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レビュー

1 2022-10-06

昨年、大変喜んでくれたので、今年も利用しましたが、母から後日連絡がきて、3日で枯れてしまったよと、連絡があり残念な気持ちになりました。病気になり、元気になってもらいたい気持ちも込めてたのでとても残念でした。
写真は届いた時、昨年とは全然違います。


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2022-10-06
ショップからのコメント
突然のご連絡失礼いたします。
おいもやでございます。

ショップレビューと重複する点がありますこと
恐れ入りますがご了承ください。

この度は、数ある店舗の中から、
今年も当店のギフトをお選びいただいたにも関わらず
ご満足いただける商品のお届けができず、
大変申し訳ございませんでした。

当店では、生花店より入荷したお花を十分に検品後、
発送をさせて頂いているのですが、
出荷時の状況によりお客様のお手元に届いた際の咲き具合にばらつきがあり、
育成状況が一定のものをお届けできず、
心苦しく思っております。

頂きましたご意見は各部署に共有し、
お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、
生花店と共に商品の品質管理に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
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