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2022-01-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- ガッカリしました
- 親戚宅のシャワーが低水圧だった為こちらを購入。
まず低水圧がちゃんと改善されるかどうかを実験しましたが、比較画像として１枚目はLIXIL純正、２枚目はこちらの商品。
お湯を一定量で出しっぱなしの状態のまま交換してみましたが、結果勢いはかなり弱くなりました。
あと気になるのはシャワーの水量を多めに出した時のヘッド先端パーツ付近からの水漏れです。たまたま不良品の物なのでしょうか？
(動画)
残念ですがこれでは親戚宅へプレゼントする事ができません。
他の商品でよく見かける2千円くらいの物なら社会勉強料金として諦められますが、これに関しては返品手続きをお願いしたいと考えています。
---その後---
ショップに返品のお願いで数回メールしましたが、「メーカーに問い合わせて下さい」との内容だったのでメーカーに確認したところ、「水漏れは自身で分解する事で改善できますが、低水圧の改善には別の商品がいいかもしれません」とのお話で別商品と無料交換して頂ける事に。
その後届いた商品は見た目はまったく同じシャワーヘッドながら、低水圧は元の商品よりもかなり改善されている商品でした。(LIXIL純正と同等くらい)
これならば、親戚宅へのプレゼントとして使用できそうです。
結果的に、メーカーの対応は信頼できる内容だったと感じています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けいたしました商品につきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
商品ページおよびお問い合わせの際にご案内させていただきました通り、こちらの商品はメーカーにてご対応となります。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、メーカーへご連絡いただいたとのこと、ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
1
2021-03-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 粗悪品ですか？
- 購入して約2年半くらい使用していますがシャワー機能は問題無く使用出来てますが、ステンレスコーティング？とか言う銀色部分がほとんど剥がれて本体の白い部分がむき出しになっています。たった2年間くらいでこんな感じになるんだったら購入しなけりゃよかったです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ステンレスコーティングがはがれてしまったとのこと、心よりお詫び
申し上げます。
はがれてしまった原因につきましては当店では分かりかねてしまいます為、メーカー窓口へお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
明確なご回答ができず、誠に申し訳ございません。
お客様からのご意見は、メーカーにも共有させていただき、
今後の品質向上努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
1
2020-09-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 1年もたない
- 購入から1年持たずホースとの接続部分のネジが緩むようになってしまい、最終的には閉まらなくなりました。
中を見たらネジ山自体が摩耗しているようでした。
そんなに耐久性ないものなのでしょうか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
申し訳ございませんが、お取付けなどに関しましては、商品ページにも記載の通り
メーカー対応となりますので、メーカーまでご連絡いただけましたら
幸いでございます。
楽天にご登録いただいておりますメールアドレス宛てに
メーカー窓口のご案内をさせていただきますので、
ご確認いただけましたらと思います。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
1
2020-01-30
- 水漏れ
- 使用後、蛇口の元栓を閉めても水がポタポタと漏れます。取り扱い説明書には、｢高水圧の場合、水を完全に止水しない構造｣と書いてあります。しかし、低水圧にしていてもいつまでも水がポタポタと漏れて、床がびしょびしょになります。メールで問い合わせたところ、｢セーフティバブル機能が作動し、水を完全に止水しない構造になっております。｣という回答。結局、水漏れは止まらない構造ということか。購入前の説明に書いておいて欲しかった。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はお届けしました商品につきまして、お客様のご期待に添えず
誠に申し訳ございませんでした。
又、メーカーへお問い合わせいただきまして、ありがとうございました。
お手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
個別にご案内させていただきたい事項がございますので、
楽天にご登録いただいておりますメールアドレス宛てにご連絡
させていただきます。
ご確認いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2019-10-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 二度と買いません
- 一年経たずに持ち手部分のメッキが剥がれました。手元のスイッチも水量が少ないと止水しないし、元栓を開けて待機状態にしているとスイッチが緩んで、結構な量の水が漏れてきます。家人が元栓を閉め忘れて一夜明けた事があったのですが、この緩みが起こって相当の水が流れました。以前使っていたものは5年使ってもこの様な事は無かったので、二度とかいません。
追記
2020年 8月15日
シャワーヘッドとホースの接続部に亀裂が入って水漏れするようになりました。
そういう商品です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント昨年の11月の初めにご購入いただいておりますので、
1年間のメーカー保証期間内でございますので、ご希望の場合は
メーカーにて無償修理が可能かと存じます。
ご希望の場合はお客様ご自身で修理受付が必要となっております。
楽天にご登録いただいておりますメールアドレス宛てに
無償修理のご案内をさせていただきますので、
併せてご確認いただけましたらと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2019-01-17
- 蛇口はひねったまま、シャワー手元のストッパーを止めて風呂を出たことが何度かありました。朝になって風呂に行くと、シャワーのストッパーを止めていたはずが、シャワーが出ていました。使用当初はありませんでしたが、４か月目くらいで３回ほどありました。蛇口を閉めてなかったのも原因かもしれませんが、いままで使っていたシャワーヘッドではこんなことなかったので、返品したいくらいです。電話で問い合わせしたが、本商品はそういう仕様ということでした。
- このレビューのURL
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1
2018-07-16
- 不良品
- 手元のON/OFF切り替えのツマミが壊れた状態の不良品です。保証書も入っていません。
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1
2018-04-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 梱包はお粗末、水圧も弱く、節水すらしない。返金してほしいくらいです！
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2017-01-04
- 止水ができません。
不良品です。
とても待たされたあげく、不良品が届き、連絡した時には年末休み。
年明けやっと連絡が来たかと思ったら、メーカーに連絡しろ、と。
ちょっとありえない。 - このレビューのURL
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1
2016-12-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 商品受け取りました
- 商品が適合しないのですぐに問い合わせをいたしましたが
いかにも不親切な定型文の返答のみで直ぐには対応していただけない状況です。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2016-05-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 接する目的で買ったのに(追記)
- 追記です。半年ほど使ってますがスイッチが緩く勝手にシャワーが出続ける事が頻繁にあります。気が付くとずっと出ていたり。節水のつもりが、逆に高くなりショックです。安い買い物ではないので。。
節水目的で買ったので、水圧は物足りないですが使い続けて見ようと思います。細かいシャワーで肌当たりはとても気持ちがいいです。取り付け簡単でした。 - このレビューのURL
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1
2015-12-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 星つけたくない。
- 真ん中だけ集中して出てくるので全身が温まらず水圧は以前のものより若干上がった感じですが真ん中だけだし寒いです。
使ったので返品出来ないだろうし中途半端な金額の買い物をしたと後悔しています。 - このレビューのURL
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