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- calinuts
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4.75
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- 購入者さん
1
2022-07-16
- 色々な種類が入っていて、満足感あります。
小分けなのでオフィスで食べたり配ったり便利。
ドライフルーツが砂糖？植物油脂？添加されてると気づかず何度も購入してました…（ショック） - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-08-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 湿気ってる、、、
- ナッツが湿気てました！楽しみにしてたのに残念です!!!
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ショップからのコメントカリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。
このたびはお届けさせていただいた商品が
ご期待に沿えない結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
弊社ではよりいいものをご提供させていただくために
気温や湿度に合わせて毎日煎る時間をかえておりますが、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
また、ナッツは農作物のため、
収穫のタイミングや気候により、
食感や風味において個体差が生じる場合があります。
できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
ご理解いただけますと幸いでございます。
---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o ---o---o---o---o---o
【ドライフルーツ入り製品の場合】
誠に恐れ入りますが、商品特性をご説明させていただきますと、
ナッツとドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれている水分によって、
ナッツがしっとりした食感になる場合があります。
品質には問題ございませんのでご安心ください。
---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o---o ---o---o---o---o---o
頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。
お届け商品に何かございましたら、
大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。
【お客様サポートセンター】
フリーダイヤル：0120(229)545
メール：問い合わせフォームより24時間受付
※対応時間 10:00〜17:00（土・日・祝日除く）
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
1
2021-02-20
- 化学薬品のようなツンとくる変な臭いがします。とても最後まで食べられず捨てました。以前はこんな事無かったのに残念です。無駄な買い物になってしまいました。
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- 購入者さん
1
2019-12-28
- 商品を使う人:家族へ
- 最悪です
- 義両親へ買って持って行きました。
湿気ている。いつ買ったんだとの事を言われました。
健康な物をと持って行ったものが、最悪な結果になりました。
二度と買いません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントカリフォルニア堅果お客様事務局でございます。
このたびはお届けさせていただいた商品が
ご期待に沿えない結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
恐縮でございますが、
商品特性をご説明させていただきますと、
ドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
ご理解いただけますと幸いでございます。
お届け商品に何かございましたら、
大変お手数ではございますが、弊社の方にご連絡くださいませ。
窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。
【お客様サポートセンター】
フリーダイヤル: 0120(229)545（平日 10:00~17:00）（土・日・祝日除く）
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
1
2019-10-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 前回と全く違う
- 前回は★★★★4付けても良かったので再購入したら、買って到着した日から湿気たナッツを食べることになりました。アーモンドは油臭くてマズく捨てるしかなさそう。返品交換できないなら二度と購入しません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントカリフォルニア堅果お客様事務局でございます。
このたびはお届けさせていただいた商品が
ご期待に沿えない結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
恐縮でございますが、
アーモンドの特性をご説明させていただきますと、
アーモンドは農作物のため、収穫のタイミングや気候により、
食感や風味において個体差が生じる場合がございます。
できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
ご理解いただけますと幸いでございます。
また、商品特性をご説明させていただきますと、
特にドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
こちらもご理解いただけますと、幸いでございます。
お届け商品に何かございましたら、
大変お手数ではございますが、弊社の方にご連絡くださいませ。
窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。
【お客様サポートセンター】
フリーダイヤル: 0120(229)545（平日 10:00~17:00）（土・日・祝日除く）
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
1
2019-10-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- アーモンドが湿気ている！
- 9/29に受取り賞味期限が2020.9/1まであるにもかかわらず、くるみやヘーゼルナッツはカリカリして大丈夫なのにアーモンドが湿気ていて、とても残念です。たまたまかと思い数袋食べてみましたが、すべてアーモンドは湿気ていました。
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ご期待に沿えない結果となってしまい
大変申し訳ございませんでした。
恐縮でございますが、
商品特性をご説明させていただきますと、
ドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
こちらもご理解いただけますと、幸いでございます。
頂いた貴重なご感想やご意見を踏まえ、
今後、品質向上を目指し邁進してまいります。
お届け商品に何かございましたら、
大変お手数ではございますが、弊社の方にご連絡くださいませ。
窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
1
2019-09-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 残念
- 小袋で食べやすいと購入しましたが、ナッツが湿気った感じで 前に購入した時よりおいしくなかったです。
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恐縮でございますが、
ナッツの特性をご説明させていただきますと、
ナッツは農作物のため、収穫のタイミングや気候により、
食感や風味において個体差が生じる場合がございます。
できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
ご理解いただけますと幸いでございます。
特にドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
こちらもご理解いただけますと、幸いでございます。
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- senka97flstsさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 21件
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1
2019-09-04
- 商品を使う人:自分用
- ふにゃふにゃアーモンド
- 量と価格で購入しましたが、ひどいです。
レーズンなどドライフルーツと一緒だからかもしれませんが、アーモンドがふにゃふにゃです。
ナッツ類はカリッとしている物と思っていたので、湿っているナッツにはがっかりです。
他社の小袋ナッツは、それぞれに乾燥剤などが入っていてフレッシュさを保っています。
ご購入の方はご理解のうえのご購入をお勧めします。 - このレビューのURL
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1
2019-08-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 大袋のナッツだと食べきれず冷凍庫に保管しているので、アルミの個包装ならば湿気ってしまう心配はないと思い、注文しました。
ところが、アーモンドが湿気っていてがっかりです。こんな品質で、賞味期限が2020年8月なんてその頃にはどんなナッツになっているのでしょう… - このレビューのURL
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ドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
ご理解いただけますと、幸いでございます。
頂きました貴重なご意見を踏まえ、
今後、改善するよう努力いたします。
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- 購入者さん
1
2019-08-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- アーモンドが湿気ていました（涙）
- いろんなナッツを買ってきましたが、ビックリするくらいアーモンドが湿気ていたので、残念でした。
もうリピートはないかなと思います。 - このレビューのURL
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特にドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
ご理解いただけますと、幸いでございます。
頂いた貴重なご感想やご意見を踏まえ、
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- 購入者さん
1
2019-08-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 前回購入した時、とても美味しく個包装で食べやすかったので気に入り、今回2度目の購入です。…が、今回のは酷いです。アルミの個包装ですが、開けた瞬間食べたのに湿気ていて全てがドライフルーツのような食感でした。こんなにも前回と差があるものなのかと驚きました。残念です。次は別のお店で探します。
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ナッツの特性をご説明させていただきますと、
ナッツは農作物のため、収穫のタイミングや気候により、
食感や風味において個体差が生じる場合がございます。
できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
ご理解いただけますと幸いでございます。
特にドライフルーツ混合商品の場合は、
中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
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大変お手数ではございますが、弊社の方にご連絡くださいませ。
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1
2019-07-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 湿気てる
- ２回目の購入です。前に比べて著しく味が悪く残念です。湿気てるような風味でした。
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食感や風味において個体差が生じる場合がございます。
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中のドライフルーツに含まれているわずかな水分によって
ナッツ類が少ししっとりしているような食感になる場合がございます。
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1
2019-06-06
- ナッツ詰め合わせ
- いつも３種ミックスを利用させていただいています。今回旅行に持った行くためにこのナッツ詰め合わせを購入。 届いた小袋タイプは、アーモンドかかりっとしていない。 ヘーゼルナッツも湿気ってるような気がする。 折角旅行に持っていこうと思っていたが、これじゃ持っていけない。 品質管理をしっかり行ってほしい。 安いけど時々このようなことがある。
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ご期待に沿えない結果となってしまい
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日頃から選別及び検品には
細心の注意を払っておりますが、
ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
弊社ではよりいいものをご提供させていただくために
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一時的にロースティングに至らない所があった可能性もあると思います。
ご了承お願い致します。
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フリーダイヤル: 0120(229)545（平日 10:00~17:00）（土・日・祝日除く）
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2018-10-21
- 前はよかったのに
- 前回購入した時はよかったのに
今回のは湿気っていて全然美味しくなかった。
せっかく買ったのにこれじゃゴミ箱いきです。 - このレビューのURL
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