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2024-04-09
バリエーション:単品
- 3ヶ月ほど使用しての感想です、豆の引き具合がどの設定でもとても荒くてしかも不揃いです。使用した豆の種類をいろいろ変えてみても同じでした。豆を引き終わってから止まるまでの空回り時間が長すぎる。水タンクのふたに水滴がすごくたまる。今まで使っていた安い製品との味の違いが感じない。レビューがよかったのでちょっと無理したけど、結果高い買い物しました。
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- 購入者さん
1
2024-02-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
バリエーション:数量限定スペシャルセット
- 対応悪すぎ
- 対応悪すぎでガッカリです。ずっと前から購入したいと思っていて、使用していた他社メーカーのマシンが使用できなくなったので念願の購入。それも購入できる嬉しさの余りコーヒー豆とのセットで。でも、届いたらマシン全体が白くなる現象が。問い合わせしても、普通ですとCSの回答。何度かやりとりしてよく調べてもらうと、初期段階ではあまりない現象だと回答。しまいには確認するので写真と動画を撮って送ってくださいとだけ言われました。初期段階であまりないと言っていながら、すぐ交換対応しますの対応全くなし。あり得ない。結局、こちらから交換対応依頼して替えましたが、サービスも無し、対応悪すぎ。
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3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は弊社製品をご購入いただいたにも関わらず、
私共の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう社内にて共有し、サービスの品質向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-10-15
- テレビの放送を観て購入に至りましたが•••••
テレビってヤラセだったのか？と思ってしまうくらいの商品でした
まずコーヒーの香りが立たない
豆が悪いのかと新しい豆を用意しても•••••
なぜこんなに高評価なのか 我が家のが不良品なのか？
でもコーヒーは普通にはいるので壊れてはいないと思いますが
コーヒーの味は悪くはないけれど テレビ等での高評価は全く理解できない
商品でした - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は商品ご購入及びレビューへのご投稿ありがとうございます。
お買い求めいただいた商品につきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、今後の製品づくりに活かし、品質向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
1
2022-12-10
- いい香り→４ヶ月で故障！ひどい！
- 豆を挽いていれるコーヒー、おいしいです。
粉から淹れた時より、やっぱり豆から挽いて淹れた時の方が、部屋にコーヒーのいい香りがして、コーヒー屋さんにきてるみたいでした。
買ってよかった。
あとは、たまにミルの掃除を、しなきゃいけないのだけめんどくさいかな。
追記
４ヶ月使用して、突然、下部から水ジャジャ漏れ。えらいめにあいました。
本体を動かしたわけでも何もないのに。
電話すると、ホースがはずれたんですね、的な反応。よくあることですか？そんなすぐわかるような故障なら外れないように開発しませんか？
そのあとの掃除に、何がおかしいかわからないから、何回も淹れてみた豆の分、もったいないし、周辺グチャグチャです。
修理に２週間以上、困ります。めちゃくちゃ高い買い物だったのに！ - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2022-11-10
- 普通に使っていても水漏れ故障あるよ
- 4ヶ月使用して満足していたが、突然本体の下の部分から大量の水漏れ…
部品の取り付け、洗浄はこまめにやっていたのに意味がわからない。
要注意 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1
2022-05-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- コーヒー豆をひいた後、スプーン1杯分のコーヒー粉がミル内に残ることが判明。パナソニックの全自動コーヒーメーカーは豆をひいた後に、ミル内のコーヒー粉をお湯でドリップのなかに落とす仕組み。
1週間に2度程度使用するのには不経済で不衛生。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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