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レビュー
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- pecopecokilalaさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2019-04-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 食パンを切るために購入しましたが、はっきり言えば期待外れでした。これまで使っていた普通の包丁と何ら変わりない使い心地でとてもガッカリしています。食パン以外には使っていないので柔らかいパンに向いてないだけかもしれません。
後で気づいたのですが今回2千円ほどお安くなっていた時に購入したようなのであきらめがつきますが、高級感もあって見た目も好きなので他のものも欲しいと思っていたので残念です。
それから、きれいで頑丈な箱は自宅用には必要ないです。その頑丈な箱（包丁サイズ）をさらにA3サイズくらいの箱に入れて送ってくるなんて本当に考えていただきたいと思いました。素敵なデザインなので贈り物にはとてもいいとは思うのですが、自宅用と贈り物で選べるようにしてはいかがでしょうか？立派な箱だけに、すぐにゴミにしないといけないのはストレスになります。
辛口なコメントで申し訳ないですが、梱包やパッケージについては一言書かずにはいられませんでした。すみません。
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2019-04-23
ショップからのコメント先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただける商品をお届けできず、大変申し訳ございません。
メールでもご案内させていただきましたが、当店ではご注文日から30日以内は返品保証を行なっております。ご返品並びにご返金に対応しておりますので、ご希望の際にはご遠慮なくその旨ご連絡いただければと思います。
また、梱包などにつきましても、ご迷惑をおかけしております。
もともとギフトを想定し開発した商品ではございますが、今後お客様のお声も参考にさせていただき、パッケージ選択など検討してまいります。
配送は楽天スーパーロジスティクスに委託しておりますため、梱包の箱サイズにつきましても確認、相談を進めたいと思います。
率直なご意見をお寄せいただきまして、深く感謝申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、よりよい商品やサービスを引き続きお客様へお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
メールでもご案内させていただきましたが、当店ではご注文日から30日以内は返品保証を行なっております。ご返品並びにご返金に対応しておりますので、ご希望の際にはご遠慮なくその旨ご連絡いただければと思います。
また、梱包などにつきましても、ご迷惑をおかけしております。
もともとギフトを想定し開発した商品ではございますが、今後お客様のお声も参考にさせていただき、パッケージ選択など検討してまいります。
配送は楽天スーパーロジスティクスに委託しておりますため、梱包の箱サイズにつきましても確認、相談を進めたいと思います。
率直なご意見をお寄せいただきまして、深く感謝申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、よりよい商品やサービスを引き続きお客様へお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
