ヤーマン楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.99 (3,630 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.03
  • 情報量 3.88
  • 決済方法 4.29
  • スタッフの応対 3.78
  • 梱包 4.13
  • 配送 3.84

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2.50 2018-10-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
使用開始10分で壊れたアセチノメガシェイプDXの交換もしくは修理を依頼したところ、ショップでは対応していないので、メーカーに直接お問い合わせをして欲しいとの連絡。。。がっかりです。
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4.00 2018-10-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
若干時間がかかったように思いました。
傷などなくちゃんと使えました。
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1.00 2018-10-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文から5日経っても音沙汰なしなので、発送前にキャンセルを申し出ましたが、準備に入ってるのでキャンセル不可との事で、その日の夜いきなり発送完了メールが。キャンセル受け付けず問い合わせた途端、発送され、返品送料は客負担?意味がわかりません。事前にショップレビューまで確認すべきでした。対応の悪さは甚だしいです。
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  • marun0422さん
  • marun0422さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 81
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3.67 2018-10-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:1
品薄の状態であったことや、台風などの影響で配送が遅れるのは理解できますが、発送した旨のメールもなく、台風などで遅れているといったお知らせもありませんでした。その上、まだ発送も完了してないのに決済が完了されているのに不信感を抱きました。こちらからの問い合わせがなければそのまま放置だったのでしょうか、2週間以上待たせた割にフォローがなさ過ぎです。
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1.83 2018-10-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
配達希望日から2日過ぎても連絡がなく、問い合わせると、台風のため運送会社で一時的に保留になっていたという返答。
運送会社のせいに受け取れるような内容にも感じました。
配送が遅れるという連絡が運送会社から来た時点で、そこに該当する顧客がいることは想像できるはずです。
サイトへの掲載だけで済ませるのではなく、少なくとも購入済みの顧客に対しては、遅れる旨をメールで知らせるなど、丁寧な対応をしてほしかったです。
商品は良いだけに非常に残念でした。
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1.00 2018-10-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品がいつ届くのか連絡がなく、ようやく届いたのも4日後でした。
届いた商品は初期不良でしたが、案内されている問い合わせ窓口が自分の利用できる時間に営業していないため、ショップにメールを送りました。
3日後になって、こちらは担当が違うので対応できません、という旨の返信が届きました。騙されてお金を取られたとしか思えません。責任感のかけらもないようです。
2度と利用しません。
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4.67 2018-10-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速で丁寧な対応でした。ただ、とても高価な商品なので、送料無料にして欲しいと思います。
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4.17 2018-10-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
もう少し早く出荷していただければ…といった感じです。後購入してすぐポイント増大…。商品も届いてないのでちょっと後悔しました。
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ちょうど、低反発と高反発の間といった感じ。通気性も良いので、低反発のようにむれないです。後は、このスプリングがどの位持つのか?ってとこかと思います。
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5.00 2018-10-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い対応でした。妻もとても喜んでくれました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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2.67 2018-10-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
不在時は宅配ボックスに入れて欲しいのに、注文時に備考欄がなく希望がかけない
配達時に理由なしに宅配ボックスに入れてもらえず非常に受け取りに困ってます
佐川急便は、送り状に書いてないと宅配ボックスに入れてくれないようです
ホントに受け取りできなくて不便きわまりない
備考欄つくるか、不在時は宅配ボックスへという配達希望のチェック欄を設けて!
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4.00 2018-10-05

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他のお店のほうがお安かったので,残念です。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2018-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な対応をありがとうございました。
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きついし、締め付け感がすごいです。 Mサイズの娘にあげましたが、やはり、きつい と、レビューが良かったので、残念です。
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5.00 2018-10-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ヤーマンシリーズが大好きで愛用しています。とても信頼しています。これからも素敵な商品が出ることを楽しみにしています。
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4.67 2018-10-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
届くのに5日ほどかかりましたが、楽しみだったので特に問題はないと思います。
緩衝材もかわいくて心をくすぐられました。
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4.17 2018-10-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
この値段でフェイス用アタッチメントまで付いているなんて、コスパ良いと思います。思わず妻に贈ってしまいました。
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