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- 1件~15件 (全 61件)
5
2022-01-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 大変満足です
- とても丁寧にクリーニングされており、満足です。また利用したいです。
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- 購入者さん
5
2021-12-08
- 通販のクリーニングなのに、近所のクリーニング店に出したような安心感がありました
衣類の到着や検品終了など、仕上がって発送されるまで何度も連絡をしていただけたり、その他心遣いがありがたかったです
次回もお願いしたいです - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-12-04
- クリーニング後、ブラウスのボタンがとれいた。プレスの時点で気づくと思います。返却時に何かしらの記載がほしかった。
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ショップからのコメントボタン取れでは申し分けございませんでした。
一般的なボタンはサービスで付け替えさせていただいております。
返却時のメモはボタン取れに気がつかなかったのかもしれません。
十分注意を払い作業をいたします。
今後のご利用お待ち申し上げます。
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- 購入者さん
1
2019-11-30
- とても残念
- 子供のダウンコートをクリーニングに出したら、胸元の生地が熱で溶けたようになって戻ってきました。ぱっと見で目立つレベルです。
とても気に入っていて大切に着せていたのにものすごくがっかり。今まで他のお店ではこんなことはなかったのに。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご指摘の件ですが、一般クリーニングで生地が溶ける事はございません。
再度ご確認下さい。
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- 購入者93716394さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 49件
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5
2019-11-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- きれい早い丁寧
- 宅配クリーニングはイメージが湧かずおそるおそる、初めて利用させて頂きましたが、きれいに仕上がっていて、驚きました。
また、お店のご対応が迅速丁寧で素晴らしかったです。親切な丁寧さというか、予想を上回る親切なご対応を頂き逆に恐縮しました 。クリーニングで人の親切に触れ心が温まるこの感じは初めてです。お値段は店頭にお願いするよりお得だし、親切だし、楽だしリピーターが多い理由わかりました。またお願いいたします。 - このレビューのURL
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- akokokokokoさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 537件
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5
2019-11-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- すべてに満足です
- 他店で落ちなかったシミを最大限落としてくれました。
落としきれなかったお詫びがついていましたが、その気持ちが伝わってきて、私の方は満足です。
また利用したいです。 - このレビューのURL
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1
2019-10-20
- 最悪です
- 初めてこちらのお店を利用しました。袋がびっくりするくらい小さくて今まで何店か使いましたが一番入らなかったです。また、ダウンに穴を開けられてしまい、古いもののため補償対象外と言われ。仕方なく一番目立たない方法で裏側からシンプルな同色のもので貼ってもらうということで話はまとまりました。しかし、届いたものは子供のようなアップリケが表から付けられていました。裏側から貼るのが、厳しくこのように対処しましたとのメモも。対処方法を変更するならば、持ち主に確認した上で承諾を得るのが筋かと思います。アップリケを付けられたのでこちらで直すこともできずもう着用できません。様々なことでビックリしたお店です。もう二度と使いません！
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ショップからのコメントこちらはビジネスウエアーやフォーマルウエアーにご用意させていただいております１５点パック品でバッグサイズはＬになります。
ダウン類と厚物のお預かりでございましたので、ご満足いただけなかったのかと思います。
ダウン類が多いお預かりの場合は「箱型ゆったり15点パック」がよろしいかと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるように改善してまいります。
又、補償はクリーニング賠償基準で計算させていただいております。
ご購入時期が10年以上前であることや、ご購入金額と使用状況から補償割合がかなり低くなってしまいました。
ご迷惑をおかけいたしましたが、これからも大切にお取り扱いさせていただきますので、よろしくお願い致します。
5
2019-10-06
- トレンチコートを1着と女性ものカーディガンを中心にニットを15着入れました。
クチコミどおり袋は小さいですが、メール連絡も受け取り、洗濯完了、発送のタイミングでいただき不安がなく、シミも綺麗に落としていただき、戻りの梱包も問題なく、お仕事は丁寧だと思います。
同じ量をクリーニング店に持って行って持って帰ることを考えたら、子供もいるので非常に楽ができたと思います。
また利用します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント15点パックのＬサイズはおしゃれ着用にご用意させていただいております。
一般的なフォーマルドレスも受付可能でございます。
ぜひご利用ください。
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- 購入者さん
4
2019-09-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 説明が丁寧でわかりやすかったです。手書きのメッセージも良かった。こちらの都合で急遽急ぎに変更していただきましたが、快く受けて下さり仕上がりも良く満足です。ただ、他店と比べるとバッグがかなり小さいです。ダウンのようにある程度コンパクトになるもの以外は冬物のコート類など厚手のものはあまり入りません。せめてもうひと回り大きなものにしてもらえたら助かります。
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1
2019-08-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 15点は無理です
- 以前他の店で似たようなサービスが使用したので、今回はこちらの店を選びました。主にコートを入れたかったのですが、コート４点入れた時点でぎゅうぎゅうの状態。結局8点ぐらいしか入らず、そのまま送りました。単価が上がってしまったので、がっかりです。
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- 購入者さん
1
2019-07-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- プリントが縮みました。
- Ｔシャツのプリントがかなり縮んでしまいました。
海外製品は保証出来ないとの事なので海外製品をクリーニングされる方は気をつけた方がいいと思います。
小さなシミも取れませんでした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-06-30
- 湿っていた...星ゼロ
- ジャケットのボタンも紛失されて、シャツも湿って戻って来ました。ブランドのジャケットで個性的なボタンなので代替が難しいボタンなので困っています。謝罪はジャケットにポストイットのみ。シャツだけがなぜ湿っているのか？の問いには曖昧な回答で納得いきません。逃げるように返答も来ず誠意のなさに憤りすら感じます。インターネットショップだからこその細かな気配りが全く感じられず気分が悪いです。
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4
2019-06-17
- とても対応が丁寧でした。
- 本日お仕上がりの品物が届きました。
こちらが大物ばかり入れさせていただいたので12点しか入らず不足点数分はDX仕上げにしていただけたり、毛皮扱いの品物を入れてしまったことに対してはわざわざお電話を頂きできる範囲での対応をしていただけたりととても対応が丁寧でした。
手書きのメモも注文時、仕上がり配送時と同封していただき初めてクリーニングのサービスを注文した当方にとっては分かりやすく助かりました。
ニット類もハンガー仕上げですが肩のところがカーブになったハンガーに吊るしていただいていたので痛むこともなく細かい心配りが嬉しかったです。
ただ、1点だけニットのみ背中の所のシワがひどくスチームを当てなければならない様な状態で届いたのが残念でした。
それ以外は又利用したいと思えるお仕上がりでした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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2
2019-06-14
- 小さい！袋
- びっくりくらい袋が小さいです。ｺｰﾄ3枚入れたらいっぱいになります。
足でおしてギューギューに詰めて送りました。
クリーニングはとても丁寧でした。
次回は別のとこにしようと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-06-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- バッグが届いた時は小さくて驚きましたが、なんとかコート類などたくさん詰め込みました。繁盛期で３週間かかりましたが、返ってきたものには丁寧にメモ書きなどがついており、とても親切なお店だと思いました。また次回も利用させていただきます。
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