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レビュー

1 2020-06-18

まだ届いておりません。16日に商品購入してあす楽対応なのに18日現在届いておりません。佐川急便に確認したら、伝票のみ16日に発行して商品の出荷を18日にしたのではとのこと。あす楽対応で消費者の気を引いておりますが届きませんのでご注意ください！

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まだ届いておりません。16日に商品購入してあす楽対応なのに18日現在届いておりません。佐川急便に確認したら、伝票のみ16日に発行して商品の出荷を18日にしたの...
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2020-07-29
ショップからのコメント
お客様

お世話になっております。
ワインショップソムリエでございます。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご注文頂きました商品で
ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

弊社の場合、ご注文いただきました後、即日の発送対応をさせていただいておりますが
商品の内容にてお客様へのご確認が必要な場合などに関してはご連絡させていただいてからの出荷をさせていただいております。

この度は、せっかく楽しみにご注文いただきましたのに
残念な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
この度のお声は社内で共有させていただき社内改善に努める所存でございます。

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  • 4.33
  • 2018-07-10
二度目の利用です。これからもよろしくです。
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