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レビュー
2
2024-03-26
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 内祝いでこちらの商品を購入させていただきました。
とてもいい商品でしたが、梱包のダンボールが薄く角がつぶれており、それに伴い商品もつぶれておりました。ギフトを扱う割には簡易的な梱包だと思います。
お相手に渡すのにいい気持ちになれませんでしたので、星２つにします。
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2024-03-27
ショップからのコメントコンセントお客様センターの真島と申します。
レビューを拝読いたしました。
この度は、お贈りものにもかかわらず、配送時に配送用の箱と中のお品ものの化粧箱がつぶれた状態でのお届けとなり、残念なお思いさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
こちらのレビューを拝読して判明した次第で、ご連絡をさせていただき、お騒がせいたしておりますが、お贈りものお渡しまでにお日にちが、間に合います様でございます際は、ご交換の手配をさせていただきたく存じております。
また、梱包形態につきましてもお声を頂戴し猛省しております。
梱包方法などの対応につきましては、弊社の担当部署に、こちらのレビューをいただきました旨、共有させていただきました。
改善に努めて参りますよう、宿題とさせていただきたく存じます。
この度は誠に申し訳ございません。何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
レビューを拝読いたしました。
この度は、お贈りものにもかかわらず、配送時に配送用の箱と中のお品ものの化粧箱がつぶれた状態でのお届けとなり、残念なお思いさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
こちらのレビューを拝読して判明した次第で、ご連絡をさせていただき、お騒がせいたしておりますが、お贈りものお渡しまでにお日にちが、間に合います様でございます際は、ご交換の手配をさせていただきたく存じております。
また、梱包形態につきましてもお声を頂戴し猛省しております。
梱包方法などの対応につきましては、弊社の担当部署に、こちらのレビューをいただきました旨、共有させていただきました。
改善に努めて参りますよう、宿題とさせていただきたく存じます。
この度は誠に申し訳ございません。何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
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