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- 購入者さん
4
2024-03-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 不足の部品があり大変困っています。
- デザインが可愛く娘の誕生日にサプライズで一晩で頑張って組み立てました。
しかし、中の部品で一部屋根の左側のパーツが入ってなくて右側がその分２枚入っており完成できません。
娘の誕生日は間も無くなのに大変残念です。
出荷の際の検品はどのようにされているのか不安残る製品です。
早急に付属パーツを送って頂き、不要なパーツ（割と大きいので）を引き取ってもらいたいです。
（追記）
付属部品の連絡をして、その後すぐにご対応いただけました。ご対応ありがとうございました。
なんとか娘の誕生日に間に合いましたので助かりました。
ただ、こちらのベットの組み立ては本当に大変でしたので星は4つとさせてもらいました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント心よりお詫び申し上げます。
この度は交換までのお時間やお手間を頂戴してしまい、ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう品質管理に努めてまいる所存でございます。
またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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- 購入者さん
4
2023-12-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 重いです。2階の子供部屋までは大人2人で運びました。組み立てはまる１日かかりましたが、出来上がりがとてもかわいいです。配送前に運送会社さんから連絡があるので助かりました。
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ショップからのコメント組み立てにお手数をお掛けいたしました。
無事に組立いただきましたご様子で安心致しました。
完成した商品はお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2024-01-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- デザインだけで決めてしまったけど…
- 小学生と未就学児が一緒に眠れるよう新居用に購入しました。本当はスノコベッドが理想でしたが、デザインが気に入って決めました。
開梱してすぐパーツの繋ぎ部分に錆のような汚れがあったり、木板も埃？汚れ？が付いていて組み立ての前に清掃しなくてはならず状態の悪さが残念です。すぐに組み立てする気になれずこれから組み立てです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
ご使用時、何か問題等ございましたらご連絡をお願いいたします。
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