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- mememe5646さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 23件
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3
2024-04-25
- 購入した回数:はじめて
- 思っていたよりも奥行きがあまりなく、お皿など収納は物足りなさを感じました。
星3の理由は運送会社のミスで配送時間など連絡がなく、いきなりトラックできました。あとから事務的な作業のミスで連絡する事を忘れていたと...
価格は安いかもしれないけど運送会社に丸投げで適当な感じがしました。
商品はLIXILショールームに行ってみたのと同じで気に入りました！
とりあえず無事商品が届いて良かったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2024-04-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 価格は1番安いが少し不安もあり
- メリット
価格はここが1番安かった
リクシルなので商品の質は良
場合によってより適した商品の提案が頂ける
デメリット
搬入時、家の中まで入れるのを手伝ってもらえるかは配送屋さん次第
その為、かなり重いものでも玄関前でお渡し完了になる可能性が有
基本は施工業者さんでの荷受けが推奨される
しかし到着時間確定まで時間があるので調整は難しめ
結論
上記デメリットにはオプション課金、もしくは紹介業者の利用で対応可能なのでお金で解決するか
なるだけ安く済ませたい人はご自身や友人等で解決する
もしくはドライバーガチャの運任せ
施工業者に関しては日をずらすとなお安心
私の例
私は受取前日に到着時間は9〜12時と言われていた為業者受取が出来ず、当日配送のドライバーに運びこむのを手伝って頂きました
受取日の翌日に施工業者さんを予定していた為、翌日無事設置完了
可能ならリクシルのショールーム等で現物をよく確認するのがおすすめ - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2023-08-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 注文は余裕を持って、確認はしっかりと
- 元から付いているキッチンカウンターに合わせてウォルナット180cm×3段、吊り戸を注文しました。
見積もり依頼をしてイメージ通りだったので早速注文！
お店からの仕様や納期、納品場所等を入力するメールが届き、到着希望日の第一希望を最短だった7/15に指定したのが6/28か29でした。
6/29にはお店の方から私が入力した内容で手配を進めますというメールが来ました。
取付をお願いしていた大工さんに第三希望まで出した日程を伝え、じゃあその辺の仕事調整しておくねと言われ届くのを待っていました。
第一希望日の15日になっても連絡が無く、大工さんにも届く日まだわかんないの？！他の仕事もあるから日にちわかんないと困るよと言われハルタスさんに楽天から問い合わせをしたら電話が来ました。
要約すると
ちゃんと注文はされている。
お店側のミスでちゃんと処理出来ていなかった、すいませんとの事。
納期まで余裕を持って注文し、カップボードを何より楽しみにしてたのにこれからまたさらに待つの？って感じでした。
結局届いたのが8/2です。
入居日に合わせたかったのに、暫く床にキッチン家電を置き、食器の荷解きも出来ずでした。
日程があやふやで大工さんにも申し訳なかったです。
注文を検討してる方は日程はしっかり確認した方がいいです。
商品自体は自分で考え注文した物なのでとても満足しています！
何回見ても可愛くて4段と迷いましたが3段でも収納バッチリです\ ♪♪ /
組み立て、取り付けで2時間程でした。
これでようやく新居が完成しました。
新居用の物で一番最初に頼んだ物だったのですが住み始めて約1ヶ月、一番最後に届いた家具でした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、配送日の件は多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また現場の作業業者様にもご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことが発生しないよう努めてまいります。
また、今回事前見積からのご注文ありがとうございました。
高さＨ990の場合は4段収納、Ｈ850の場合は3段収納と高さにより段数が異なりますが、3段収納でもお子様の水筒やＨＢなど高さがあるものでも一番下の引き出しには収納いただけるので大変好評です。
キッチン収納の作業しやすい高さは、目安となるサイズを計算式で確認できます。
［身長（cm）÷2+5cm］
ショールームになかなか行けず事前見積にてご検討の場合のご参考になれば幸いです。
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- 購入者さん
3
2021-07-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 新居のキッチン(アレスタAS)と色を合わせたくて、こちらでカップボードを購入しました。トラックの駐車場所から自宅まで距離があり、運搬に不安がありましたが、ドライバーの方がお一人で運んでくださり、大変助かりました。口コミを見ているとドライバーさんによって、ここの対応は大分変わるようですね。最初、夫婦で設置しようとしていましたが、実物を見て、素人では無理なことに気付き、急いで工務店に依頼しました。蒸気排出ユニットの電気工事を含めて3万弱かかったので、カップボード含めてトータル22万ほどの出費です。
ショールームに行く余裕がなく、商品ページも熟読できなていなかったため、何かと担当者の方と話が噛み合わないことがあったので、ショールームに足を運んでいればもう少しスムーズにやりとりできたかもしれないと反省しています。それでもメールの内容や接客対応に疑問に思うところがあり、星−2です。物はLIXILなので勿論満足ですが、気持ちの良い取り引きとは言えませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載の通り、蒸気排出ユニットは電気工事が必要となります。
また、ショールームに行かれない方向けには当店でのプランニングとあわせ、購入前の注意事項など、動画コンテンツも作成しメール送付するよう改善を進めております。
ご指摘の内容、さらに改善をすすめお買い物しやすい整備を進めてまいります。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
3
2020-01-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- イメージ通り！でも設置・組み立ては大変。
- 発注後から商品受け渡しまでのメール対応が丁寧でとても好印象でした。
商品に関しても、事前に３D図面を送ってくださり、イメージ通りのものでした。
しかし、想像以上に玄関からキッチンまで運ぶのが大変でした。。。
天板の取り付けは主人にお願いしましたが、天板にねじ穴が開いていなかったこともあり、扱いに慣れている主人でも少し大変そうでした。
設置〜組み立ては業者に別途お願いする前提の商品なのかなあ、、と。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントイメージ通りだったとのお言葉が聞け、スタッフ一同嬉しく思います。
カップボードはキャビネット毎に梱包され届き、
天板は１枚板になりますが重量は数十キロほどございます。
また、ＨＰにも記載の通り業者様での設置を推奨しておりますため
説明書等でも専門的な用語等多く大変かもしれません。
メーカー保証が受けられなく可能性もございますため
末永くご愛用いただくためにも業者様での設置を推奨しております。
今回は無事設置できたとのことで、またご不明な点等ございましたら
何なりとご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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