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5 2023-11-29

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
問い合わせしました。
今受け取りましたが梱包材の内側より木が割れています。
梱包材を取らずとも目に見て分かる傷、割れです。
梱包材をめくるともっと上の方から割れています。
写真載せるところが分からなくてこちらからすみません。
追記：問い合わせ後すぐに新しいものを送っていただき交換しました。
お品物はとてもいいものでお気に入りです。
完成品なのがとても助かります。


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2023-11-29
ショップからのコメント
この度は、商品破損の為、大変申し訳ございません。
ご利用くださったにも関わらず、大変ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。

画像確認致しました。かなりひどい破損大変申し訳ございません。
運送中の破損の可能性ございまして、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフにて、検品・厳重梱包致しまして交換致しますのでご安心下さい。

詳細は、ご連絡いただきましたご質問欄より返信致しましたので、
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
お手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

また、一年無料保証もついておりますので、お使いいただきまして、気になる点ございましたらお申し付け下さい。
ご不明な点等ございましたら、ご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。

店長大島

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