おめざめばざーるのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.27 (6,442 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.29
  • 情報量 3.00
  • 決済方法 3.53
  • スタッフの応対 3.21
  • 梱包 3.32
  • 配送 3.24

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5.00 2019-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
厳しいレビューもあり、不安になりましたが、それを一掃してくださる素晴らしいご対応で、とても安心して商品を楽しみに待つことができました。すぐ発送してくださり2日後午前中には受け取りました。商品も写真通りで他の色も揃えたいです。ありがとうございました。
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5.00 2019-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本当にありがたい対応をして下さいますよね。
それも毎回で…感謝しています。
いい商品を購入しやすい価格で提供してくれているありがたい存在です。
我が家にとっては、リピート決定商品が多数です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
プレゼントにも利用して喜ばれています。 めちゃくちゃ気持ちよくてオススメです。 使っているうちにどんどん馴染んできます♡
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ガーゼケット 『風が通る』ふわふわ感のためのガーゼケット「エアリーパフ」 カシミアガーゼ シングルサイズ 国産 無添加 風通織 六重織ガーゼ 送料無料 あす楽 三河木綿 シングル


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4.67 2019-06-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な手配で間違いない配達でした。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
綿100%なので汗を吸い気持ちいいです。 デザインが気に入り、家族用にピンクとブルーを購入。涼しげで爽やか上品な所が良いです。 薄手な感じもありますが、これ...
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1.00 2019-06-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
書く気も起きない。。。。。。。。。。。。
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1人が参考になったと回答
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  • you3521さん
  • you3521さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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5.00 2019-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
冬の羽毛布団を購入、5年経った今もふっくらとボリューム満点です。とても気に入りましたので、夏掛け羽毛布団探したいと思います!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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羽毛布団 国産 ハイアップ 立体キルト ロイヤルゴールド きなり 羽毛ふとん フランス産ホワイトダウン93% かさ高165mm ダウンパワー400 パワーアップ加工 超長綿100% 60サテン 綿100% 7年保証 キング


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1.00 2019-05-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
他の方も書かれているように、店の対応は酷いものです。数日経ってから届いた連絡では、2週間以内に発送...それに対するこちらからの返信は無視。最初に連絡を受けた日数はとうにすぎているのに連絡なし。またひと月ほど経ってから届いたメールでは、色を変更すればすぐに発送できるがどうするというもの。
基本的にこちらからの連絡は一切返事がないようです。
とても気持ちが疲れました。注文時点で最初に一言注意して頂くか、メールでお返事をくれれば気持ちよく待てるものの...またはそもそも注文しません。
ショップレビューを見てから注文することの大切さが身にしみました。これからの購入を検討されている方はご注意ください。私はもう利用しません。
追記:商品梱包の中に明らかなゴミが入っていました。
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1.00 2019-04-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低最悪のふざけた店です。
何度もメールしているのに無視し続けられ
やっと返信が来たと思ったら、
メーカー側が製造中止したから違う色なら送れるがどうするかという内容。
何ケ月も前から製造中止の事実を知りながら、明らかに客からの連絡を受けてから
連絡し、挙句の果てに勝手に注文キャンセルというふざけた対応。
結局購入してから7ケ月以上無駄な時間をかけられ、イライラしか手元に残りませんでした。
やる気も誠意もないこんなクズみたいな店は楽天は扱わない方が良いですね。
潰れてしまえ!!
この店で買い物をされる方は何ケ月も時間を無駄にして勝手にキャンセルされる覚悟が必要です。
絶対にお勧めしません!!
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3人が参考になったと回答
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  • TEMPさん
  • TEMPさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 15
  • お気に入りレビュアーに登録

2.33 2019-03-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:5
超人気のため2カ月の納期を覚悟して、たおる(エアーかおる「4種・4点」)を注文しましたが納品まで6カ月かかりました。
納期遅延になっていても、顧客からの問い合わせを受けるまで連絡をせず、又、納品時期に近づいてから一部の生産停止が判明するなど生産者側との連携も不十分でした。
1.2018/9/6 :発注(納期2カ月)、9/10:発注確認(納期2カ月)
→2ヵ月後連絡なし
2.2018/11/22:こちらから問い合わせ
3.2018/11/25:入荷遅延(納期1月)の連絡(一部翌年4月)
→2ヵ月後連絡なし
4.2019/3/5 :入荷連絡(3種・3点)及び1種生産停止連絡
→色変更の提案を受け「3種・4点」に変更
5.2019/3/6 :納品
→配送は非常にスムースでした。
以上
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2人が参考になったと回答
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1.83 2019-02-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文した段階で「入荷まで2か月ほどかかります」との説明があったものの、9月11日に注文した”エアーかおる”が11月の段階でさらに遅れて1月になるとの連絡があり、その後1月に問い合わせたら、さらに2月末になるとの回答。結局2月27日になっても音沙汰がないので、キャンセルしました。この半年ほど、全く無駄でした。
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5人が参考になったと回答
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1.83 2019-02-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
9月に頼んだタオルが年が明けて3月になろうとするのに未だに届きません。
そして何故かショップのトップページをひらくと画面がいつも固まります。他のショップではそんなこと一回もないのですが。
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4人が参考になったと回答
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5.00 2019-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐに出荷頂きました!梱包も丁寧にされていました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2019-02-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
日本製と記載してあった商品を購入したら、中国製のものが届きました。
自分が納得して注文したものと違うので、間違いを指摘し、返品したい旨のメールを送ったのに、返信はなし。しかし商品説明はなんの断りもなく中国製と訂正されていました。
その事について説明してほしいとメールをしたら、ようやく返信がありましたが、内容は私都合の返品の方法を案内するもの。
商品説明と違ったものを送りつけておいて、購入者に費用を負担させるなんて、そんなお店に当たったのははじめてでびっくりしました。商品説明の不備による返品なのだから、私都合の返品ではないと思います。確かに私も神経質かもしれないけど、最初から中国製とかかれていれば買いませんでした。
その後の問い合わせメールも無視だし、なんだか詐欺に遭ったよう。断りなく訂正されていたのも、最初からそう書いてあったと言い張ろうとしているのではと勘ぐってしまいます。
届いた当初は、単なる手違いと思って腹立ててもいなかったのに、お店の対応が最悪ですごく気分悪いです。
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1人が参考になったと回答
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  • ikkuGTRさん
  • ikkuGTRさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 151
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3.00 2019-02-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
1/19日(土)の昼の14時過ぎに注文しました。
店舗から注文確認のメールが届いたのが22日(火)の昼ぐらいでした。
それに関しては『お支払方法』のページに記載があるので別にかまいません。
ですが、気になった事が1点。
注文したのは土曜日で店舗定休日でした。
こちらのお店は送料が注文完了時に確定せず、後ほどお店の人が修正をかけているようです。
お店が休みの土曜日に送料の修正だけ行われたようで、
楽天市場から『注文内容に関するお知らせ』のメールが届きました。
何かを変更したというメールだけ届いたので、不安になりました。
その後の処理と注文確認のメールは火曜日に行っているようです。
注文内容の修正を掛けるならば、その後のメールも一緒に送らないと不安になります。
店舗定休日に注文処理を行うならば、中途半端にせず、メールまで送ってほしいと思います。
ぜひ改善してください。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2019-02-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
9月に購入して、ずっしり待っているのですが連絡もない為、問い合わせのメールをしましたが返信もありません。
人気商品なので、時間がかかるのは理解出来ますが、連絡は出来るのではないでしょうか?
こちらの店舗では二度と購入しません。
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このショップで購入した商品のレビュー

エアーかおる ベビーマム エニータイム 32×120cm カンブリア 軽さやわらかさに加え満足のボリューム感 🎽お風呂上り ヘアドライに最適
1.00
注文して、一年がたとうとしていますが、未だに商品が届きません。 私以外にも同じ目にあった方がたくさんいると思います。諦めるのを待っているのでしょうか?
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エアーかおる ベビーマム エニータイム 32×120cm カンブリア 軽さやわらかさに加え満足のボリューム感 🎽お風呂上り ヘアドライに最適

3人が参考になったと回答
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5.00 2019-01-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応有難う御座います。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

<あったかベルトちゃん> 天然鉱石オーラーストーン含有繊維使用 貼るホッカイロを入れて腰やお腹を暖めよう!岩盤浴効果が高まり、さらに蓄熱性でカイロが長持ちします。...
5.00
寒がりの親父のために、ホッカイロを貼ってあげるのですが、厚手のトレーナーに貼ると暖かくない。かといって下着に貼ると熱い。ということで、この商品を購入す...
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<あったかベルトちゃん> 天然鉱石オーラーストーン含有繊維使用 貼るホッカイロを入れて腰やお腹を暖めよう!岩盤浴効果が高まり、さらに蓄熱性でカイロが長持ちします。 あったかグッズ


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消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。
※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点はこちらをご確認ください。

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