- 総合評価
-
4.62
(55,126 件)
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 10,851件)
2.83
2013-03-20
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- ここまで応対の悪いショップは初めてです。
オプションを追加したので追加金額が発生したのですが、カード利用状態のメールが届くと追加前の金額と追加後の金額が表示されていた為（他店で同様の利用では無かった）、驚いて二度メールで問い合わせたのですが返信は一切なしでした。
約款に一部説明があるとは言え、金銭が絡む重要な事です。
面倒でも一応、約款を読んで下さいねという位の返信があって然るべきだと思います。
問い合わせの返信がないまま発送メールが届き、更に愕然としました。
同じ商品をオプション無しで注文された別の方の品が届いていました。
慌ててメールで問い質すも返信が無く仕方ないので電話をしたのですが、流石に
電話の応対はそれなりでしたが、確認の為に随分と待たされました。
普通は御社の発送ミスなのですから、折り返し電話をするものではないのでしょうか。
個人情報の管理は徹底しているとされていますが、今回の件で不要な情報が相手様に渡ってしまった件（勿論私も相手様の情報を知ってしまった件）についてはどうされるのでしょうか。
本日オプションを追加した商品が確かに届きました。
ですが、それだけだったのには又驚かざるを得ません。
通常ですと謝罪の一言でもあるべきですよね。
購入しただけでも、手書きの一言が添えられているショップもある程です。
無料にしろだとか、電話をした際にも怒鳴りつける等の不愉快な行動を取りましたか？
不条理な事で困惑したのは、間違いなく私です。
約款に「知らなかった、読んでいなかったでは社会通念がどうのこうの…」と入れておられますよね。
心のない応対に非常に残念で仕方ありません。
全国を相手に商売しているのですから、メールは逐一チェックしましょう。
この投稿を削除される事が無い様にしてください。
今回の件があったにせよ、再度利用したいと思えるショップになられる事を期待します。
追記：点灯確認後に梱包と堂々と謳っていますが、オプション購入のT10は一つ不点灯でした。もう何も期待しません。 - このレビューのURL
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1
2013-05-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 久しぶりの悪評です！！ちょっと酷すぎます。ＶＯＸＹ７０に使用の為、購入しましたがサイズが小さく、ぐらぐらだったので点灯確認しようと、装着したところ点灯もせず外そうとしたら、ライトユニットの中に落ちて回収不可能に…
安いので仕方ないですが、点灯もしないので初期不良のメールを送った所、何の返事もありませんでした。もう２度とこのお店では買いません。 - このレビューのURL
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46人が参考になったと回答
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1
2008-11-26
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品は普通ですが、その後レビュー書いてもまったくおまけは届かずです。前回も届かず、おまけ商品が無くなり次第終了とは書いてますが、商品が無く、送る気がないなら早く更新して、そんなこと書いておかない方が良いと思います。
レビュー記入も手間が掛かるのに、まったくその辺が解っていないショップだと思います。
よって、皆様もおまけ期待しない方がいいですよ。そして、星1つに訂正。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 商品はよいのですが、その後レビュー書いてもまったくおまけは届かずです。前回も届かず、おまけ商品が無くなり次第終了とは書いてますが、商品が無く、送る気が...
- このレビューの詳細を見る
39人が参考になったと回答
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5
2014-12-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- セール中の注文なのに、迅速な発送でした。
注文の翌日に発送していただき、注文から３日後に到着。
日本郵便のポスパケット便で届きましたが、丁寧に梱包されていたお陰で商品は綺麗な状態でした。
また利用したいお店です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3
2013-04-26
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：4
- 梱包がお粗末であったのと、購入後にショップから送られてくるメールがやけに高圧的な印象を受けました。おそらく過去に変なお客さんからクレームがあったのであろうと思いますが、普通に買い物しているお客に対して商品が届く前、しかもトラブルもないお客に対して送るようなメールの文章ではありませんね。私は特にそういうことに対してうるさい方ではありませんが、ネットショッピングでトラブルもないのに初めて不快な思いをしました。改善されることを望みます。
- このレビューのURL
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1
2013-04-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- レビュー投稿でメール便送料無料となっていたのに、注文確認メールでの合計金額が送料請求されていた！
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- まだ商品が到着してませんけど、レビュー投稿でメール便送料無料となっていたのに、送料請求されてました。
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3.50
2008-12-12
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 前回購入時レビューこ書込みし、メールで連絡したがＬＥＤプレゼントは未だ届かない、再三メールしたが返信なし。超キレイポジション球は３日で切れて、交換が可能かの問い合わせメールにも返信なし、そうゆうショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- ２度目の購入で商品には満足しているが、店の対応には疑問を感じる、レビュー書いたて再三メールしたがＬＥＤプレゼントは未だに届かず返信なし
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2.83
2013-05-18
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品以外は特に問題ありませんでした・・・
- このレビューのURL
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19人が参考になったと回答
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4
2013-05-11
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 翌日に別の商品を追加で購入しましたが、一緒に届きました。メール便は保証外というのがちょっと気になります。せめて初期不良には対応してほしいです。それと交換説明書がコピーなのは良いが色が薄すぎて文字が読めません。これでは説明書の意味がありません。
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18人が参考になったと回答
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3
2011-07-02
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品、今日届きました。早速取付ましたが、マップランプの電極が逆でした。
専用設計との事だったので、ちょっとがっかりです。 配送も無料メール便だったのでしょうがないのでしょうが、箱が潰れていて点灯するまで心配でした。 - このレビューのURL
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3.67
2009-08-20
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 保安部品なので明るさも大切、比較できるデータをほしかったけれども非公開では博打になってしまう・・・レビューを信じて明るいと思っていたけれども、個人差といわれるのかな、バーナーについて実際比較したところあやしい無印他社の製品と比べても2/3ぐらいの明るさ価格は５倍（Ｔ-Ｔ）ま、社会勉強と納得Ｄ2ＲとＳの差を兼用方式ならば明確にしてほしい
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17人が参考になったと回答
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4.83
2012-01-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 銀行振込だと随分レスポンス悪いですね。カードや代引きに比べて面倒なのは解りますが…。
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15人が参考になったと回答
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3.50
2010-08-27
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：2
- 入金確認ミスで、到着がだいぶ遅れました。ちゃんとして欲しい物です。催促したらすぐに対応して頂けたので、まぁよしとします。次に同じ事があったら、ショップ変えます。
- このレビューのURL
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15人が参考になったと回答
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3.17
2013-05-30
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品を注文してから2週間以上経って、ようやく発送のメールが届きました。
明日、納車なので間に合えばいいんですが…。 - このレビューのURL
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3.67
2013-05-29
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：2
- 配送：4
- 包装が他のショップに比べて、簡素過ぎる。
普通の封筒ではなく、もう少ししっかりしたものに入れて発送してほしい。 - このレビューのURL
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