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レビュー
5
2021-09-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 届いた商品を開封すると、キャップの部分が液漏れしていました。香りや使用感が良いだけに残念です。未開封シールやカバーシールなどを貼って、液漏れしないような工夫があると良いと思いました。キャップの部分にクリームが溜まって、綺麗に取りきれないこともストレスに感じてしまいます。
＜追記＞
上記レビューを投稿後、ショップご担当者様より連絡が入り、丁寧にご対応くださりました。正直上記のことがあった瞬間はガッカリしましたが、迅速で誠実なご対応により印象が上書きされました。再発送商品は丁寧に梱包され、綺麗な状態で届きました。商品の香りやテクスチャー、成分に非常に満足しながら使用しております。また利用させていただきたいと思います。
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