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5
2024-01-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 注文して3日後には届きました。箱から出してすぐに使えました。動作もスムーズ。マットもしっかりとしていて良かったです。けっこう重たかったので2階の部屋に運ぶのに大人3人で運びました。
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
無事のお届け、何よりでございます。
いただきました嬉しいお声はスタッフ全体で共有し、またのご縁をいただけますよう、一層のサービス向上へ取り組んでまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
3
2023-10-25
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- オススメ
- 商品取出しが大変ですね。
配線コードがベッドに挟まっていてベッドを広げてみました、配線コードは切れて無かったので良かったですが、ちゃんと確認して欲しいですね。
何故か作動確認すると鉄の擦り減りクズが落ちて来ました。不良品？
鉄クズで手を切ってしまった、最悪です。
何回か作動確認しましたが壊れて無さそうなので、親に使用してもらってます。
商品はかなり気に入ってもらってます。
ただ鉄クズが落ちて来るので、もう少し様子見します。保証があるので何かあれば返品対応をして頂きます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした商品につきまして、多大なご迷惑おかけしたことを改めて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
商品の状態につきまして、弊社「カスタマーサービス課（お客様対応窓口）」にて詳しくお伺いさせていただきたく存じます。
ご多様な中お手数をおかけいたしますが、お時間の宜しい時に下記へお問い合わせいただけますと、幸いでございます。
また、カスタマー課ではメールでのお問い合わせも承っております。
お客様のご都合に合わせて、メールサービスのご活用もご検討いただけますと、
幸いでございます。
********************************************************
【お問い合わせ先】
株式会社アテックス
お客様相談室／カスタマーサービス課
■0120-486-505（フリーダイヤル）
※携帯・PHSからでもご利用いただけます。
※受付時間：10:00〜12：00、13：00〜17:00（土・日・祝日を除く）
■info3@atex-net.co.jp
********************************************************
4
2023-07-07
- 注文から届くまで迅速でした。ありがとうございます。
認知症の父が足腰も急に弱くなり、電動リクライニングの必要性をひしと感じオーダーしました。
マットレスのクッションよいです。これから利用するそうです。気に入ってくれるといいな - このレビューのURL
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5
2023-04-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 今回、母親が背中を圧迫骨折し、数日間横にならずにいたため購入しました。最短で出荷を希望させていただく旨をメッセージで送ったところ、注文の翌日には発送をしていただき、本日到着しました。すぐに開封し、母がやっと横になることができ、とても喜んでおります。ご丁寧にご返事もいただき、本当に心ある対応をしていただき感謝しております。商品もすぐに使えましたし、お値段以上の良さを感じました。このたびはありがとうございました♪
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お客様への対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
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4
2023-03-03
- 親が腰椎骨折の為、購入しました。
このベッドにしてから寝起きするのがかなり楽だと喜んでました。寝心地はまあそれなりみたいですが、値段のわりには全然良いと言ってました。 - このレビューのURL
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弊社製品をご活用いただき、何よりの喜びです。
今後もセルフケア、ギフト商品、ご自愛系商品などのラインナップ強化し、またのご縁をいただけますよう一層の商品作りに努めてまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
5
2022-12-20
- シングルを2つ買いました。安いのにとてもスムーズに動いてフットアップもするのでとても良かったです。
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弊社製品をご活用いただき、何よりの喜びです。
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2
2022-12-10
- 安全ピンがついてませんでした
- 説明書みて
よく探しましたが
安全ピンがありませんでした
ある場所教えたください - このレビューのURL
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大変なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
商品の不具合につきまして、弊社「カスタマーサービス課（お客様対応窓口）」にて詳しくお伺いさせていただきたく存じます。
一度担当者よりメールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
ご多忙な中お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
まずは心より深くお詫び申し上げます。
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- sakuraneko7548さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 11件
-
1
2022-11-26
- マットが駄目でした
- 最初はいい買い物が出来たと喜んでいましたが、使用2ヶ月程でマットが凹み戻らないし、上に布団を敷いたり間に座布団を入れたり色々工夫はしましたが、寝心地が悪く身体にも痛みが出ます。マットの交換が出来ない造りだし、どうしたらいいのか途方に暮れています。因みに病気になってしまった体重70キロの父用に購入しました。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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商品をご使用される中でお気づきになられた点等ございましたら、弊社「カスタマーサービス課（お客様対応窓口）」にて詳しくお伺いさせていただきたく存じます。ご多様な中お手数をおかけいたしますが、お時間の宜しい時に下記へお問い合わせいただけますと、幸いでございます。
※土日祝はお休みをいただいております。（お待たせし申し訳ありません）
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【お問い合わせ先】
株式会社アテックス
お客様相談室／カスタマーサービス課
■0120-486-505（フリーダイヤル）
※携帯・PHSからでもご利用いただけます。
※受付時間：10:00〜12：00、13：00〜17:00（土・日・祝日を除く）
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急ぎ当該フォーマットからのご連絡にて失礼致します。
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- jasmin7968さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 33件
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5
2022-09-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品ページにもあるように、大人一人で簡単に設置できました。この価格でリクライニングはとても満足です。
- このレビューのURL
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弊社商品をお選びいただき、大変光栄に存じます。
今後もセルフケア、ギフト商品、ご自愛系商品などのラインナップ強化し、またのご縁をいただけますよう一層の商品作りに努めてまいります。
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4
2022-09-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 自分用
- 何の問題もなく商品到着しました。
置くところをまだ悩んでいて
使っていません
期待を込めて⭐４つです。 - このレビューのURL
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弊社商品をお選びいただき、大変光栄に存じます。
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3
2022-08-20
- 箱からの取り出しは、女性一人では結構大変かもしれません。
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5
2022-08-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 母に頼まれ
- 母に頼まれて購入。気持ちよく眠れそうということでした。
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ショップからのコメントまたレビューもご記載いただき御礼申し上げます。
弊社商品を快適なお休みのためにご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
頂きました嬉しいお言葉は社内で共有し、より一層お客様の快適な睡眠のお役に立てる製品開発に取り組んでまいります。
今後ともアテックスダイレクトをお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
4
2022-07-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- プレゼント
- 足の調子が悪い父へのプレゼントです。
ベッドだと、立ちがりやすいので、喜んで貰いました。箱から出すだけで簡単に設置出来たそうです。 - このレビューのURL
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5
2022-05-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 早く買えば良かった
- 圧力骨折をした母のために購入しました。
マットレスが腰の部分で上下分かれていないのが決め手です。
畳みの上において使用するので一番軽いものにしましたがしっかりしています。
作動時がとても静かで驚きました。
とてもとてもとても喜んでくれました。 - このレビューのURL
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5
2022-05-04
- 商品を使う人:家族へ
- 高齢の父の為に購入。
かなり気に入ってくれています。
筋力の弱りから起き上がる時に大変だった様ですが リクライニングのおかげで楽になったと喜んでいます。 - このレビューのURL
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