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レビュー

2 2023-10-24

容器が破損した
アールグレイ&キューカンバーとイングリッシュペアーを購入しました。
少し香りを試したい程度だったので、少量で買えるサービスに満足していたのですが、購入したうちの1つの容器がある日突然破損しました…机の上に立てて置いていたら、突然中のバネと上のキャップが飛び跳ねて顔面に飛んできてびっくりしました…中身を別容器に入れ替えようにも取り出せないのでどうにもなりません。この点がすごく残念です。
→メールをいただき、破損した分の香水を送ってくださるとのことで、本日届きました。迅速丁寧にご対応いただき、嬉しく思います。とても気に入っているサービスなので、今後も利用させていただきます。ありがとうございました。


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2023-10-26
ショップからのコメント
先日は当店をご利用頂き真音にありがとうございます。
香水の館の加藤と申します。
この度は不備のある商品が届いたとのことで、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
別途個別メールにてご連絡させて頂いておりますの。お手数お掛けいたしますがご確認お願い致します。
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