返信と入荷した時にも再度メールを送ってくれました。
また、出荷前だったので追加注文をしたら同梱できるのかの問にも、迅速に対応していただき、満足した買い物ができました。
顔の見えない通販ですが、安心してお買い物ができるショップ様なのでおススメ致します。

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非常に迅速で、注文の翌日には受け取れました。急遽必要だったので、本当に助かりました。とても信頼のできるショップさんだと思います。また、よろしくお願い致します。

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とてもレスポンスが良く、気持ちの良いお買い物をさせてくれるショップさんです。友達が気に入った商品があれば、こちらでの購入をお勧めできる程、良いと思いました。また、ぜひ利用させていただきます。

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大地震で流通が混乱している中、大変迅速な対応にびっくりしました。
夕方に頼んだ翌々日の午前には届いていました。
またお願いしたいショップさんです。
あとは送料をもうひと頑張りしていただけると更に◎。

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翌日にはきちんと商品を受け取れ、別送の領収書の発行等も素早い対応で始終安心しての購入が出来ました。
レビューを書いて5％Offの企画も面白いと思いますし、消費者側としては嬉しいサービスです。
おススメできるSHOPさんです。

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先行予約で入荷の連絡があり発送を待つまま、次の連絡は2週間後に商品が入荷不足なので6日以内に残っている色・サイズに変更か連絡しないとキャンセルとの超勝手なメールが届き、未入荷のもののみキャンセルで同梱予定のものは発送と連絡。決められた期日を6日過ぎても未だ連絡も発送も何もありません。正直あまりの信頼性・誠意のなさにガッカリどころではありません。じっと我慢していましたが、さすがに堪忍袋の緒が切れました！最低最悪ですね。みんなにススメテいた自分が恥ずかしい・・・。ショップオブザイヤーも取ったし、何か目立った事がしたかったので入荷の予定も考えずにずっと先行予約をしていたのでしょうね。発送予定なくてもずっとランキング市場トップで他のものが売れれば万々歳で。とにかく連絡を待つ事にします。半年後とかだったらどうしよう、それともこのままポイント持ち逃げされるのかな。

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いつも素早い対応に感謝しつつ、2009/1/1にオーダーしました！
今回はサイズ変更で一旦キャンセル→再発注をしたにも関わらず、翌日1/2には手元に届き感激しました！早速、初詣に履いて行きましたo(^-^)o
朝9時までのオーダーだと当日発送していただけたり、キャンセルや変更の対応もすごく迅速で本当に申し分のないSHOP様です！私は大好きです♪
こちらでお買物をするか悩んでいる人は、一度メルマガを登録してみるのも良いかもしれませんよ。メルマガの人だけセール情報とかが事前にわかるのでオススメです！個人的には店長細川さんの大食いネタやY部長、ぺら島さんが好きです(笑)

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代引きにしたのもあり、とても迅速な発送ですぐに届きました！価格も最安値ではありませんでしたが、ポイント○倍をちょこちょことやっているので、急ぎでなければ様子見をしながら買うのもあり？ただし、在庫が少ないものや人気商品の売り切れにはご注意を！

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事前に不明な事を質問させていただいた際にも、とても迅速・丁寧な対応できちんとご回答いただき安心してお買物が出来ました！コーヒーも届いた時からすご〜く良い香りが漂い、まず満足。中クラス程度の価格帯の豆を4〜5種類買って飲んでいますが、とても美味しいです♪
残念な事はコーヒー豆の袋が呼吸出来るようにと紙製なのですが、開ける時にハサミでスパッと切らないと切り口の紙の細かな繊維？が袋の中にパラパラと入ってしまいガッカリな感じでした。手で開けたからでしょうか？紙質の要改善か、注意書きをつけるかを希望します(@_@;)
ただすごく気に入ったのでまたぜひ利用させていただきます！

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