年内は無理かなと思っていたら、翌日に届き新年に間に合い、嬉しくおもいました。

きちだと包装されてました。ありがとうございました。

対応が良い感じでまた利用したいと思えるショップでした。

商品紹介に記載間違いありましたが、配送も1～2週間の記載のところ数日で届き早かったです。

2度目の購入でしたが、前回同様非常に発送が早く、テキパキとした処理が伺えます。良いお店だと思います。

注文してから消費がすぐに届いたので良かったです。梱包も良好でした。

発注後、すぐにものが届きありがたかったです。

発送、梱包など全く問題なく届きました。またリピートするかもしれないです。

購入後の配送が非常に遅かった。1週間以内に届けて頂きたい。

早い対応で３日程度で届きました…ありがとうございました。

注文から発送まで早く対応していただき助かりました。

この商品は頻回に購入する商品ではありませんが、注文に対応してくださるこの店はありがたいです。 この商品の良さを店が理解していることがありがたいです。

対応はいつも良い店舗です。商品も満足できます。

とても素早い発送ありがとうございました。

何事も無く、日時時間指定内に無事に商品が届けられました。迅速な対応、及び、配送手配・業者さん（安心と信頼のおけるヤマト運輸さんで安心しました）共に感謝しております。本当にどうもありがとうございました。

何事も無く、日時時間指定内に無事に商品が届けられました。迅速な対応、及び、配送手配（安心と信頼のおける、ヤマト運輸さん）に感謝しております。本当にどうもありがとうございました。

２回目の購入品が色違いで使えない事を問い合わせてますが、2週間経った未だに返答なし！ ゴミ箱入りになりそう。

超人気のため２カ月の納期を覚悟して、たおる（エアーかおる「4種・4点」）を注文しましたが納品まで６カ月かかりました。 納期遅延になっていても、顧客からの問い合わせを受けるまで連絡をせず、又、納品時期に近づいてから一部の生産停止が判明するなど生産者側との連携も不十分でした。 １．2018/9/6 ：発注（納期2カ月）、9/10：発注確認（納期2カ月） →2ヵ月後連絡なし ２．2018/11/22：こちらから問い合わせ ３．2018/11/25：入荷遅延（納期1月）の連絡（一部翌年4月） →2ヵ月後連絡なし ４．2019/3/5 ：入荷連絡（3種・3点）及び1種生産停止連絡 →色変更の提案を受け「3種・4点」に変更 ５．2019/3/6 ：納品 →配送は非常にスムースでした。 以上

注文した段階で「入荷まで2か月ほどかかります」との説明があったものの、9月11日に注文した”エアーかおる”が11月の段階でさらに遅れて1月になるとの連絡があり、その後1月に問い合わせたら、さらに2月末になるとの回答。結局2月27日になっても音沙汰がないので、キャンセルしました。この半年ほど、全く無駄でした。

迅速かつ丁寧な対応有難う御座います。また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

９月に発注して、１度着荷の遅延を連絡してきたがその後未だ着荷が無い。 一体何時になるのか。

9月15日にエア－かおるエニ－タイムを3色注文しました。 11月中旬出荷予定と有りましたが、11月中旬になっても出荷案内も 入荷が遅れる案内も一切有りませんでした。 メ－ルでショップに問合せしましたが、5日経っても何の回答も有りま せんでした。その後も一切、メ－ルも何の連絡も無し。 お客からの問合せに何一つ答えないのは商売人として論外。 お客様からの問合せ、内容は苦情でしたが、即座に対応するのが当たり前。 商売という観点からの評価は1で無く、0点でしょう。 こんなショップで購入する気は失せたので、楽天市場に補償申請しました。

たいへん迅速に対応してしていただきました。 ありがとうございました。

高評価の書き込みがありましたが、今回はそれほどでもなく、今後は利用しないでしょう。

普通によい対応で満足です。 梱包もよいです。

品揃えも満足していますし、昨日土曜日午後３時過ぎにに注文したのに今日届きました。

柔らかいという情報があったがどの程度が分からなかった。もう少しその点の説明がほしかった。

納品が遅れたが、メールでの連絡はあった為、特に大きな問題なし。

久しぶりのお付き合いなので普通評価にさせて頂きます。 寝具なので包装や配送には充分に気を付けてほしいとは思っています。