- ショップ情報
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- 購入者さん
1
2023-05-10
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 母の日が台無し
- 母の日のプレゼントで花を購入したが、写真のようなに全てツボミの状態。
ありえないと思い問い合わせをしたいが、問い合わせ時間外で対応頂けない。
レビューなど見て購入したが、こんな商品送ってくるなんて、レビューは身内か関係者のサクラではないかと推察。
とりあえず、すぐに交換してもらいたく、店舗からの連絡を待つしかない状況。
この店で買うのはオススメしません！ - このレビューのURL
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2023-05-15
ショップからのコメントフラワーギフトのBunBun!Beeでございます。
ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
また、この度はご満足いただける商品をお届けできず誠に申し訳ございませんでした。
お写真を拝見いたしました。
商品ページの「お届けの状態」でもご案内の通り、
ユリのお花は長くお楽しみいただけるよう、なるべくつぼみの状態でお届けするよう心がけております。
あたたかい場所に置いていただけますと、よりつぼみが咲きやすくなってまいります。
お届けからお日にちが経過しておりますが、開花状況はいかがでしょうか。
何か不具合等ございましたらサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。
ご返答が遅くなり誠に申し訳ございません。
また、この度はご満足いただける商品をお届けできず誠に申し訳ございませんでした。
お写真を拝見いたしました。
商品ページの「お届けの状態」でもご案内の通り、
ユリのお花は長くお楽しみいただけるよう、なるべくつぼみの状態でお届けするよう心がけております。
あたたかい場所に置いていただけますと、よりつぼみが咲きやすくなってまいります。
お届けからお日にちが経過しておりますが、開花状況はいかがでしょうか。
何か不具合等ございましたらサポートセンターまでお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2020-05-12
- 郵便局の配送の為当日再配達してもらえず届いたのが遅く花がかれてしまったようです
流石にお花は当日再配達してもらえる配送業者にした方が良いと思います - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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2020-05-12
ショップからのコメントフラワーギフトのBunBunBeeでございます。
当店ではすべてヤマト運輸にて商品を発送しております。
お客様のお荷物情報をお調べしたところ、発送日の翌日にお届けにあがっておりますが、ご不在のため持ち戻りとなっております。
大変恐れ入りますが、生花という商品の性質上、ご不在による花枯れにつきましては、ご対応させていただくことがどうしても難しいところでございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでご連絡いただければと存じます。
当店ではすべてヤマト運輸にて商品を発送しております。
お客様のお荷物情報をお調べしたところ、発送日の翌日にお届けにあがっておりますが、ご不在のため持ち戻りとなっております。
大変恐れ入りますが、生花という商品の性質上、ご不在による花枯れにつきましては、ご対応させていただくことがどうしても難しいところでございます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでご連絡いただければと存じます。
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