マーサー・ヒーロー・ベイビーズのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.51 (1,469 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.42
  • 情報量 4.31
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.44
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.72

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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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4.67 2019-08-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
レンタルできるのが良いです。決済してから配送までがもう少し早いと有難いです。また、在庫をもっと持っていただければいいのかなと思います。
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5.00 2019-08-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応ありがとうございます。
機会があればまた利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
母乳の出が少なく、粉ミルクをどれくらい足せばいいのかわからなかったのでレンタルしました。
頻回授乳のおかげでいまは完母になったため今回は延長しませんでした。
赤ちゃんの体重増加が心配だったり、生後数ヶ月くらいまで母乳の出が不安なお母さんにオススメです。
スケールに毎回載せながら「どれくらい飲んでるのだろう」「あんまり飲んでないな」と一喜一憂した頃が懐かしいです笑 でも数字で目に見えてわかるので、かなり不安解消されましたよ!
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4.33 2019-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
レンタル返却後に、到着しましたというメール一本でもあると嬉しいです。
こちらがきちんと返したつもりでも、事故で不着とかもあると思うので。
後になって莫大な延滞金を請求されても困るので、証拠として発送の控えを捨てずにとってありますが、
何も連絡ないので無事届いたということでいいのでしょうか。
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5.00 2019-06-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
搾乳機をお借りしました。届けていただくまでわずか1日でした。この製品は使うまでに急を要するケースも多いかと思いますので、このような対応はたいへん助かりました。
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4.33 2019-06-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
退院前日に注文し、退院の日には届きました!
注文後はすぐに発送メールが届き、迅速に対応していただけました。
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4.67 2019-06-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの不手際で配送先の住所を間違ってしまいました。
わざわざご連絡くださったのですが、電話の向こうの女性が少し怖かったです。
なんていうか、「間違ってんじゃねぇよ、面倒くさいな」というような感じで。
私が間違えたのだから、文句を言える身分ではないのは百も承知なのですが、ベビー用品を扱う仕事
をしている人にはできれば優しくして欲しいと思います。
今回私は授乳量を量るベビースケールをレンタルしましたが、こういう商品を購入する人って結構追
い込まれてる人が多いと思うんです。(私だけかもしれませんが…)
普通だったら気にならないことが、チクチク刺さったり、非難されてると感じたり。
くどくどとすみません。
住所間違えてすみませんでした。ご迷惑おかけしました。
けど、もう少し優しく対応して欲しかったです。
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  • si415さん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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4.83 2019-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
返却期日などをお知らせしてくれるので、忘れることなく安心してレンタルできました。
ただ、レンタル開始1ヶ月ほどで中の電池が切れてしまったのは残念です。
なかなか外に出れる時期ではありませんので、もしよろしければ発送前に電池の残量の確認もしていただければより良いと思います。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.33 2019-06-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に迅速に対応していただきました。
商品にも満足してます。
ベビー用品はレンタルが良いですね!
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5.00 2019-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応、
丁寧な梱包、
レンタルにもかかわらず非常に綺麗。
大満足です。
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  • yu8000kaさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 220
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4.83 2019-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
2日後に指定したらきちんと届きました。梱包も丁寧で、臭いはそこまで気にならずでした。
返品のために、箱を取っておく必要があり、少し面倒かなあ、、と感じますが丁寧な対応していただいたので良かったです
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  • 購入者さん
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5.00 2019-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧です(^^)またリピートするかもしれません
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.00 2019-05-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
子供が入院しているので、レンタルしました!両方同時にできるので、時短になりますし、ホントに便利で助かっています!
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5.00 2019-05-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が丁寧で凄く良いと思います。
オマケも有難いですし、メールの内容も丁寧で分かりやすかったです。
使い始めもスムーズに出来ましたし、返却方法にも不安は全くありませんでした。
次の出産があったら、またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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3.33 2019-03-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
対応早い!初めて利用なので、すみません。配送以外は、普通評価で。助かりました!
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