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レビュー

4 2023-09-27

お花:01.りんどう（白寿） | バリエーション:ミニ苺バウム2個＆紅茶1袋

枝の折れた花が届いたが、すぐにフォローが
長年利用させていただいたのですが、今年の敬老の日はたまたま帰省して届いた商品をみたところ、花はぽつり、ぽつり、枝ぶりはバラバラ、雑な剪定で半分切れて枯れかかった枝（茎）と萎れたつぼみ（最初輸送で折れたのかと思いましたが、明らかににハサミ等で切ったあとがありました）で、残念な商品でした。受け取り人からクレーム入れた方がいいのではと言われる始末。毎年こんなレベルの商品を送っていたのかと悲しくなりました。
ただし、その後レビューを見てすぐご連絡くださり、丁寧な対応をしていただきました。


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2023-09-28
ショップからのコメント
おいもやでございます。
頂きましたレビューを拝見いたしました。

この度ご注文いただいた商品につきまして、
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当店を信頼してくださり、何度もご注文いただいておりましたのに
そのご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

別途当店からご連絡をお入れしましたので、
ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
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