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- ai19781016さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 50件
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1
2016-07-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 非常に不快
- サイズ表記が着丈とバストしか記載がなく、袖の長さが分からず、写真のモデルの身長を参考に購入。
普段M〜L着用なので、Lを購入しました。
ところが、到着後、袋から出して広げてみたら、袖が短い。試着すると交換ができないので、肩から合わせてみましたが、指穴に指を通すことを考えたら明らかに短くきっとモデルさんみたいな写真通りには着れません。
サイズ交換のお願いをしたところ、交換は可能だが『送料は往復分(1,200円)取る』との連絡あり。
ショップページに、『お買い物安心宣言！お客様の立場になって対応。』と書いてありますが、全然、こちらの立場になってくれてません。
また ［返品、返金について］は、返送料お客様負担と記載があるが、交換については、お客様負担との記載なし。
交換は、返品でも返金でもないです。
それならば、［返品、返金、交換について］と記載すべき。
何度もメール対応してもらっているが、全く誠意がなく挙げ句、メーカーのせいにして逃げるという始末。
☆1つも付けたくないです。
最悪でした。
お客様都合の交換と言われましたが、はっきり言ってショップの情報記載不足だと思います。
長いこと、楽天で買い物をしていますが、こんなに不快になったのは初めてです。
ご購入の際は、袖の長さにご注意を。
ちなみに、私は飛び抜けて腕が長い訳ではありません。 - このレビューのURL
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