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5 2019-03-25

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート
リニューアルでも信頼変わらず
リニューアルされても効果は変わりませんでした。ほかの商品とは胸の張り具合が違う！ 小さくなった一粒を取り出しにくいパッケージはやや難点だけど、この分野のサプリとしては抜群の安心感と信頼感です。また、長期入手困難になると困るので（と言うのは冗談ですが）、ポイント含めてお買い得な時に在庫増しの購入します。


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2019-03-25
ショップからのコメント
約2か月お使いいただいた上でのご感想が「リニューアルでも信頼変わらず」ということで大変安堵いたしました。
前回もご指摘ただいたパッケージの件について検討結果をお知らせします。まず、取り出しにくさを解消するためパッケージ素材の変更を検討しましたが、陸路、空路を経て長い移動を伴いますため、錠剤保護には現在の強度はどうしても必要ということでした。薬状のヒートシールパッキングを止めてボトル詰めも選択肢としてありますが、マチュレモアは粘着剤を使わずに成形しているため、錠剤が砕けてしまうことが予想されます。したがって、パッケージングを改良することでの問題解決は難しいのが現状です。

視点を変えて、シートからの錠剤の取り出し方を2通り試してみました。

1.錠剤が見えている方を上にして錠剤部分を上から親指で押して取り出す
2.錠剤が見えている方を下にして錠剤部分を下から人差し指で押して取り出す

1の場合は、錠剤を見ながらシートを持つと親指で押すことになり、取り出しにくく錠剤が崩れることもありました。
2の場合は、裏のアルミを見ながらシートを持つので人差し指で押すため、力の加減が容易で錠剤が崩れることなく無理なく取り出せました。

お客様がどのように取り出していらっしゃるか不明ですが、2の方法をお試し頂ければと存じます。
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