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レビュー
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- 購入者さん
1
2023-01-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使い方を間違ってるのか不良品なのか
- 買って1週間が経ちました。他の人のレビューを見たりYouTubeで使い方を見ると、じんわり温かいとかレベル3にするとビリビリくるというのがありますが、全くありません。肌の水分量が足りてないとか、化粧水をつけてやるとか、後ろにある銀色の部分に触れながらやるとか、筋肉に沿って出来てないとダメとか言われてますが、何をどうやっても全くダメです。ただ冷たい金属を当ててるだけです。不良品でしょうか。それともこういう物なのでしょうか。高額な買い物ですし、もし不良品なのであれば交換していただきたいです。
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2023-01-24
ショップからのコメント数ある製品の中からフォトプラス シャイニー BeautyBoxをお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかく本製品をお選びいただいたにもかかわらず、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
既にお試しいただいていることも多いとは思いますが、
【EMSが弱い(感じない）】・【熱さを感じない】場合は、念のため下記をお試しください。
お肌を化粧水などで湿らせてからご使用いただき、お肌が乾燥された場合には、再度お肌を湿らせてください。
■EMSが弱い(感じない場合）
・電源/レベルボタンでレベルを上げてください。
・お肌に水分が足りていない、または乾燥しています。お肌を化粧水などで湿らせてからご使用ください。手を軽く湿らせてください。
・筋肉に沿ってあてていません。電極ヘッドを筋肉に沿ってあててください（取扱説明書P.23）。
■熱さを感じない
・スタンバイ状態/オートオフになっています（取扱説明書P.11）。モードボタンを押して、各モードをスタートさせてください（取扱説明書P.16）。
・お肌に水分が足りていない、または乾燥しています。お肌を化粧水などで湿らせてからご使用ください。
・動かすスピードが速い可能性があります。少し遅く動かしてください。
製品についてご心配がある場合、アフターサービスを承ることも可能でございます。
なお、ご購入後の不具合に関するお問合せについては、スムーズにご対応させていただくため、ヤーマンメーカー窓口にて承っております。
お手数をおかけしますが、下記メーカー窓口までお問合せいただき、お電話口にて不具合の詳細についてお話いただきますようお願い致します。
★電話でのお問い合わせ先
【ヤーマン コールセンター】
（受付時間：平日9：00〜17：00／年末年始除く）
一般電話から 0120-776-282 （通話料無料）
携帯電話・PHSから 0570-550-637 （通話料有料）
※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください
★メールフォームでのお問い合わせ先
ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、
「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い致します。
お客様に安心して製品をご使用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願い致します。
せっかく本製品をお選びいただいたにもかかわらず、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
既にお試しいただいていることも多いとは思いますが、
【EMSが弱い(感じない）】・【熱さを感じない】場合は、念のため下記をお試しください。
お肌を化粧水などで湿らせてからご使用いただき、お肌が乾燥された場合には、再度お肌を湿らせてください。
■EMSが弱い(感じない場合）
・電源/レベルボタンでレベルを上げてください。
・お肌に水分が足りていない、または乾燥しています。お肌を化粧水などで湿らせてからご使用ください。手を軽く湿らせてください。
・筋肉に沿ってあてていません。電極ヘッドを筋肉に沿ってあててください（取扱説明書P.23）。
■熱さを感じない
・スタンバイ状態/オートオフになっています（取扱説明書P.11）。モードボタンを押して、各モードをスタートさせてください（取扱説明書P.16）。
・お肌に水分が足りていない、または乾燥しています。お肌を化粧水などで湿らせてからご使用ください。
・動かすスピードが速い可能性があります。少し遅く動かしてください。
製品についてご心配がある場合、アフターサービスを承ることも可能でございます。
なお、ご購入後の不具合に関するお問合せについては、スムーズにご対応させていただくため、ヤーマンメーカー窓口にて承っております。
お手数をおかけしますが、下記メーカー窓口までお問合せいただき、お電話口にて不具合の詳細についてお話いただきますようお願い致します。
★電話でのお問い合わせ先
【ヤーマン コールセンター】
（受付時間：平日9：00〜17：00／年末年始除く）
一般電話から 0120-776-282 （通話料無料）
携帯電話・PHSから 0570-550-637 （通話料有料）
※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください
★メールフォームでのお問い合わせ先
ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、
「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い致します。
お客様に安心して製品をご使用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願い致します。
