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レビュー
5
2021-11-28
- 最初、間違えて2個頼んでしまい、その後は迅速に対応していただいてキャンセルした後、また一つで頼み直しました。
また、来るのも早かったです！
ただ、その後来た商品の色が、ホワイトを頼んでいたのにナチュラルブラウンが届きました…
自分が間違ったのかと思いメールも確認しましたが、やはりホワイトを頼んでいました。
今までの対応も良く、商品が届くのを楽しみにしていたので残念です。
とりあえず大きさは合っているのでこのまま使おうと思います。
追記
後日メールで対応していただき、交換していただける事になりました！
親切に対応していただき感謝してます。
まだ商品は使用してないですが、来るのが楽しみです。 -
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2021-11-30
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店の出荷ミスによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
早急にできる限りの対応をさせていただきます。
メールをお送りいたしますので、お手数ですがご確認くださいませ。
せっかくご注文いただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい
大変心苦しく思っております。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
当店の出荷ミスによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
早急にできる限りの対応をさせていただきます。
メールをお送りいたしますので、お手数ですがご確認くださいませ。
せっかくご注文いただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい
大変心苦しく思っております。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
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