- 総合評価
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4.74
(12,241 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 879件)
1
2007-06-16
- 5月18日に注文、19日に来たショップからのメールで「お届け予定日は23日」との連絡を受けました。それはいいとして…予定日前日の22日に電話があり「商品の到着が遅れてお届けが24日になるのでご連絡差し上げたんですが〜」という話をされました。そこで「えっ、でも23日予定でしたよね？」と聞くと、さっき言った「…なのでご連絡差し上げたんですが〜」をまた丸々繰り返していました。読んでるだけなのね…。で、なんと23日に届いた発送連絡のメールには「お届け予定日は23日」と書いてある…はぁ。もちろん届いたのは24日でした。しかも納品書等は一切なし。箱には２箇所、どこかにぶつかってできたと思われる穴が開いてました。ヤマトが穴あけるとは思えないので、それを出荷したんじゃないでしょうか…。
なんというか対応がずさんだなと思いました。普通なら一日遅れたくらいではそんなに気になりませんが、対応によっては２度と買いたくないです。ここは私にとってそういう店でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- [野中製作所]のびのび ベビーゲートII
4- 普通の扉はあけられてしまうので、部屋の扉の内側につけました。結果、買ってよかったです。(1)扉を閉めるとロックがかかる(2)扉を開けた状態で止まる のが良い...
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- osarukun15さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 170件
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3
2008-02-15
- 今月2歳になる甥っ子に誕生日プレゼントとして購入し送りました。赤がよかったのですが、画面上で売り切れとなっていたので電話をし、いつ赤が入荷するのか聞きましたが、電話の相手の人は男性でしたが、とても無愛想で不愉快でした。結局どの店よりもここが一番安かったので、青を購入しました。見えない接客、これ大切だと思います。
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1
2006-12-01
- 最低です。星一個もつけたくありません。
一度とならず、二度も受注いたしましたのメールをいただいたにもかかわらず商品が届く日の前日になって、当たり前のような口調で在庫がございません。発注した日から一週間も日があるのにどうして前日になってこんな電話がかかってくるのでしょうか。一度目は仕方なくあきらめて在庫のあるカラーを再注文しましたが、またまた前日にありませんとふざけたことを言われたので、さすがに頭にきて今までの経緯を説明したところ、「調べて折り返します」とのこと、そうしたら「調べたらありましたので予定通り発送します。」
あきれて言葉もでません。なんてずさんな管理なのでしょうか。完璧消費者なめてますよね。何か意図があってしているのでしょうか。
じゃあ、最初に欲しい色のベビーチェアも怒って対応したらあったのでしょうか。
ほかの方のレビューにもあったようにお金だけ引き落とされるケースもあるようなのでそれも確かめなければいけません。
ネットショッピングでこんなにいい加減な店、初めてです。顔が見えないネットだからこそ誠意ある対応を求めます。
信用度ゼロ。どんなに安くても二度と利用しません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- HAPPINESS 木製スライドチェア ガードタイプHP-390 ブラウン
- 1
- 最低です。星一個もつけたくありません。 一度とならず、二度も受注いたしましたのメールをいただいたにもかかわらず商品が届く日の前日になって、当たり前のよ...
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1
2006-08-23
- 注文したのに、何の連絡もなく３日が過ぎ・・・。
キャンセルのメールしたら、あわてて電話が来ましたが、その内容もメールで「在庫がない」って送ったとの一点張り。 こちらは、「メールは未着」と言っているのに、しつこくいつまでもメールが来てないか聞かれました・・・。
在庫切れのくせに、すごい、えばったような応対が聞いていて不快でした。
あげくの果てには、「明日届いたほうがいいですか？？」なんて聞かれて・・・。「今日急いで、発送しました！」くらい言ってほしいものです！
在庫あるなら、即発送するもんでしょ？？わざわざ聞いてくるのにあきれました。
電話は顔が見れないだけに、丁寧に応対するのが、お店のマナーなのではないでしょうか？？
電話教育しなおしてください！！
もうこの店では買い物したくないです・・・。
★も本当なら、０ですね・・・。
わび状くらい入れてもいいのではないでしょうか？？
ちなみに、商品の明細もなし・・・。
送り状には「○○様からのお届け物です」とか訳わからないコメントも入っていました。
もしかして使いまわし？？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- スマートフロート イエローすわれる浮き輪
- 5
- ０歳児の子供を抱えながら、お風呂に入っているので、自分の頭を洗う余裕はなく、２度入りしてましたが、さすがに面倒なので、今更ながら購入！！ 価格ではこち...
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- moomoo8311さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 36件
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1
2007-05-22
- 梱包にもっと配慮がほしいです。
商品の箱にベッコリと穴が開いていました。
プレゼント用に購入した物だったのに・・・・
最悪です。
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このショップで購入した商品のレビュー
- M&Mベビーバウンサー ピンク
- 1
- 出産祝いとして購入しました。値段も安く良かったのですが・・・・ 箱に大きな穴が開いていました。 自宅で使う分には気にしないのですが プレゼントにするつも...
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6人が参考になったと回答
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1
2006-01-26
- まず、発送が遅い！日時指定せずにできるだけ早くのコメントだったからか注文した日の夕方から６日後にようやく到着・・・やっと来たと思ったら不良品・・・新しいものと交換するのでと説明されているが結局は、前の方のレビューにもあるようにメーカーとのやり取りだった。電話の対応は悪くはなくメーカーからもすぐに連絡はあったが配送日数に関しては翌日到着のショップもあるだけにどうしても比較してしまう。
- このレビューのURL
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4.17
2011-02-03
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：5
- 配送：5
- 同時に他にも注文したが、画面上は購入となったのに実際は在庫がなくなっていると連絡を受けた。ちょっと残念。リアルタイムで更新してほしい。その後メールで他の商品は在庫があるかと聞いたら在庫の有無の連絡というよりも注文を変更しましたという内容のメールが来た。在庫があればどうせ買うつもりではいたが、在庫があるかという質問をしたのだから勝手に変更する前に「これに変更しますか？」と伺いを立てるのが普通ではないでしょうか・・・
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4人が参考になったと回答
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1
2008-02-29
- 甥の出産祝いに食器セットとベビードレス×２、ベビーレッグス×２を頼みましたが、最悪の対応でキャンセルさせてもらいました。
まず、ベビーレッグス2柄とも在庫がないとの連絡を受け、仕方なく別の柄に変更。
その他のものは大丈夫との事で商品発送のメールを頂き、29日にお届け予定とまで書かれていたのに、28日の夕方に今度はベビードレスの在庫がないと留守電が入っていました。
問い合わせると5分後に折り返し電話すると愛想なく言われ、10分経っても20分経っても電話はなく、こちらから電話をかけ直しました。
在庫が切れていたことを特別謝る風でもなく、別の色への変更を言われました。
在庫がないのが当たり前の様な対応や、電話での受け答えを考えると、折角のプレゼントなのに送り先に変な物が届くと心配なので、全てキャンセルにしました。
食器と衣類両方を送れるショップがあまり無いし、期待していたのですが非常に残念な取引になりました。 - このレビューのURL
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1
2006-09-10
- 注文したら「在庫切れ」のメールが来ました。
在庫切れならすぐにサイトに反映させてほしいです。。。利用したことがあるショップなだけに
今回は杜撰さが目立って非常に残念です。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1.33
2017-08-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 可愛いと思い注文しましたが、
写真のカエルの顔とちょっと違うし顔が
まがってる……
そして梱包もびっくり！！！
ドクターシーラボの箱で来ました、
もう少し考えたほうがいいとおもいます。
もう利用は絶対ないですね、 - このレビューのURL
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- wanwanchiwawaさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 146件
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3.83
2010-03-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：1
- 配送：3
- バンボ直接箱に伝票貼らずに段ボール無料でに入れて送る方法も考えてほしかったです、、、
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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2.83
2008-06-06
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 本日届きました。しかし、受注メールも発送メールもないまま突然来たので代引きだったですし驚きました。
他のお店は受注メール、発送メールという段階だったのでとても残念です。
これが普通なのでしょうか、でも今後の購入は考えてしまいます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- PAPAを購入しました。思ったより薄手でした、今の時期冷房対策に持ち歩いてますが可愛いです!!パパも嬉しそうです。
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1
2020-10-20
- かなりの欠陥品を送られたので凄く不満です。
ネジは頭が飛んでいて足が固定できなかったり、保護シートが1枚なかったり、ボルトの長さが違ったり、、、
ネットショッピングでこんなに不快な思いしたの初めてです。
二度とこのショップでは買い物する事はないでしょう。
また個人的にこのショップさんには連絡しますが皆さんもこの詐欺ショップに気をつけてください。 - このレビューのURL
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- ミルクプリン7863さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 87件
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3.33
2015-03-25
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：3
- 間違った商品が届きました。
間違えてしまったことは仕方のないことですが、電話で問い合わせた際、受付の方から謝罪の言葉がなかったことが不快でした。 - このレビューのURL
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3.33
2013-11-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 同じ商品を２つ購入したけど、１つしか届きませんでした。でもお金はしっかり２つ分請求されていたので問い合わせのメールを送ったら、短くて淡々とした定型文のような文章が返って来ました。全く反省とか誠意の気持ちがありませんでした。商品を届けずにお金を請求するというとんでもない事をしているのに、こんな対応にビックリです。２度と利用したくないですね。
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- 3
- 色が可愛いので新居用に購入しました。家が未完成なので使用はまだなので☆３で。
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