- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~15件 (全 22件)
-
-
- SASAKOKOTA1130さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 8件
-
2
2023-06-29
- 問題はリモコンとアフターサポート
- 商品本体はすごくいいものです。機能も十分！
しかし問題なのはリモコン。
反応がよろしくない、ボタンの押し込みかた次第で反応無反応の差が激しすぎる。
結局購入後1年半ごろからは騙し騙し使用することになりました。
ただ納得できないのはメーカーサポート。
驚くことに「修正保証期間1年が過ぎたら修理・交換もできない」とのこと。
修理対応そのものがアフターサポートとして存在していないということです。有償対応もなし。
そのため部品供給期間の設定もなく、私のように1年過ぎてリモコンだけが不具合を生じたとしても待ったなしで「買い替えを検討ください」となります。
また、「もし同シーリング商品の在庫があれば同類リモコンだけの販売も例外対応として考えましたが現在同シーリング商品そのものの在庫がなく一応8月には入荷の目処が立っていますが、その時は今申し上げました例外対応はできかねます」とのこと。（え？入荷の時期だけで？...そもそも例外対応など考えていないのが見え見え...）
表層的に取り繕ってやり過ごそうとするその終始は浅はかと言わざるをえない。
どれだけ良い商品でも、やはりアフターサポートが重要だということ。
購入を検討されていらっしゃる方は、アフターサポートの貧弱性を十分に御一考いただくべきだと思います。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントご期待に沿う対応ができず申し訳ございませんでした。
より良い品質、サービス提供ができるよう尽力してまいります。
レビューのご投稿ありがとうございました。
1
2021-05-16
- ライトの配置がまる見え
- カバーの透明度が高いのか、中のライトがほぼ見えているのが残念でした。
リモコンはおしゃれで気に入ってます。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント一部ご期待に添える商品のお届けができず誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め品質向上に努めてまいる所存でございます。
レビューのご投稿ありがとうございました。
2
2021-03-06
- 暖色を期待するならお勧めしません。
- 同じコストならば、もっと良い買い物ができたというのが正直な感想。
1.オプションカバー取り付けの際、
ネジが短くわざわざ交換するのが手間
2.暖色の色を常時使用予定であったが、暖色というよりくすんだ白。（一般のLED電球の暖色とは違うのでご注意。） - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントご希望に沿う商品の提供ができず申し訳ございません。
ご満足いただける商品の開発を目指してまいります。
ご意見いただきありがとうございました。
-
-
- 購入者61608937さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 36件
-
4
2021-02-05
- 商品購入後で到着前にレビューを見たら、ライトや配線が透けるなど色々書かれていたので、買う前にしっかり見ればよかった〜と少し後悔したのですが、届いてみたら確かに取り付けはネジを交換したり多少の手間はありますが、女性の私でもフレーム固定から取り付けまで10分程でした。肝心の照明は、他の方が言ってる配線やライトが透けてUFO見たいということは一切ありません。配線が透けるって言ってる方に関しては、中のケーブル部分をしっかりつまみに引っ掛けていないんじゃないかなと思います。照明をつけていない時は、フレームカバーの白と電気のカバーの白がだいぶ違うのが少し違和感ですが、なんら問題なくスタイリッシュでいいと思います。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント無事にお取り付けいただけて安心致しました★
また、お客様からいただいたお声は、今後の品質改善・向上の参考とさせていただきます！
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します(*^^*)
-
-
- satokiti1003さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 9件
-
2
2020-10-18
- 商品を使う人:自分用
- 発送はすぐきて良かったのですが
つけるのに大変でした。
電気つけた際真ん中暗く、値段の割に悲しい買い物でした。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントレビュー内容につきまして、弊社よりメールを送らせていただいておりますので、
お手数をお掛け致しますがご確認いただけますと幸いです。
5
2020-09-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- カバーなしのものを買いましたが、カバーは無くても特に問題ないです。5.5畳で使っていますが、満足しています。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントご満足していただけているようで何よりです♪
シンプルなデザインですので、
長くご愛用いただける事を願っております(^-^)
-
-
- くろごまきなこ729さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 164件
-
2
2020-08-16
- 電気をつけたときにボルトのような影が見えたので再度取り外したら配線でした、どうにもならないので気にしないようにしていますが気になる人は気になるだろうなと思います。薄さはいいのですが、他のレビューにあるようにスイッチかリモコンかどちらかの使用になるので少し不便です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントいただいたご意見は、今後の商品開発の際の参考とさせていただきます！
弊社商品が少しでも、お客様のご生活のお役に立てますと幸いです<m(__)m>
2
2020-08-08
- 商品を使う人:自分用
- 中身がスケスケ…
- ネジの手間などはレビューを見て
わかっていましたが
開封、組み立て、設置
いざ点灯…したら
中身がスケスケで びっくりしました。
中の配線や電球が丸見えです。
子供にはUFOの裏側みたい！と言われました。
シンプル、スタイリッシュな感じを
期待していたので…
これはどうなのか…？
と思いましたが
設置までしてしまい返品も大変なので
しばらく使います。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントメールにてご連絡させていただければと存じますので
ご確認いただけましたら幸いでございます<m(__)m>
5
2020-08-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- いいね
- 薄型でお洒落、色も変えられていい感じですね！フレームが少し高い気もするが、まとまり良くて○ですね！
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントフレームがあることで
スタイリッシュになったかと思いますがいかがでしょうか(^^)？
気に入っていただけているようで嬉しい限りでございます♪
またご縁がございましたら何卒よろしくお願いいたします(*^_^*)
1
2020-04-17
- 取り付けれることが出来なかった。
本体とカバーを取り付けるネジも小さすぎて取替は必須。
固くて取り付けれない。
簡単に取り付けられると書いてありましたが説明書通りに結局取り付けれなかった。
落として割れてしまい使い物にならなくなった。
返金して欲しいくらいです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント品質改善・サービス向上には常に努めてまいる所存でございます。
今後もご愛顧いただけますと幸いです。
2
2020-01-20
- 商品を使う人:自分用
- リモコンの接触が悪すぎる
- リモコンの接触が悪すぎます。
電球色のボタンが反応しない。リモコンが使えなければ調光調色の商品を買った意味が無い。
是非リモコンを新しい物に変えて欲しい。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント品質改善・サービス向上には常に努めてまいる所存でございます。
著しくご利用に差し支える場合、弊社までご連絡いただけますと幸いです。
2
2020-01-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 明るさが足りない
- ネジが短すぎてナットがあわずに苦戦しました。初めから長めのネジにさしてくれたら良いのにと思いました。今まで16畳のリビング側にオーデリック8-10畳用を使用しており、付け替えたとたん暗い…今までのが明るかっただけに…と買い替え検討中です。デザインはシンプルでインテリアの邪魔をしないので良いです。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントいただいたお声は、今後の商品改善・改良の参考とさせていただきたく存じます！
今後もご愛顧いただけましたら幸いでございますm(__)m
-
-
- ゆかまさしょう0950さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 134件
-
4
2019-03-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- よかったです。
- フレームが欲しいのですが欠品らしく、入荷待ちです。このままだと普通によく売っているものと大差無い感じです。調光きのやリモコンなどは気に入っています。皆さんのレビューにもある通り、付けると音がしますが、無音だと更にいいと思います。後はリモコンを壁にかける部品があると嬉しいです。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- ramunekun55さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 16件
-
4
2019-01-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 寝室用のメイン照明として利用
- 寝室用の照明に購入しました。
調光・調色がリモコンで手軽に設定できるのが魅力です。
壁スイッチでオフ後にオンをすると、オフ時と同じ色合いと明るさでつけば文句無しだったのですが…。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
絞込み
並び替え
- 新着レビュー順
- 商品評価が高い順
- 参考になるレビュー順
