家具のインテリアオフィスワンのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.95 (23,690 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.03
  • 情報量 3.80
  • 決済方法 4.20
  • スタッフの応対 3.90
  • 梱包 3.99
  • 配送 3.80

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3.83 2019-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送も早く梱包も丁寧でした。またお願いします。
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5.00 2019-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました。子供の勉強机にしました。またよろしくお願いします。
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4.83 2019-06-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
収納ベッドの引出しがズレていたので、梱包時に何かで固定した方がいいのではないかな、と思ったので梱包は−1。でもその他は満足です(*^^*)
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2.50 2019-06-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
商品到着に時間がかかる商品は、途中でメール連絡くらいの対応は欲しかった。
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2019-06-21
ショップからのコメント
お忙しい中、貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございました。

九州発大型家具便のため配送までにお時間を頂戴しまして、
その間ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
おっしゃる通りお届けに時間がかかる商品につきましてはそうしたご不安があるかと存じます。

今後の改善として取り組んで参ります。何卒ご容赦くださいませ。
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5.00 2019-06-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧なご対応ありがとうございます。
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2.17 2019-06-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
届いた商品は思い描いていた通りの、申し分ないものです。しかし、決済方法の変更からスタッフの対応にはガッカリしかありません。
配送時間も、一番遅い時間を指定したと思うのですが、平日真っ昼間に来られて受け取る事ができず、休みの日にセンターへ荷物を取りに行きました。
決済方法変更の要求がもう既にありえなく思うので、今後このショップを利用する事は考えていません。
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2019-06-19
ショップからのコメント
このたびは当店をご利用いただきありがとうございました。ご指定いただいた後払い決済がご利用いただけない状態でした。この状態ではご注文を進められないためお支払い方法の変更をお願いさせていただきましたが、お気持ちを悪くされたとしたら大変申し訳ありませんでした。商品は満足いただけたけてよかったです。またご利用いただけるように努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
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5.00 2019-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に良かったです。
またよろしくお願いします🥺
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3.83 2019-06-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
スツールは座面高さが高いものが多く
なかなか気に入って商品が無かったが、
当該店舗にてとても満足な座面高さの低いスツールが見つかりました。組み立ても簡単でその割にはしっかりした作りで
追加注文をしてしまいました。2台目が届くのがとても楽しみです。
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4.17 2019-06-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届いたので素晴らしいです。
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5.00 2019-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速対応ですぐ届きました。
ありがとうございます!
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5.00 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡も配送も梱包も適切で信頼のおけるお店だと思います。
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4.83 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
5月15日に注文して6月9日にやっと届きました。もっと早く欲しかったがお値段はどこよりもお得だったので仕方がなく我慢するしかなかったです。
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4.83 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
大型家具は配送に遅いところも多いのですが、こちらはとても迅速に対応していただきました。
また、配送業者との連絡がすれ違った時も、ショップが直ぐに連絡メールを送ってくださったので、状況把握が出来助かりました!
購入者に寄り添っていただいていて、とても信頼が出来ました。
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5.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は大変良い買い物をさせていただきました。
ありがとうございました。大変気にいっております。
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2.67 2019-06-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
ショップの対応は普通だと思いますが、配送業者が酷かった。
着信があっても留守番に要件入れないし、かけ直してもなかなか繋がらない。
ようやく繫がり、配送のスケジュールを業者の都合で日曜の午前に決めたはずなのに
土曜の朝7時半に電話があり『今日の都合はいかがでしょうか?』と言われた。
日曜の正午になっても配達されないので電話すると、やはり繋がらない。
結果的には配達されたけど、ドライバーの対応もダメダメ。
同時期に別の会社でベッドを注文したけど、配送業者とドライバーの対応は良かった。まさしく雲泥の差。
配送会社変えたほうがいいんじゃないですか?
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2019-06-10
ショップからのコメント
この度は配送に関して大変ご迷惑・お手間をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当店委託の配送会社につきましては頂きました声をもとに改善に取り組んでおりますが、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。今後も引き続き改善へ向け努力してまいります何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
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