- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~15件 (全 38件)
-
-
- 2525yu-ponさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 64件
-
1
2024-01-15
カラー:WARM | 数量:8個セット
- うちの太陽の光が弱いのかどうかわかりませんが、ライトの光が弱く残念でした
家の外観を照らしたくて買ったのに足元が見える程度・・・
とても残念です - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はせっかくご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
お問い合わせフォームに保証についてのご案内をさせて頂いております。
ご多忙のところお手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2023-10-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:WARM | 数量:4個セット
- １つ不良でした。
- 当該商品を４個セットのものを購入しました。
４つの内、１つが昼間のうちから照明が点きっぱなしになっていますので、当該商品の交換をお願いしたいのですが、どうしたら良いのかご指示下さい。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はせっかくご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
お問い合わせフォームに保証についてのご案内をさせて頂いております。
ご多忙のところお手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2023-10-06
カラー:WARM | 数量:4個セット
- 不良品混ざってます。
- 4つのうち一つだけ電気つきませんでした。
他の方のレビューにもあったため、よくあることにも関わらず対応が後手後手で失望しました。
もちろん交換してもらいますが、しっかりして頂きたいところです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はせっかくご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
お問い合わせフォームに保証についてのご案内をさせて頂いております。
ご多忙のところお手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- ちょもらんま2120さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 242件
-
1
2023-08-26
- 購入した回数:はじめて
- １ヶ月で…早すぎる
- 購入してから約1ヶ月…1個だけ、点灯しなくなりました。
早すぎる…。
追加購入もしたのに！少し不安です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2023-07-18
- すぐ壊れた
- 3日で1つつかなくなりました…。
残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はせっかくご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
別途メールにて、保証についてのご案内をさせて頂きましたので
ご多忙のところお手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2023-07-07
- 不良品があり、一つ光らないものがあり残念
ここのショップで今後の購入はしません - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございません。
別途メールにて、保証についてのご案内をお送り致しましたので
ご多忙のところお手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2023-07-02
- 購入した回数:はじめて
- 不良品
- 4個セットを2セット合計8個購入しました。
商品確認後、一つが点灯しませんでした。
7個をお庭にセットし、全点灯確認。
翌日の夜、そのうちの一つが点灯しませんでした。
値段の割に、不良が多いと思います。
残りの6個もどれくらいの耐久性があるか不安です。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はご購入頂いた商品でご迷惑とご心配をおかけしており
申し訳ありません。
お客様より頂いたお問い合わせにて
保証についてのご案内をさせて頂きましたので
ご多忙のところ申し訳ありませんがご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2023-05-28
- リピート購入です。
このライトを置くととてもオシャレになるので追加で購入しましたが、ライトがつかないものがありました。
気に入っていただけに、とてもガッカリです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はせっかくご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に保証にてご対応をさせて頂きます。
別途メールにて、保証についてのご案内をお送り致しましたので
ご多忙のところお手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2023-03-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 残念
- 1回目の購入で良かったので2回目の購入でしたが、ライトが着くけどすぐ消えます。残念でした
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はせっかくご購入頂いた商品で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
保証期間内でございますので、早急に保証対応をさせて頂きたく存じます。
別途メールにて、保証対応についてのご案内メールを送信致しましたので
お忙しい中申し訳ございませんが、ご確認頂けますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2023-01-13
- すごく楽しみにしていたのですが、１時間ほどで光らなくなってしまいました。
なので日中ON夜OFFの方法も試してみたのですがこんどは数秒で消えてしまいます。とても残念です。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は、ご購入頂いた商品の動作についてご心配お掛けしており、申し訳ございません。
また、連続充電方法をお試し頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
保証期間内でございますので、早急に保証対応をさせて頂きたく存じます。
別途メールにて、保証対応についてご案内をさせて頂きましたので
ご確認いただけますと幸いです。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2022-12-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- きちんと商品説明を読んでいなかったためコンクリートの駐車場に設置できなくて現在は庭に放り投げている状況です。さらに、庭に置いていてもソーラーライトが反応しません。買って後悔の一品です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は、ご購入頂いた商品の動作についてご心配お掛けしており、申し訳ございません。
保証期間内で初期不良の場合保証対応が可能でございます。
お客様のご都合の良い時にご連絡を頂けますと幸いです。
また、現在ソーラーライトが反応していないとのことですが
電源はONの状態になっておりますでしょうか？
ご注文頂いた商品につきましては、電源がONの状態で充電・点灯致します。
（電源がOFFの状態では充電・点灯致しませんのでご注意下さい。）
大変お手数をお掛け致しますが、今一度ご確認を宜しくお願い致します。
ソーラーライトの設置につきましては、付属のペグ部分をご使用頂く事によって埋め込み型としてご使用が可能でございますが
ご購入頂いた方の中にはペグを使用せず置き型としてご使用頂いているお客様もいらっしゃいます。
設置場所に合わせてご使用頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
-
-
- 購入者さん
1
2022-12-15
- 光らない
- リピート購入です。
前回購入した時すごくきれいに長く光っていたので追加購入し、母にもおすすめしましたが
今回購入分と母が購入したものも一番必要な夜に光ってはおらず、光り始めから1時間ももっていないです。
前の分と並べて置いていますが置き場所を変えても変わらないです。
ばらつきがあるのはやめてほしいです。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は、ご購入頂いた商品の動作についてご心配お掛けしており、申し訳ございません。
保証期間内でございますので、保証対応が可能でございます。
大変お手数をお掛け致しますが、まずは念のため下記項目のご確認を宜しくお願い致します。
エントライトが点灯時間が短い（または電源のＯＮ/ＯＦＦを行うと点灯するが間もなく消灯してしまう）場合は
十分に充電されていない可能性がございます。
1.日中は直射日光で充電【※電源ON】
2.夜は電源をOFF【充電を溜める】
1〜2の手順を2.3日かけて行って頂く事で、太陽光の弱い環境であっても多く充電がされます。
十分に日光に当てた状態で再度点灯状態をご確認くださいませ。
(使用環境により充電時間は変化致します。雨天や曇り、日陰では充電されません)
上記をお試し頂いても症状が回復しない場合は、大変お手数をお掛け致しますが
ショップまでご連絡を下さいませ。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2022-12-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 届きました。直近で届いた前のライトがハズレだったようで、2時間くらいしかつかなくて残念。まだ使っていませんが、そのためこれも心配です。数回購入しているので、この前のだけだといいなー
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はお届けした商品の不具合により、ご不便ご迷惑お掛けしております。
初期不良、および保証期間内の自然故障につきましては、保証対応させて頂きます。
後ほど、別途メールにて保証の案内をさせて頂きます。
お手数ではございますが、ご対応のほどお願い致します。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2022-12-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- またリピートです。今回は今回はハズレだったようで、一日充電しても2時間くらいで4つともライトが、切れてしまいました。前回までの商品が良かったので、残念です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度はお届けした商品の不具合により、ご不便ご迷惑お掛けしております。
初期不良、および保証期間内の自然故障につきましては、保証対応させて頂きます。
後ほど、別途メールにて保証の案内をさせて頂きます。
お手数ではございますが、ご対応のほどお願い致します。
当店では、購入後も全力でアフターサポートが可能な体制を整えております。
スタッフ一同、誠心誠意ご対応させていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- やま81322091さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
-
1
2022-12-11
- 商品を使う人:自分用
- 残念
- 光だしてから2時間ももたず消える。2セット買ったのに8個中2個しか光ってないなど全然使えなくて残念です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントこの度は、ご購入頂いた商品の動作についてご心配お掛けしており、申し訳ございません。
保証期間内でございますので、保証対応が可能でございます。
大変お手数をお掛け致しますが、まずは念のため下記項目をお試し頂くことは可能でしょうか？
エントライトが点灯時間が短い（または電源のＯＮ/ＯＦＦを行うと点灯するが間もなく消灯してしまう）場合は
十分に充電されていない可能性がございます。
1.日中は直射日光で充電【※電源ON】
2.夜は電源をOFF【充電を溜める】
1〜2の手順を2.3日かけて行って頂く事で、太陽光の弱い環境であっても多く充電がされます。
十分に日光に当てた状態で再度点灯状態をご確認くださいませ。
(使用環境により充電時間は変化致します。雨天や曇り、日陰では充電されません)
上記の確認事項をお試しいただいても、商品の症状が改善されない場合は再度ご連絡くださいませ。
早急に保証対応をさせて頂きます。
大変お手数をお掛け致しますが、ご確認をよろしくお願いいたします。
