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4.63
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- YukiDaruma7355さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 989件
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3
2014-01-30
- こちらの4,725円コースのカタログは、１冊余ったので中味を
見ることが出来ました。
グルメ系が少ないのがちょっとさびしい感じでしたが、全体では商品数も多く良いと思います。
ただ、商品申し込みのハガキに「お受け取り日より○○以内にご投函ください。」というところがあるのですが、後から印字されている文字が「以内」という、もともとハガキに書かれている文字にかかってしまっていて、とても見づらいです。
しかも西暦でなく平成表記なので、２６日以内に(今年は平成２６年なので)申し込まなければいけないのかと勘違いしてしまいました。
よく見ればわかりますが、香典返しを贈る方は高齢の方も多いと思いますので、改善を希望します。
それでなくても、申込期間は２ヶ月間と他のカタログギフトより短いです。
せめて３ヶ月間はあったらと思います。
ショップさんの対応はとても良かっただけに、配慮不足を感じたことが残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご貴重なレビューを頂きましてありがとうございます。
当店では、カタログギフトの申込期日を2ヶ月と設定しておりますがご希望のお客様には6ヶ月以内で変更を承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。ただし、申込期日を長く設定されますと、先様も申し込みを先延ばしにされ、忘れてしまう方もおられますので、当店では約2ヶ月程が適正かと思います。
また、当店では申込期限経過後、商品の交換がない(見申込者)方につきまして、「お申込みハガキご投函のお願い」のハガキを送付しており、大切なお香典返しの商品を送らないということが無いよう、最上級のアフターフォロー実施いたしております。
さらに、贈り主様にはお申し込み状況が分かる「報告書」を後日送付いたしており、ご安心いただいております。
今後もサービスの向上に尽力して参りますので、今後ともギフトジャパンを宜しくお願いいたします。
5
2014-09-10
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 総数８０件の香典返しとして注文しました。
49日法要はまだ先なので、忌明けの発送はされていません。
なので、肝心なところの評価は出来ませんので☆は取り敢えずの三つです。
割引があるので、ワンランク上の商品カタログを選ぶことが出来ます。
発送リストは、エクセル利用で編集・送信できるので手軽ですね。
個人情報の管理だけはしっかりと願います。
〜その後〜
カタログの申し込みハガキ投函期限が過ぎても応じない人もいます。
期限後に途中経過報告として明細書が送られてくるし、その後に全て完了した
報告書も送られてきます。
安心して任せられます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント並びに、レビュー投稿頂きまして有難うございました。
当店では、カタログギフトのアフターフォローとしまして、一定期間経過すると贈り主様に報告書をお届けしております。報告書には、商品を選ばれた方の名前や出荷日などが記載されております。
また、未申込者の方へ「お申込みハガキご投函のお願い」を記載したハガキを郵送させて頂いており、アフターフォローが大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できますよう努めて参りますので、ギフトジャパンを宜しくお願いいたします。
2
2023-08-10
- 遅い
- 何箇所かに送るのでショップを分散して購入しましたが、こちらの店が1番発送が遅いです。
他の店舗で購入したものはとっくに届いているのに、こちらは配送すらしてない。
残念 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店では通常6営業日〜の発送をご案内いたしております。(今回の発送は通常通り6営業日でした)
少しでも早い発送を目指しておりますが、当店は香典返し専門店として他には無い確かなサービスをご提供させていただいております。これ以上の発送日の短縮はサービスや品質の低下を招いてしまうこととなります。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
5
2022-12-05
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 良い商品ですし、電話対応も丁寧ですが、たくさんの商品が掲載されてるだけあって、クッソ重いです。直接渡せるように自分の自宅に配送してもらい、職場で配るために5つまとめて持って行こうとして満員電車で酷い目にあいました。
1つでもそれなりに荷物になるので、お相手の自宅に配送してもらった方が便利だと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお持ち運び頂かれたとのこと大変御不憫をお掛けしてしまい心苦しい限りです。
カタログギフトは1冊から送料無料(一部地域除く)でお送りできますので、次回ご利用の際は個別発送もご検討くださいませ。
今後も貴重なレビューを踏まえサービス向上に尽力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
5
2022-10-07
- きちっとした包装なうえ、簡単に注文できました。
注文後に祝日が多かったので、配達まで時間がかかりました。
注文後の配達が8営業日後、ということを意識して注文されるのが
おすすめです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント祝日があり配達日時を頂きましたこと、大変御不憫をお掛け致しました。
当店ではお客様の大切なご香典返しの商品を確実にお届けする為、配送日数を頂いております。6営業日ほどで発送出来る場合もございますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、宜しくお願いいたします。
5
2022-07-01
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 香典返し
- 母の香典返しに使いました。
初めてでしたので不安だったのですが最初にカタログを送って頂きました。
カタログや挨拶状のサンプルを見て疑問に思った事は電話で聞いて説明して頂きました。
発送も宅急便扱いなので安心してお任せ出来ました。
届いた先から 立派なカタログを頂いて恐縮したと言われ内容も豊富なので選ぶのが楽しみと言われホッとしました。良い供養が出来たと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント資料請求もして頂いたとの事誠にありがとうございます。
また、配送方法もメール便ではなく全て宅配便でお送りさせて頂いております。
贈られた先様へ無事お届け出来ました事安心しおり、先様へも喜んで頂けたようで当社としましても嬉しい限りです。
今後、さらにご満足いただける商品・サービスづくりに努めてまいりますので、ギフトジャパンをどうぞ宜しくお願いいたします。
2
2022-05-17
- スマホからだと、どれがフェミニンでどれがエレガンスなのか全くわからない
ネットで調べてもフェミニンが２万円台のものとかが出てくるので
わかりませんでした
２０００円台とか値段は書かれていても
その下にこれがフェミニンですという説明書きが無いので結局困ることになり
中身を開封することになりました
前回は書いてたのになんで？と思いきや、PCならわかる仕組みになってることに気が付きました
スマホからだと何がどれか全くわからないので書いた方が良いと思います - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
通常、一括お届けの場合はコース名シールをカタログギフトの側面に貼付いたしております。また、ご注文時にお渡しする方のお名前をお知らせいただければお名前シールを貼付いたしております。
コース名がどの価格かわからない場合などは各商品ページに記載しておりますのと、ご注文時の自動返信メールにも記載がございますのでお役立てくださいませ。
今後もサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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- 購入者さん
3
2020-05-25
- 電話で確認できるのはよかったです。でも、住んでいる市の名前が間違えて読まれてしまい（首都圏在住です。こんな事初めて。）また、風習が違う事もあって説明が大変でした。次は近隣のお店にしたいと思いました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント当店では毎日全国各地から多くのお客様にご利用いただいており、とりわけ首都圏在住のお客様に多くご利用いただいております。しかしながら慣れないスタッフの対応によりご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後はご貴重なレビューを踏まえ、スタッフ一同より一層のサービス改善に尽力して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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- Pandako_papaさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 687件
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3
2014-03-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- いいかどうか。
- カタログがいいか、
どうかは。もらったことも、ありませんので、実感がわきません。信じて疑わないしか、ありくせん。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のカタログギフトには、グルメ・ブランド・雑貨・温泉・体験ギフトなどバリエーション豊かなラインナップを揃えており、感謝のお気持ちをあらわすご香典返しに大変好評頂いております。
また、業界トップクラスの掲載商品なので受け取る方にきっとご満足いただけることと思います。
今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう尽力して参ります。今後ともギフトジャパンを宜しくお願いいたします。
3
2013-12-09
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 納期がちょっと
- 安くていいのですが，納期１０日はかかり過ぎですね。
商品は，自分で見ないのでわかりません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント発送日に関しまして、貴重なレビューを頂きましてありがとうございます。
現在6営業日から（繁忙時期など日数かかる場合あり）発送承ることも出来ますので、ご相談頂けますと幸いです。
カタログ内容につきましては、全ページ閲覧頂けます、デジタルカタログをご用意しておりますので、是非ご参照頂ければと思います。
今後も更なるサービスの向上に尽力して参りますので、今後ともギフトジャパンを宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
3
2013-11-05
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 配送日数が早ければ．．．
- お店の対応は丁寧で確認も早くすごく良いです。
残念なことは配送までの日数がもう少し早ければ．．． - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のサービス面におきましてお褒め頂き、ありがとうございます。
尚、発送日は現状6営業日から（繁忙時期など日数かかる場合あり）発送を承れますので、ご相談頂けますと幸いです。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、ギフトジャパンをよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
3
2013-04-18
- 返礼品として
- 金額相当の価値のあるものなのか、よくわかりません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のカタログギフトは業界トップクラスの品揃えで、趣味やライフステージ、お子様からご年配の方にもご満足頂けるよう、グルメ・ブランド・ファッション・温泉・体験ギフト等バラエティ豊かなギフトを掲載しております。
贈られた先様に、選べる楽しさもお届け出来る事と思います。
今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう尽力して参りますので、ギフトジャパンを宜しくお願いいたします。
5
2012-03-29
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- カタログも下見可能で、選択幅の広さが魅力
- 義母の通夜・告別式に
皆さん、様々なシチュエーションでお越しでしたので、
このように返礼を贈る側、送られる側に選択の幅があると本当に助かります。
割引もあって、先様へワンランク上のお品を選ぶことができるのも
故人の気持ちを届ける上で有り難いと感じました。
ちなみにウチは仏式の「W」の「挨拶状」に、「銀蓮の水引」でお願いしました。
「挨拶状」の内容や他に依頼したカタログギフトの確認など
丁寧な確認作業、連絡も親切で、スムーズに進み
コチラにお願いして良かったと思いました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけているようで大変嬉しい限りです。
当店のカタログギフトは業界トップクラスの品揃えで、価格別に全14コースお取扱いがあり、コース毎に割引もございます。
バラエティ豊富な掲載内容も、デジタルカタログにて全ページご覧頂けるようになっております。
贈る側も受取る側もご満足頂ける事と思います。
今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めて参りますので、ギフトジャパンを宜しくお願いいたします。
5
2023-12-25
- おすすめです
- 問題なしです。
折り返しの電話で詳しく聞いてくれるので、安心だし、お店に行くよりも、負担が少ないです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
5
2023-10-14
- 香典返しにちょうど良いカタログギフトがあり、また、口コミも良かったので、こちらの価格のコースを選びました。選べる商品の種類も豊富でとても良いと思います。受けたられた知人もきっと満足していると思います。発送時もきちんとメールで連絡があり、安心しました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のカタログギフトは掲載商品が豊富なだけでなく、発送後のアフターフォローも充実しているので、失敗が許されない香典返しに大変ご好評をいただいております。
今後もサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
