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レビュー
2
2023-11-04
- 購入した回数:はじめて
- 入院のため6泊7日レンタルしました
- 充電が8割方あるにも関わらず突然画像のように「電池の残量がないため、起動できません」と表示され何も作動しなくなりました。その後1時間以上充電してもこの表示。以前自分が使っていたものと同じ機種なので使い方もわかっているし快適に過ごせると思っていたのに3日目以降は1日の半分がこの状態で使えませんでした。以前使っていた自分のはこんな表示出た事なかったし、仮に充電無くなって落ちても充電器挿せば10足らずで起動しました。送られてきた物は故障品じゃないの？
電源ボタンを押すタイミングと運で作動するとか何の罰ゲーム？
本当にガッカリ。ここではもう借りないです。 -
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2023-11-10
ショップからのコメントお客様の貴重なお時間をいただき、レビューのご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。
以前は弊社のWi-Fiレンタルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとっては当然のご期待であるべき充電状態や品質を、確保できずに大変申し訳ございません。
今後はより一層品質の向上に努め、お客様にご満足いただけるWi-Fiレンタルの提供を心掛けてまいります。
お手数ではございますが、もし同様の不具合が発生した場合は、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
以前は弊社のWi-Fiレンタルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとっては当然のご期待であるべき充電状態や品質を、確保できずに大変申し訳ございません。
今後はより一層品質の向上に努め、お客様にご満足いただけるWi-Fiレンタルの提供を心掛けてまいります。
お手数ではございますが、もし同様の不具合が発生した場合は、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
