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- 購入者さん
4
2024-01-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:ナチュラル
- 傷が改善される事を願ってます。
- レビューで傷や梱包に関して不安を感じていたので、届くまでヒヤヒヤしていました。配達は本当に早い！！注文から2日後には届きました。色を迷っていましたが、もともとヴィンテージ家具が好きなのもあり傷があったとしても気になりにくいだろうとブラウンにしました。開封すると、やはり傷がすごい付いてるのですね.....！！！座面の裏側には、あきらかに接着剤で雑に修復した後があり、一瞬ナチュラルかと間違えたほど座面の裏が一部ハゲていました。概ね想定はしていましたが、やはり見える位置に大きな傷があり色もハゲてるのは良い気持ちではないのです。。。傷以外は、デザインも可愛くガタガタはしていません。レビューでみましたが、梱包されていた段ボールの上で設置すると高さがちょうど良く10分もかからず1人で2脚完成しました！ブランド品だとヴィンテージショップで1脚4万円弱で販売されていたのも見ていたので、このデザインがこの価格で手に入り、座り心地も良いのは本当にありがたいです！また、購入時にこちらのミスで色をナチュラルで間違えて注文してしまいましたが、店舗の方が迅速に対応してくださり安心して待つことが出来ました！店舗に関しては問題を感じません。この商品は今後も追加購入も考えているので、品質が改善される事を願っております。ありがとうございました。
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ショップからのコメントまた、傷に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
社内で共有し、今後の梱包、配送方法に活かしてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
4
2023-01-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 新居用に購入
- 新居用に購入しました。
北欧調の部屋になじんでいると思います。
座面も広くゆったりと座れますが、少し重さのある椅子だと思います。子どもが動かすのが大変そうでした。
あと、脚にあらかじめ滑り止めがついているのですが、取れやすく床に粘着シールのベタベタがついてしまいました。自分で100均のフェルトのシートを付け直したほうが、スムーズに動かせるようになり使い勝手がよいです。
しかし、このお値段で2脚はお安いですし、何よりかわいいので、評価は☆４といったところです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のチェアが北欧風のご新居に合いましたようで、当店と致しましても嬉しく思っております。
素敵なお写真付きでレビューのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
傷防止パッドが取れやすかったとの大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける商品・サービスをご提供できますようより一層努めて参りますので、また当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
4
2023-02-12
- とっても可愛いです！
一箇所ネジが止めづらいところがあるのと、若干ではありますが脚のガタツキがあります。それ以上に可愛いので気にしないことにしてます☺︎
船便など利用して沖縄への配送料がお安くなるといろいろと買いやすいのですが（ ; ; ）
ご検討宜しくお願いします！！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントまたがたつきや、ネジ留めにご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
担当者に共有し、より良い商品づくりのために参考にさせていただきます。
この度は、レビューのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
3
2023-12-14
カラー:ナチュラル
- 2脚ともちらほら傷がありました。写真の傷は結構大きくて目立つので悲しい。でもお値段を考えると妥協するしかないかな。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、商品に傷があったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
ご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
2
2023-10-30
カラー:ブラウン
- 本当は４脚欲しいけど、口コミが微妙だったのでとりあえず2脚のみ購入しました。一か八かでしたが、やっぱり傷物が届きショックでした。見えない所なら我慢しますが、目立つところなので交換してほしいです。
ザラザラもとても多く、2脚とも傷ありますが、目立つ所に傷がある1脚のみでも交換希望します。椅子自体は組み立ても簡単でデザインも可愛いです。傷とザラザラだけが残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント別途頂いておりますご連絡へ詳細をご案内させて頂いておりますので、
お手すきの際にご確認の程どうぞ宜しくお願い致します。
ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2023-05-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 椅子の脚に2箇所キズがあり、問い合わせたところ、新しいものと交換していただくことになりました。
問い合わせの対応は早く助かりましたが、交換分が発送日の翌日届くと思い待っていましたが届かず、三日後到着。
交換前よりキズが増えていました。
6箇所キズありました。
楽しみに待っていたのに、傷を見て一気に疲れました。
デザインは可愛いのに残念すぎます。
これなら交換しないほうがよかったです。
梱包の仕方に問題があると思います。
1脚ずつ注文した方がいいのかもしれません。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
3
2023-03-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 金具に二脚分とも開封された跡がありました。説明文に書いておいてほしかったです。あとは概ねよい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、お届けした商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このたびのレビューにて頂戴したお話を参考としながら、検品体制の強化また商品改善に努めて参りたいと存じます。
また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
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