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2022-03-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 久々の買い物失敗
- せっかく商品が欲しいのに注文の仕方が分かりづらく、想像してたものより、字も細く目立たないものでした。配送も遅かったので届いてがっかりでした。
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ショップからのコメント注文の仕方がわかりづらかったとのこと、商品ページに詳細を図解入りで記載しておりますが見つけづらかったようで恐縮です。また、商品の接着後のイメージについても画像を何パターンか載せておりますが、お客様のイメージと違ったよう恐れ入ります。
納期については、お客様のご注文をお調べ致しましたが、商品ページに事前にご提示している納期内に発送させていただいておりましたので、ご了承ください。
いただいたご意見は今後の商品企画の参考とさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
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2020-05-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 靴下にお名前をつけたくて購入。
洗濯OKと書いてあったけど、だいたい3回くらい洗濯したらほとんど取れちゃいました。
6足もつけたのに…
また他のものを探してつけないと。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
剥がれやすかったとのこと、下記注意項目を確認いただき再度お試しいただけますでしょうか。
・アイロンの温度が低い
・コードレスアイロンで接着作業時にアイロン温度が下がってしまっている
・アイロンのスチームの穴がアイロンシールを圧着する箇所に当たっている
・アイロン接着時に圧力が足りない
・アイロン接着後に完全に冷める前に台紙から剥がしてしまっている
・接着対象の素材が綿素材ではない
・接着対象が熱や圧力がかかりにくい形状・環境である
・新品の衣料などで表面加工(糊や防水加工)がされている
万が一、上記をお試しいただいても3回程度の洗濯で剥がれてしまったとのことであれば、大変お手数ですが商品を着払いにて返送ください。
弊社でも検品検証させていただき、不良であれば交換対応等させていただきます。
いずれにしましても、ご意見は受け止めて今後の商品企画の参考とさせていただきます。
その他、何かありましたら何なりと問い合わせください。
コバオリ株式会社 オンリーユー事業部 namename係
TEL：075-451-5193
〒603-8158
京都市北区紫野宮西町16番地
メール：namename@shop.rakuten.co.jp
営業時間 土日祝を除く 10：00〜17：00
2
2020-04-13
- 笑えるくらい取れる。
体操服のネーム部分につけました。ちょっとツルツルした素材で相性が悪かったのかわかりませんが、1回の洗濯で8割くらい取れました。
靴下も取れました。
ぱっと見はぷっくりして可愛いですが、これだけ取れると使い物になりません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントその他、靴下への接着もとれてしまったとのこと、原因として考えられるのは下記がございます。
・アイロンの温度が低い
・コードレスアイロンで接着作業時にアイロン温度が下がってしまっている
・アイロンのスチームの穴がフロッキーを圧着する箇所に当たっている
・アイロン接着時に圧力が足りない(体重をかけての圧着推奨)
・アイロン接着後に完全に冷める前に台紙から剥がしてしまっている
・接着対象の素材が綿素材ではない
・接着対象が熱や圧力がかかりにくい形状である
・新品の衣料で表面加工(糊など)が残っている
などが考えられますので、大変お手数ですが今一度お試しください。
ただ、いずれかが原因であっても商品ページや説明書にてお客様に事前にご説明が伝わるように改善は必要と認識致しました。
このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
その他、何かお困りごとございましたら問い合わせくださいませ。
宜しくお願い致します。
コバオリ株式会社
おなまえマルシェのnamename
TEL： 075-451-5193
MAIL：namename@shop.rakuten.co.jp
営業時間：10:00〜17:00
定休日：土・日曜・祝日
※夏季と冬季は長期休業有り
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2019-05-21
- レビュー変更です
- 1ヶ月使用（10回程度洗濯）で靴下の名前がほとんど剥がれました…。
ハンカチは大丈夫ですが、他の方のレビューは取れないとあったので大変残念です。
なにかコツでもあるんでしょうか…？ - このレビューのURL
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ショップからのコメント配色によって用途の使い分けもしていただけるように、高品質でありながらも価格は低単価の商品になりますので、今後とも宜しくお願い致します。
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2018-04-17
- 納品までの時間が長い
- HPにも記載はされていますが、納品までの期間が長い。それを承知でオーダーする事をお勧めします。商品そのものは普通な使い勝手です、アイロンで押さえるときに字の上下を識別し易くなっているのは助かります。
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