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レビュー
1
2022-09-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 袋に難あり
- 湿度も管理されている場所に保管していただいておりましたが、写真のように袋の中のアルミが徐々に剥がれていることに気付きました…
間違えなく商品に混入し、一緒に食べていたと思います。食品には充分気をつけて生活していただけに、本当にショックでした。
【お店の対応】
気持ち悪くて、画像だけ保存し処分してしまった袋ですが、環境もキッチンからは離れている下の棚の中に珈琲と一緒に保管しておきました。
劣化とみなせばもう商品は売らないそうですが、
証拠もないので、そちらがいう調査なんて無理ですよね？
対応もあまり宜しくなく、こちらは現状を報告しただけなのにとても心身疲れました。残念です。 -
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2022-09-05
ショップからのコメントご不便おかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。アルミの内側はナイロンがありましてパウダーと混入することはありません。100度以下の熱などでは劣化しないものを利用してますが、資材メーカーにも確認しまして原因をお調べさせていただきます。お料理をされた際や食卓の上で、熱い鍋、やかん、電子レンジで温めた食品容器などに生姜パウダーの袋が当たってしまったりする環境ではなかったでしょうか。弊社よりご連絡させて頂いております。ご迷惑をお掛けしますが、ご対応頂けますようお願い申し上げます。
