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4.72
(34,231件)
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レビュー
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- 購入者さん
1
2020-12-18
- 不気味、フリーズばかり
- 追記です。
カメラをオフにしているのに、設置している部屋に行くと必ずカメラが動き出します。本当に気持ち悪いです。
頻繁に通信が止まります。画面がフリーズしたまま通信が止まっていているのでリアルタイムカメラの意味がありません。安いのを理由として購入して本当に失敗しました。そして不気味なのは夜中の3時に10秒程必ずカメラがオンになります。調べてもわかりません。かなり気味悪いです。これはなんですか？なぜこんなに評価が良いのか疑問です。
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2020-12-18
ショップからのコメントこの度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご購入後間もない期間での製品の不具合でご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
頻繁に通信が止まり、画面がフリーズしたまま通信が止まって
しまうとのことですが、ネットワーク環境によるよるものが
大きいかと思います。
無線Wi-Fi通信同士の干渉といったこともありますので、
一度、弊社サポートセンターにお問合せいただくことは
できますでしょうか？
状況をご確認させていただきまして、今後の対応について、
ご相談させていただきたいと思います。
この度の件につきまして、お客様にお手数をおかけすることとなり、
大変ご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご購入後間もない期間での製品の不具合でご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
頻繁に通信が止まり、画面がフリーズしたまま通信が止まって
しまうとのことですが、ネットワーク環境によるよるものが
大きいかと思います。
無線Wi-Fi通信同士の干渉といったこともありますので、
一度、弊社サポートセンターにお問合せいただくことは
できますでしょうか？
状況をご確認させていただきまして、今後の対応について、
ご相談させていただきたいと思います。
この度の件につきまして、お客様にお手数をおかけすることとなり、
大変ご不便をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。
