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- hayabusa6407さん
- 70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 52件
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3
2024-04-12
- 迅速な対応ありがとうございました。
部屋の中で移動するのに重たすぎて苦労しました。
一人暮らしには考えた方がいいかも? - このレビューのURL
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
弊社商品をお選びいただき、大変光栄に存じます。
いただきましたお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層の品質向上へ取り組んでまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
1
2024-02-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- マットレスがへこんだ
- 高齢の父用に購入 使用1ヶ月で身体の形にへこんだ へこんだマットレスの上に今まで使っていた敷布団を乗せたりもしたがへこんだ部分はわかるくらいその部分だけ身体が沈む
厚みのあるマットレスは魅力的だったがその分へこみの深さもかなり深い
使用1ヶ月までにベッドカバー等を敷いてる場合めくって確認する事をおすすめします - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の状態につきまして、弊社「カスタマーサービス課（お客様対応窓口）」にて詳しくお伺いさせていただきたく存じます。
ご多様な中お手数をおかけいたしますが、お時間の宜しい時に下記へお問い合わせいただけますと幸いでございます。
また、カスタマー課ではメールでのお問い合わせも承っております。
お客様のご都合に合わせて、メールサービスのご活用もご検討いただけますと幸いでございます。
【お問い合わせ先】
株式会社アテックス
お客様相談室／カスタマーサービス課
■0120-486-505（フリーダイヤル）
※携帯からでもご利用いただけます。
※受付時間：10:00〜12：00、13：00〜17:00（土・日・祝日を除く）
■info3@atex-net.co.jp
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- zecom-mamaさん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 2,919件
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5
2024-02-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 折り畳みリクライニングで音も静かで良かった 移動も簡単でレンタルするより安いと思います
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今後もお客様にご満足いただけけるサービスの提供に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- よっしー46422775さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 34件
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1
2024-01-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- マットレスがへこんだ。
- 母のために購入し、一カ月経過しました。レビューにも少しありましたが、腰の部分のマットの変形がひどく(5cm程度のへこみ)、眠りにくいとの苦情がありました。修理方法等ありましたらご連絡お願いいたします。
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当店からも連絡させて頂きますが、万一日中ご対応が難しいようでしたらご多様な中お手数をおかけいたしますが、お時間の宜しい時に下記へお問い合わせいただけますと幸いでございます。
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株式会社アテックス
お客様相談室／カスタマーサービス課
■0120-486-505（フリーダイヤル）
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※受付時間：10:00〜12：00、13：00〜17:00（土・日・祝日を除く）
■info3@atex-net.co.jp（メール）
4
2024-01-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 父用です。
- 父用に購入しました。
ベットに座ってテレビを観ることが多いので、これだと楽だと思い購入しました。 - このレビューのURL
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無事のお届け、何よりでございます。
いただきました嬉しいお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層のサービス向上へ取り組んでまいります。
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5
2024-01-01
- 梱包から出す時はちょっと広い場所がラクに行えそうです。組み立てもなく使用中も軋むこともなく満足です。
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5
2023-12-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 満足です
- 母が腰を痛めてしまい、今までは布団を使用していたが 寝てしまうと起き上がることができない、座椅子で寝ていると聞いて リクライニング機能の付いたベッドを慌てて探しました。こちらの商品が電動なのにお値段も介護ベッドに比べるとお手頃で ちょっと不安はありましたが口コミも良く速購入を決めました。
事情を説明し発送もできるだけ早めにお願いしスタッフの方の対応も良かったです。
母が ベッドに横になって寝れるのがこんなに嬉しいとは思わなかった、一人で起き上がることができた と喜んでおり とても満足しています。 - このレビューのURL
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お客様への対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
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4
2023-11-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 普通のシングルよりやや大きい
- ロックを外して開くだけとありますが、ベッド本体の底にコードやリモコンがぐるぐるに固定されてるので、いったん横に倒して外すか組み立ててから潜るかになります。
重さは皆さんのレビュー通り重いので、箱のまま下に潰した段ボールを敷いて設置する部屋まで滑らせると少し楽です。(2階は最低でも2人要ります)
ベッドの見た目はお洒落ですよ。この価格で送料込みで電動リクライニングにネジを1つ外すだけ(約10秒)で足元をフラットにも出来るのも嬉しいです。
まだ退院してない親が使用するので試しにテストしましたが、自分の体型(175cm)が合わないのか、何回位置を合わせても少し腰が痛くなりました。
オプションはあくまで布団ズレ防止と割り切るならまとめて購入した方が送料無料になるので、いずれ買うつもりなら纏めてがお得です。
(追記)
他の人のレビューにもあるマットレスの凹み、半年、1年でうちも来るかと覚悟はしてましたが、親が退院して使い始めてわずか一週間で見事にベッド上部の右側が凹みました。
ベッドそのものは良いので残念でなりません。
間に8cm程の布団用のマットを挟んで我慢して貰ってます。星1つ減点です。 - このレビューのURL
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- KONEKO8601さん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 19件
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5
2023-11-05
- マットレスの境目がなく、腰が痛くありません。簡単に一人で移動出来るのも最高に便利です。
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弊社商品を快適な睡眠のためご活用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
頂きましたお言葉は社内で共有し、より一層お客様の快適な睡眠のお役に立てる製品開発に取り組んでまいります。
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- ジュスティーヌエナン7さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 27件
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5
2023-11-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初めての電動リクライニングベッド
- 腰痛が酷くずっと電動ベッドを探していました。毎日色々探していた所、こちらに目が止まり注文しました。
届いたら、箱から出して直ぐ使える文言通りで
到着したその日から使っています。
リモコン操作も問題無く、値段を考えると良い意味で心配になりました。
有難う御座います。 - このレビューのURL
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弊社商品を快適なお休みのためにご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
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5
2023-10-17
- 商品を使う人:家族へ
- 思っていた以上に使いやすい商品で大満足です！箱から出すのは大変でしたが(笑) 購入の決め手第一は足のUPを解除できることでした。他の方のレビューにもありましたが腹水等で横向きで寝る人にはあまり必要ないので。マットレスもちょうど良い硬さで良かったです。サイドバーも同時購入しましたがしっかりしていて立ち上がりに便利です。
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1
2023-10-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- ｢マットに継ぎ目がなく、腰部分が凹みにくい｣自分が探してたベッドがやっと見つかり、使用を楽しみにしてましたが使用して10日目位には丁度お尻にあたる部分に凹みが出来てしまいました。
とても残念です。
良いものを安く購入出来たと喜んだのも束の間高い買い物になってしまいました。
口から出た一言………このベッド、処分する時、どうするんだろう？ - このレビューのURL
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5
2023-10-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 足腰が弱くなった父親の為に購入しました。すぐに届けて頂き、設置も母親が行えたようです。
電動でリクライニングできるのが便利だと喜んでいます。
耐久性などは、しばらく使ってみなければ分かりませんが、現状で不満な点は無いようです。 - このレビューのURL
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お体ケアのお役にたて、何よりの喜びです。
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4
2023-09-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初めて
- 初めて電動リクライニングベッド購入した感想です。
良い点
・設置は開くだけでOKなのがとても楽。
・非常に重いが、キャスターで場所移動が簡単にできる。
・この商品は背中を上げたとき、足部分の盛り上がりが少なめで良い（足部分上がらないようにもできるとのこと）
もう一つな点
・私にはマットが柔らかすぎるので、選べるようにしたほうがいい。
・マットカバーが取り外せない。（汚れないように、速攻ホームセンターヘさらなるカバーを買いに行った）
薄手の敷き布団乗せて寝ています。
総合的にはいいと思いました。
逆にユーザーさんに聞きたいこと
・背もたれを上げた時、枕ってどのように固定しているのか知りたいです。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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5
2023-09-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 満足です
- 腰を痛めた父のために購入しました。
高さも立ち上がるのにちょうどいい高さでリクライニングする時の動作音がとっても静かです。組み立て不要なだけに商品が大きか重かったので父の家に直接送ればよかったなと思いました。
この値段でこの商品ならとっても満足です。 - このレビューのURL
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