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- 購入者さん
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2022-06-24
- 商品はとても美味しいが、、
- 商品が割れやすいことは予め知っていたので、梱包時に緩衝材を多めに入れて欲しい旨ショップに連絡をしたところ、要望を頂いても頂かなくても、梱包状態に変わりませんと、上から目線の失礼極まりない返信がありました。
そして届いた商品は、画像の通りです。
それに加え、この商品の賞味期限は、製造から120日とメーカーHPに記載されておりますが、届いた商品は、1/4の30日余りでした。
一緒に購入したフィナンシェも90日のところ1/3の賞味期限でした。
賞味期限までの日数も含めての評価としました。
店側で割れやすい商品であることを認識しているなら厚めのプチプチで包むなり、それなりの気遣いは出来ると思います。
商品は、今後も購入しますが、もうこちらに注文することはありません。 - このレビューのURL
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2022-07-07
ショップからのコメントこのたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また、写真の掲載についてお手数おかけしました。
せっかくお買い求めいただいたにも関わらず、
商品が崩れていたとのこと誠に申し訳ございません。
また、私どもからお送りしたメールについても、配慮が足りておらずお恥ずかしい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
一度商品の状況など直接お話しさせていただきたく存じます。
大変お手数おかけしますが、下記フリーダイヤルもしくはメールアドレスまでご連絡をいただくことは可能でしょうか。
メールの場合、恐れ入りますが、件名に「レビューの件」とご記載いただけますと幸いです。
TEL0120-025-675 （通話料無料）
MAILkcc-brand@shop.rakuten.co.jp
誠に恐縮ですが、お客様からのご連絡をお待ちしております。
また、写真の掲載についてお手数おかけしました。
せっかくお買い求めいただいたにも関わらず、
商品が崩れていたとのこと誠に申し訳ございません。
また、私どもからお送りしたメールについても、配慮が足りておらずお恥ずかしい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
一度商品の状況など直接お話しさせていただきたく存じます。
大変お手数おかけしますが、下記フリーダイヤルもしくはメールアドレスまでご連絡をいただくことは可能でしょうか。
メールの場合、恐れ入りますが、件名に「レビューの件」とご記載いただけますと幸いです。
TEL0120-025-675 （通話料無料）
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誠に恐縮ですが、お客様からのご連絡をお待ちしております。
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