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2023-09-29
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
お誕生日オーナメント:お誕生日オーナメント | 2品目:ドゥーブルフロマージュ
- 誕生日プレゼント
- 離れている息子の誕生日に送りました。
オーナメントが良かったです - このレビューのURL
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- 購入者さん
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2023-02-09
- 商品を使う人:家族へ
- 以前はクリームの飾りのついたバースデーケーキを購入していましたがなくなってしまったのでこちらにしました。
オーナメントがついているだけで普通のドゥーブルフロマージュです。
やはりちゃんとバースデーケーキとして作られていたものに比べると見た目的にさみしかったです。
毎年家人の誕生日にはルタオのケーキと決めていましたが割高に感じますし来年はちょっと考えようと思います。
お味は間違いのないおいしさです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご家族様の大切なお誕生日のお祝いに、毎年ルタオのケーキをお選びいただいていると拝読し、大変光栄に存じます。
ご購入いただきました【バースデーオーナメントと選べるスイーツセット】の
【ドゥーブルフロマージュ】につきまして、少し見た目が寂しく感じられたとのことで大変心苦しく存じます。
今回お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後皆様にご満足いただける商品づくりに活かしてまいります。
そのような中、お味につきまして「間違いのないおいしさです」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また次回ご利用いただく機会がございましたら
その時にはさらにご満足いただけますよう、日々努力してまいります。
本日は貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
3
2022-10-05
- 主人の誕生日祝いに購入。お目当のオーナメントが真っ二つに割れていました。オーナメントの入っていたケースに折れ曲がった跡などなかったので最初から割れていたのかもしれませんが、楽しみにしていた分残念でした。
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ショップからのコメントいただいた内容を拝見いたしました。
せっかくのご主人様のお誕生日でしたにも関わらず、バースデーシュガープレーとが割れた状態でのお届けとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後商品発送後の保管方法や、梱包についても見直しをし、再発防止に努めてまいります。
また、一年に一度の大切なお誕生日にご期待を裏切ることとなったお詫びといたしまして、
しかるべき対応をさせていただきたいと考えております。
大変お手数ですが、下記フリーダイヤルもしくはメールアドレスまで
ご連絡をいただくことは可能でしょうか。
メールの場合、恐れ入りますが、件名に「レビューの件」とご記載いただけますと幸いです。
TEL 0120-882-228 （通話料無料）
MAIL webshop@letao.jp
恐れ入りますが、ご検討いただけますと幸いです。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
3
2022-06-26
- バースデープレート、、
- 離れたどこに住んでいる父に誕生日ケーキとして送るのに利用させて頂きました。指定日通りにきちんととどけてくれたのですがどこを探してもバースデープレートが入っていなかったです、楽しみにしてたのですが残念です。
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ショップからのコメントいただいた内容を拝見いたしました。
せっかくのお父様のお誕生日でしたにも関わらず、バースデープレートが同梱されておらず
大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが発生しないよう、梱包時の確認を徹底し再発防止に努めてまいります。
また、一年に一度の大切なお誕生日にご期待を裏切ることとなったお詫びといたしまして
しかるべき対応をさせていただきたいと考えております、
大変お手数ですが、下記フリーダイヤルもしくはメールアドレスまで
ご連絡をいただくことは可能でしょうか。
メールの場合、恐れ入りますが、件名に「レビューの件」とご記載いただけますと幸いです。
TEL 0120-222-212 （通話料無料）
MAIL webshop@letao.jp
誠に恐縮ではございますが、お客様からのご連絡をお待ちしております。
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