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5
2016-11-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 満足しています（2回目もお願いしました）
- やはり決め手は、他の人のお布団と一緒に洗われることがなく１枚１枚を手洗いで丁寧に洗ってくれることです。また、洗濯洗剤にもこだわりがあるのと、小さい子供がいるため、石鹸洗い、しみぬきは酵素系漂白剤というのもポイントが高かったです。納期についても私は全く急がなかったのですが、事前に確認のメールがありました。お客さんとのやりとりも大事にされていることがうかがえます。１回目は私の布団を、2回目は夫の布団を洗ってもらいました（夫の布団はかなり汚れていたと思いますが・・・）気になっていた皮脂のにおいもちゃんと取れていました（笑）帰ってきた布団はふかふかで無臭（洗剤や溶剤などのにおいもなく）で手元に戻ってきました。気持ちよく眠れております。普段レビューを書くことがないのですが、とてもよかったのでレビューさせて頂きました。また、ぜひお願いできましたらと思います。
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5
2016-11-18
- ふとん配達袋一式はポスト投函で注文してから１〜２日で到着。布団を送る袋は恐らく使い回しの物だと思うのですが、布団は１枚ずつ洗って頂けるので気になりません。ヤマト伝票は他ショップだと自分で記入が当たり前ですが、こちらは記入済みの伝票を送って下さる親切な対応。特に急ぎではない旨は伝えていたので、クリーニング完了の布団が届くまで約１０日強ほどでした。今まで布団クリーニングは他でしていたのですが匂いはあまり取れず、まぁこんなもんかという感想を持っていましたが、複数の布団と洗浄しているか否かの違いなのでしょうか。１枚ずつ洗うこちらでは嫌な匂いが綺麗に取れていました。洗剤の匂いがついているわけではなく、自然な羽毛の匂い。丁寧にクリーニングして頂けたんだなと分かる仕上がりに感動です。また来年もお願いしようと思います♪
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- 購入者さん
5
2022-03-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 個別に洗う衛生・安心のコスト
- ふとん丸ごとクリーニングするのは初めてです。
料金は比較的高いらしいです。
デカブツの往復の輸送コストと、洗う人がいること、乾燥に必要な大量のエネルギーを考えたら妥当だと思うんですけど。
肝心の結果は…
羊毛混の敷ふとんの、ひつじのスメルがほとんど気にならないレベルになり、こぼしてしまった純米吟醸のシミも姑の観察眼でわかるレベルに。
それ以上に、買った時を超えるフカフカの仕上がりに感動しました。
安い布団を定期的に使い捨てる生活スタイルが変わりそう。 - このレビューのURL
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5
2020-08-15
- 来客用に置いてあった三つ折りの布団をお願いしました。
数年使用していなく、気が付いたらカビが生えていて、捨てるしかないかなーと思っていたところにアイクリーンさんを知りました。
レビューも良かったし、買いなおすより安価だったのでお願いしてみましたが、想像以上過ぎました（＾＾）
送ってからも、布団が無事到着した事と布団の具合による今後の対応をメールでお知らせいただき、安心できました。
カビによるシミは完全除去が難しい事など事前に教えてくれたのも、シミは残るけどカビ除去はしてくれるんだなと、信用できました。
届いた布団を見てみて、びっくり。
出す前より厚みが増していたし、残っているはずのシミも良く見ないとわからないくらいでした（・0・）
また機会があれば絶対にアイクリーンさんにお願いします。
おすすめです！！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2019-04-07
- 子どもの布団にカビが生えてしまい、急ぎで、クリーニングとカビ取りをお願いしました。
商品が返送される際に、布団の状況をメールでお知らせいただき、少しシミが残ってしまった点についてご説明をいただきました。これ以上やると、生地を傷める可能性が高くなるとの事で、こちらとしても納得のいく理由でしたし、実際に戻った時点で状況を確認したのですが、気になるほどのものでもなく、きれいになった布団で子どもを安心して寝かせる事ができ、大変感謝しております。
やはり子どもの汗っかきを侮ってはいけないと反省し、大事に使いたいと思います。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2016-02-14
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- フローリングの上に敷いて寝ていたら、カバーにカビが生えていて、敷き布団にも少しあったので、こちらのショップでクリーニングをお願いしました。他のショップよりも多少早く戻ってきたので助かりました。布団のカビもきれいになくなっていて、気持ち寝ることができています。ありがとうございました。
ただ、ショップには問題なかったのですが、宅配業者に問題がありました。車内でタバコを吸っていたようで、受け取ったときに布団袋にすごい臭いがついていました。タバコが嫌いなので、布団にもついていたらどうしようかと思ったのですが、布団はビニールに入っていて、布団袋に直に入っていなかったのでなんとか大丈夫でした。ビニールがなかったら、せっかくクリーニングに出したのに意味がなくなっていたなと思いました。 - このレビューのURL
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5
2021-07-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 丁寧でした
- 初めて布団クリーニングを利用しました。
仕上がりまでに一ヶ月程はかかりましたが、ふっくら綺麗に仕上がっており満足です。
初めてだったので緊張でしたが、申し込んですぐに集荷用バッグが届き、集荷の手順の案内が入っていたので、手順通りに段取りすれば簡単でした。
布団を送った後も、到着メールを頂き、布団の状態も記載されていたり、
仕上がった布団にも、お手入れ方法や布団についてアドバイスが書かれた紙が入っており、大変参考になりました。総じて丁寧で安心でき、アイクリーンさんに頼んで良かったと思いました。
また利用させていただきます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-02-12
- 猫に粗相されてしまったので、慌ててクリーニングを探してました。猫の粗相の臭いはかなりきついので、他の方のお布団に臭いが移るのも怖いし…と考えていたところ、一枚ずつ洗ってくれるということでこちらでお願いしました。
到着後、シミと臭いの確認がメールで届き、洗い上がりまでのスケジュールも教えていただけました。
洗い上がりのお布団は、「限界まで洗ったが少しシミが残りました」とお手紙をいただきましたが、素人目にはシミはわかりませんでした。また粗相の臭いは全くなく、自然なお布団の匂いで、綿もふかふかになって帰ってきました。ありがとうございました！ - このレビューのURL
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4
2016-05-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 10年使用した上掛け布団を出しました。
- 返送キットの布団返送用の袋がしわくちゃで使い回し感がたっぷりでした(笑)
布団送付後は布団の状態メール、経過のメール、仕上がりの細かい状態メールなどを頂き、安心して待つことができましたし、きちんと見て頂いてるなぁと感心しました。
仕上がりは、さすがに10年の脂のシミは取りきれないとのことでしたが、パリッとしてふんわりして洗ってもらったな〜という感じです。
たくさん送られてくるだろう布団を一つ一つ丁寧に確認しているなぁと感じました。またお願いしたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2014-11-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 初めての、布団の丸洗い。
- 初めて、布団の丸洗いと言うものを経験致しました。
初めは、買い替えを考えておりましたが、子供と一緒に寝ているそこそこ思い入れの有る布団の為、又、予算の関係も有り、洗う事にしました。こちらのショップさんを選んだのは、楽天内で一度お値段がお安かった事と、もの凄く丁寧で良心的な感動ものの対応をして頂いた事が、理由です。口先だけのマニュアル的な丁寧さではなく、本当に購入者側に立った対応でした。
なので安心してお任せ出来ました。
肝腎の布団は、新品とかわらない仕上がりで、温かくフカフカ！になって帰って来ました。
洗いの肯定まで細かに記載されており、大満足です。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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5
2019-11-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 誠実な返金対応をシェアです
- 敷布団一枚クリーニング＆カビ取りをカード払いで依頼。
カビだと思い込んでいましたが
【カビではなく木綿の殻なのでカビ取り料金を差し引くよう修正しときます】とのメールを頂きました。
悪徳業者であれば「カビ取りしました、残ってるのは色素です」とかなんとかで済ませることも
あるかと思います。
忙しい中、金額修正も面倒ではと想像します。
布団もふかふかで戻ってきました。
来年あたり家族分の羽布団も絶対にこちらにお願いしようと思わされた対応でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2015-09-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 一度も布団を洗った事がなかったので、流石にそろそろ洗うか打ち直しをしようと思い、1枚からでも送料込でお安い価格かなと思えたこちらを利用させていただきました。
布団の到着時点でチェックした結果をメールに記載いただけるのがちゃんとチェックしてから作業に入っていただけているなあと思えて良かったです。
仕上がりは出す前よりふわっとしたかな？と思いました。
見た目的な変化はそこまでハッキリとはわかりませんでしたが、清潔な布団になったと思うだけで気分が良いので、ぜひまた利用させていただきたいと思います。 - このレビューのURL
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5
2015-01-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 布団をカビさせてしまったためオプションと共に利用させて頂きました。最初は検索からＨＰを見つけ、楽天でお店を探したら出していらして、ポイントを使えることもありとても助かりました＾＾ 問題のカビですが「残っている」と仰っておられましたが、素人目では全くわからないほどに綺麗になって帰ってきたのでとても嬉しかったです。今後はカビさせないように気をつけていこうと思いました。またクリーニングをするシーズンになりましたら利用させてもらいたいと思います。
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- 購入者さん
5
2017-02-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 軽くなりました
- レビューが遅くなり済みません。
注文すると発送用の布団袋が送られてくるのですが、これがかなり使用感があって、これから洗ってもらうとはいえ自分の布団を入れることに躊躇しましたが・・・
洗った後の布団は新しい布団袋で送られてきて、湿気をふくんでいた羽毛布団が、スッキリと軽くなって戻ってきました。シミが残ってしまったとお店からメールをもらいましたが、気にならないくらいキレイになっていました。
キレイになった羽毛布団で気持ち良く寝ています。有難うございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-10-21
- 安心です。
- これまでも他社で布団クリーニングをお願いしたことがありますが、こちらにお願いして驚いたことがあります。それは布団に安全ピンでネームタグをつけないことです。布団袋に入れて、申し込みの書類を一枚入れるだけ。つまりそれだけで洗うため他の人の布団と混ざらないので、判別する必要が無いのだと思います。
状態も丁寧に見て頂き、その際に報告のメールも頂戴しました。
寒くなってクリーニング済の布団の出番です。お陰様で気持ちよく眠れると思います。 - このレビューのURL
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