youkaibabaa (40代/女性)
1件~11件 (全 11件)
評価 1
投稿日:2022年05月23日
非常に残念な結果になりました(追記あり)
少し前にこちらの店舗で購入した別商品が欠けていて交換して頂いたばかりですが、また欠けた商品が届きました。
今回、ムーミン・フローレン・ムーミンパパのグラスを各1つずつ注文したのですが、届いた商品はムーミン1つ・ムーミンパパ2つ。
私が注文したはずのフローレンのグラスはどこに行きましたか?
ムーミンパパは2つも頼んでおりません。
そして全てのグラスに指紋汚れやシールを剥がした跡等が見られ、どなたかの返品商品が届いたのかな?と思いました。
ムーミンの絵柄も綺麗ではなく、穴開きやスレがありました。
ムーミンパパ2つのうちの1つは、パパの目が飛んでました。
今までこちらの店舗で商品を頼んだ時、箱に返品連絡票が入っていた事が無く、以前欠けた商品が届いた時に初めて「返品連絡票」というものが箱に入っておりました。
その後にも商品を注文した事がありますが、やはり返品連絡票は入っておらず…
今回また返品連絡票が入っていたので、凄く嫌な予感がして丁寧に商品を箱から出してチェックして行ったのですが、やっぱり!!!!という思いで非常にショックです。
返品連絡票が入っている時は、元から返品・交換される事を分かって入れてあるのでしょうか?
以前欠けた商品が届いた時、しっかり検品して下さるとお詫びのお手紙まで頂いたのに…
また欠けた物が届いた事、頼んでいた物が届かなかった事、頼んでいない物が届いた事、これが一度にやって来てしまうともう言葉が出ません。
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【追記】
同じような状態の在庫しか無く期待に沿えない・並行輸入品は検品と作りが雑だから綺麗な商品は無いとの事で返品を勧められ、グラスは全て返品をさせて頂く運びになりました。
注文したはずのグラスが届かなかった事、注文していないグラスが届いた件については最後までスルーされました。
前回破損した商品が届いた時の対応とは180度違う態度に驚きと落胆を覚えました。
本日、グラスは他店で購入し直しました。
今まで破損品が届いたり、注文した物が届かなかったり、注文していない物が届いたり…とトラブルがあったのはこちらのお店しかありません。
今まで頻繁に利用させて頂いておりましたが、今後は高くても他店で購入する事にします。
今まで有難う御座いました。
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評価 1
投稿日:2022年04月17日
ダークグレーには底面に傷があります
ダークグレーを2つ購入しました。
2つとも中に鋭利な物で引っ掻いたような大きな傷が…
色が濃い商品なので、とても目立ちます。
今まで何度もこちらのお店を利用させて頂いていて、今回初めて「返品連絡票」というものが一緒に入っていて、アレ?と思ったのですが、こちらのカステヘルミと一緒に購入したティーマボウルには割れと欠けがあったので、最初から返品される可能性のある商品である事を分かって送って来たという事なんでしょうか…
非常にショックです。
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【追記】
お店の方から連絡を頂き、ティーマボウルは綺麗な商品の在庫があるとの事で交換して頂く事が出来ましたが、カステヘルミのダークグレーの在庫は全て届いた物と同じ状態の商品しか無いそうで、割れている訳ではないのでとりあえず交換も返金も無しで、そのまま自宅で使用する事にしました。
ダークグレーはクリアと違って色が濃い分、傷が結構目立ちます。
もし完璧なダークグレーを求められる方は、他店での購入をお勧めします。
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評価 5
投稿日:2022年04月17日
初回破損品→交換(追記あり)
《★1→★5に変更しました》
4/17(日)…初回配送
ボウルの中にシールが貼ってあり、珍しいなと思っていたら、シールの下から割れと欠けが現れました。
それを隠すためのシールだったのでしょうか…
一緒に購入した別商品の食器にも全部、鋭利なもので引っ掻いたような傷が入っており、さっき届いたばかりなのにショックで言葉が出ません。
今回廃盤色を売り出すという事は、訳あり商品の販売だったのでしょうか?
一緒に頼んだ商品は廃盤色でもないのに大きな傷が入っていたし、どうしてこんな事が起きたのか…
欠けている食器を使うわけにもいかないので、本当にショックです。
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【追記】
商品が届いた直後に一応商品の状態を撮った写真を添付したメールを送ったところ、日曜日でしたがすぐにお返事を頂き、ティーマボウルのみ交換という形で本日4/20に交換品を届けて頂きました。
丁寧なお詫びのお手紙が一緒に入っており、今回の交換品もよくよく検品して頂いたとの事で、傷一つ無い綺麗な商品を届けて頂く事が出来ました。
最初に送られて来た商品は不自然にボウルの内側とボウルの底面にシールが付いておりましたが、今回はボウルの外側面と底面の2箇所にシールが付いていました。(ティーマボウルは色違いで何個か持っておりますが、内側にシールが付いていた事は今までありませんでした)
1度目はハズレの商品に当たってしまいましたが、ティーマボウルの使い勝手の良さは重々承知で、このライトブルーはとても綺麗なお色の商品です。
既に廃盤になってしまっていて入手困難な中、こちらのお店だけ販売を行って下さったので、最初に欠けた商品が届いた事はショックでしたが、とても迅速に対応して下さりやっと無事に綺麗な商品を手にする事が出来ましたので、評価は★1から★5に訂正させて頂きました。
大事に使用して行きたいと思います。
※鋭利な物で引っ掻いたような傷があった他商品は、在庫品がどれも同じ状態のお品だったようなので交換はせず、ティーマボウルのように欠けたり割れていた訳では無いのでそのまま自宅で使用する事にしました。
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評価 5
投稿日:2022年03月04日
家でしか使わないけど大満足!
手巻き寿司やちらし寿司を作る時の木製こね鉢を探していた時に、この商品を見つけました。
こね鉢はそれだけの為にしか使えないけど、こちらはプレートが2種類も付属いる上に裏返せばピザを乗せたりホールケーキを乗せたりと様々な使い方が出来るので、こちらを選んで大正解でした!
商品の写真ではsnow peakのロゴは内側になっていましたが、届いた商品は底面にロゴが入っていました。
届いて箱から出した瞬間は木の匂いが強過ぎて2〜3日洗っては乾かして…を繰り返し、何とか匂いは落ち着きました。
早速ひな祭りのちらし寿司で使いましたが、2〜3合程度のご飯の量がちょうど良いと思います。
見栄えもとても華やかになって本当に素敵でした!
周りにも自信を持って勧められる商品です♪
長く使えるように大切に扱って行きたいと思います。
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評価 3
投稿日:2022年02月09日
柄が詰まっているものは要注意!
別のお店で買ったひょうたんと木瓜を4枚ずつ持っており、そのお店には無かった桃をscopeさんで4枚購入しました。
4枚中2枚に印刷飛びが見られ、柄が詰まっているものだけにとても目立ちます。
それがこの豆皿の味なんでしょうが、ちょっと客用には出せないかな…
自分が使うにもその部分がどうしても気になって気分が落ちてしまうので、桃はまた別で探して購入したいと思います。
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評価 4
投稿日:2022年02月08日
使用頻度は高く無くてもやっぱり必要!
前から気になっていた商品でしたが、この度プラターロングを買ったタイミングでグラタン等の熱々の物を乗せる時に…と遂に購入に至りました。
丸い鍋敷きは沢山あっても、スクエア型や横長のお皿を乗せたりするサイズの物ってなかなか無くて…
痒い所に手が届いた商品のように思います(笑)
大は小を兼ねるでLサイズにしましたが、割る前の割り箸が連なっているような感じで、お値段の割にチョット…と一見思ってしまった為、気持ちの面で★-1にしましたが、プラターロングが2枚乗せられるくらい伸びる!
1本1本が細い割にはお鍋を乗せても安定している!
きっと器用な方は自分で作れちゃうのかもしれませんが、不器用な自分は満足です(笑)
色も悩みに悩んでアッシュにしましたが、ナチュラル系の色が多い我が家にはアッシュが合っていました。
大事に使って行こうと思います。
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評価 5
投稿日:2022年02月08日
麺類と丼物は全てトゥオキオボウルで統一!
注文日から5日後に発送のメールが来て、6日後に手元に届きました。(こちらは関東在住)
4枚注文して、4枚とも黒点も色飛びも無い綺麗な商品でした。
ただ、4枚ともロゴのシールは全部浮いていてタイ産のものでした。
私はロゴは最初に剥がしてしまう派なので何も問題ありませんが、ロゴを残したい方や産地が気になる方には注意して頂けたらと思います。
家にあったうどんや丼用のどんぶりとラーメン用のどんぶりを全て断捨離し、全部トゥオキオで統一させようと思って購入したので、食器棚もスッキリして満足です!
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評価 5
投稿日:2022年02月06日
もう1つ欲しくなるほど使い勝手が良い!
ちょうど欲しいな〜と頭に浮かんだ日の20時から販売開始になっていたので、19時59分にアラームをセットして購入ボタンを眺めながら構えて、20時ピッタリに無事購入!
そして3分後には売り切れていました(笑)
大人気なんですね…この商品!
届いたお品はガタつきもなく綺麗なものでした。
テーブルのセンターに置くと横長なので、とてもスッキリします。
ティーマの12×12が下に綺麗に3つ並びましたが、16×16だと横に綺麗に合わさるサイズだと思います。
コストコの大容量の食べ物も余裕で入る大きさなので、やっぱり買っておいて大正解でした!
我が家のオーブンには入る大きさだったので、今まではいくつもお皿を使って作っていたグラタンも、このプラターロング1つで沢山作れて一石二鳥♪
この商品を狙っている人は、販売時間ピッタリに購入ボタンを押せるように頑張って下さい(笑)
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評価 5
投稿日:2022年02月05日
深さがあるタイプは持っていて損無し!
ひょうたんと一緒にこちらも家族分4枚購入しました。
こちらの形は小さいと言えども東屋さんの豆皿の中で1番深さのあるタイプでしたので、少し汁気のある食材でも安心して入れられるし、他の形に比べて量もほんの少し…多く入ります(笑)
この形は人気なのか売り切れになっているお店が多かったので、こちらのお店で無事家族分纏めて購入出来て良かったです。
薄くて軽いので、割らないように大切に扱っていきたいと思います。
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評価 5
投稿日:2022年02月05日
めちゃくちゃ可愛いです!!!!
お洒落な食器を使っているブロガーさん達に感化されて、初めて東屋さんの豆皿を購入してみました。
4枚購入させて頂きましたが、全部模様抜けの無い綺麗なお品で大変満足しております。
形に特徴があるので、大きさ的にはスライスしたキュウリの糠漬けを2〜3枚乗せるのが限界ですが、カレーの時のスプーンレストにも使えたり、とにかく可愛いのでこのお皿を出したいが為に色んな使用方法を日々考えております(笑)
東屋さんの豆皿はどれも可愛いので今後も少しずつ増やして行こうと思っているのですが、最初にひょうたんを買っておいて良かったと思えるくらいの本当に素敵なお品でした。
迷っている方には是非オススメしたいです!
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評価 5
投稿日:2022年01月22日
充分な大きさ・深さで持ち易い!
Amazonでホワイトだけ売り切れていた為、こちらで購入させて頂きました。
ちょうど家族分で4つ購入したかったので、4つのセットになっていて大助かりです!
後ろのシールを剥がすのが1つだけ大変な物がありましたが、全て大変綺麗なお品が届きました。
最初はブラックも検討していたのですが、ホワイトは食材が綺麗に見えるとの口コミを見てホワイトにしました。
マットな質感と柔らかいお色で良いですね♪
大きさもあるので頻繁にお鍋から具材を取らなくても済むし、シメのおうどんやラーメン等もシッカリ入る大きさです(笑)
デザインがシンプルなのでお鍋以外でも普段のお料理でおかずを盛って出すのにも使えそうです。
和食と鍋にしか使えなさそうな、いかにも…なデザインではない物・大きさと深さがある物を探していたので、求めていた通りのお品で活躍の場が広がると思います。
梱包も丁寧にされていてとても気持ちの良いお買い物が出来たし、お品も大変満足出来る良いお品だったので、あともう1セット客用の追加購入も検討中です。
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